八百客"社交企业" 加速企业云管理转型步伐

标签:安全转型CRM沟通

访客:20939  发表于:2012-09-07 14:35:44

社交网络的普及既把人与人之间的沟通无限拉近,也使得信息更加透明化、信息沟通更加便捷化。在此趋势下,企业社交工具应运而生,它通过"多点对多点"的信息流通模式,将组织中的每个人充分调动,运用群体的力量和智慧应对业务挑战。

    事实上,在企业社交这个新兴领域,最火热的莫过于被微软以12亿美元收购的企业社会化网络服务Yammer,此举既提高了微软的竞争力,也说明了企业社交网站和应用的巨大商业价值和潜力。

    而在国内市场上,企业社交也呈现出快速的发展,最引人注目的就是八百客推出的"社交企业"。此产品在2010年推出试用版,现几经研发升级,已成为一款成熟的企业社交产品。"社交企业"相当于企业内部沟通交流的SNS平台,主要用于企业内部同事间的沟通和交流,能够帮助企业实现团队协作、管理透明化、知识管理、创意搜集等目标。

    对此,八百客副总裁李淼表示,现如今,CRM+SNS已经成为企业信息化的一个方向。因为企业发展必须要创新,这意味着在规范化管理的同时,也要激活人的活力。企业内部管理中引入社交管理能形成新的商业和运营模式。

    据了解,"社交企业"与新浪微博有很大不同,它只允许企业内部员工实名制访问,为企业用户提供了专属的私密空间,而且"社交企业"具有的权限管理功能能够帮助企业保护敏感信息,加大沟通的安全感。

    目前Yammer拥有众多企业客户,其中包括Cisco、Groupon、Adobe、AMD、Intuit、福特以及壳牌等知名企业。虽然八百客的"社交企业"相对Yammer是后起之秀,但是注册用户已超过2万余家,而且这个数字呈直线上升趋势。

    李淼强调,现在企业的需求已不仅仅停留在利用软件服务进行信息化管理,它们更多的需要一种全面的整合服务。未来,八百客会将社交产品全面融入在线管理软件当中,实现软件的社交化,并和众多企业客户一起实现转型。

评论(1)

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    1. 姜稳 我了个去,您这是因为股市大涨,发力了么?

      回复[0] 2012/09/07 14:41

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