[原创] ISO 9001认证项目实施的意义

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访客:27041  发表于:2012-09-06 10:20:33


一、项目实施意义
实施ISO 9001体系,能提高公司行政与业务管理的流程化、程序化、规范化、科学化、标准化以及系统化的水平,切实有效地改善公司的投资软环境,提升公司的总体形象和贵公司的综合竞争力,有利于公司的可持续发展。
ISO9001:2008体系是国际通行的标准管理模式。由于ISO 9001体系的实施要求组织建立公开、受控、规范、有效的管理规则,使用公开、规范的标准来进行检查,这样的体系运行方法,充分符合公司的“公开、公平、公正”和“规范严谨操作”的主导原则。同时,ISO 9001体系的实施十分有利于公司实现“保持了高度规范的纪录、保持了良好的社会品牌、信誉和知名度”的目标。此外,ISO 9001体系要求对管理工作进行“计划---执行—检查---改进” 的持续改进,有利于公司的可持续发展。
通过第三方认证机构对公司ISO 9001质量管理体系的运行做出客观、公正、权威的评价,为投资者、交易商、会员企业和相关机构个人提供了可以完全信赖的质量管理信息,获得认证注册充分体现了公司的管理水平达到了国际水平,将向社会展示良好的公共服务平台形象。
 
二、引入标准的必要性
1)满足市场需要,增强顾客对企业的满意度和信心度
2)提升企业在市场上的知名度和竞争能力
3)规范企业的质量管理和运作流程,提高人员的质量管理意识
4)采用目标管理方法,明确企业的质量管理方向。与我司综合绩效考核制度改革的思路一致。
5)强调企业内部培训力度,稳定企业的团队和培养企业的后备梯队
6)明确责任分工,强化内部沟通,确保企业事事有人管,保证了企业业务与经营管理链的持久性
7)提高和稳定服务质量,降低运营和质量管理成本。
8)提高企业的问题意识和危机意识,持续改进,不断提高企业的管理水平。
9)提高企业的经济效益和市场效益。
10)促进企业顺利进入国际一体化市场,挑战全球经济一体化市场竞争。
 
三、标准倡导的管理方法
1)领导要重视,并给予大力的支持和帮助,能够积极参与。
2)加强企业内部宣传和贯彻力度。
3)深入分析企业目前管理现状,寻找存在的弊病和不足之处。
4)对企业目前的经营流程进行分析,寻找瓶颈,优化现有流程。
5)加强内部沟通,正视企业存在问题并能够有效落实改进。
6)质量管理体系文件要有效实施和改进,要符合企业的实际情况,具备较强的可操作性。
7)质量管理体系内部审核要严格落实,避免走马逛花现象和形式主义。
8)管理评审要高度重视,避免茶话会现象出现。
9)质量目标要切合实际,避免浮夸风和自卑现象,要持续提高。

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