[原创]研究生课程——企业IT战略规划实践

标签:IT架构IT战略IT规划研究课程

访客:94065  发表于:2012-09-06 09:17:12

课程名称:企业IT战略规划实践
Enterprise Architecture and IT Planning in Practice

【课程概述】企业IT规划是关于企业IT应用的长远发展计划,它以企业目标、战略或目的、业务流程以及信息需求等为基础,识别并选择所需要的信息系统,进而确定建设和实施计划的过程。本门课程系统地介绍了企业IT战略规划及具体决策中的基本理论和技巧,帮助学员熟悉IT战略规划的实施过程和步骤,把握IT战略规划的重点、难点和关键成功因素,确保企业IT战略和业务战略的一致性,帮助企业更好、更合理地利用已有投资,设计先进、可行、投资收益高的IT架构和行动策略,保障IT投资获得长期的回报。

【课程特点】包括国内外著名咨询公司在内,大多数IT规划项目很容易陷入理论和抽象的概念、虚构的目标或唯技术论的误区,而忽略企业的真实需求和感受,也缺乏对客户公司管理模式、企业文化等中国国情的认识,从而缺乏可操作性。本门课程的基础就是借助讲师丰富的行业经验和在咨询公司工作时为众多企业提供IT规划和IT咨询的实战经验积累,让学生了解如何将管理与信息化实施工作落到实处,如何让公司领导、业务部门、客户对信息化工作的信心和满意度实实在在提升。

本门课程的创新在于“真实性”和“实践性”。通过大量工作中真实案例的实践讲解和启发式的问题思考,有助于了解企业选人用人的思考方式,让学生真实地体验企业管理与信息化工作所涉及的全过程和学习工作方法,包括需求分析、资料收集、思考分析、整理提炼、投入及效果评估、方案选择、产品选择、请示汇报、流程理解、流程梳理、实施方案、实施监管、反馈调整、总结汇报等环节,从而理解使IT与战略、业务的一致不是一句空话,IT的价值应体现在运营与决策上,运营依靠的是合理、透明、高绩效的流程,决策依靠的是从数据到信息再到科学决策的信息增值链条。

如果时间允许,课程中还可以穿插两场相关的主题讲座:(1)项目可行性报告写作方法和经济评价方法,(2)电子商务平台创业策划指导。

【教学方法】

1.  理论教学结合IT规划项目实战体验。

2.  组建多人研究小组,分工查阅资料和团队协作形成报告,课堂上反复演练现场演讲。

鼓励和锻炼发散性、批判性和系统性思维,随时接受答辩挑战。

【教材】

李伟、陈雄鹰,《企业IT战略与决策》机械工业出版社,北京,2005,ISBN 7-111-17485-2

Jeff Handley, Enterprise Architecture Best Practice Handbook, The Art of Service.Emereo Publishing, November 19, 2008, ISBN-13: 978-1921573118

Anita Cassidy, A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning, Second Edition.Auerbach Publications, October 14, 2005, ISBN-13: 978-0849350733

以上英文书籍任课老师可提供电子版,请勿用于商业用途。

【教学参考书】

[1]  TOGAF (The Open Group Architecture Framework), 开放组体系结构框架,The Open Group国际行业标准。

[2]  COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) v4.1, 信息系统审计规范体系,国际标准。

[3]  ISO/IEC 20000:2005, IT服务管理标准体系,国际标准。

[4]  GB 17859-1999, GAT 390-2002, GAT 708-2007, GAT 709-2007, GAT 710-2007, GBT 22239-2008, GBT 22240-2008, 信息系统安全等级保护标准体系,国家标准。

[5]  ISO/IEC 27000:2005, 信息安全管理标准体系,国际标准。

【实战能力培养】1. 战略规划(Strategic Planning);2. 系统化思维(Systematic Thinking);3. 组织调度(Organization and Scheduling);4. 团队合作(Teamwork);5. 文字能力(Writing Skill);6. 现场展示演讲(Live Demonstration and Presentation);质量改进意识(Awareness of Quality Improvement);

1. IT规划与IT咨询概述(4学时)

【基本知识点】(1)阐述企业信息化的真实状况和需求,一同洞察现有系统所面临的问题(包括基础设施、数据资源、标准化、规范化、管理体系与运行机制等),尤其是中小企业,信息技术人员工作难点在哪(包括目标与现实的残酷差异、认识理解、角色定位、绩效评估等);(2)打破管理咨询业的神话,剖析IT咨询、IT规划业务的行业发展现状及前景展望、知识结构背景、经验要求、能力素质等;(3)对相关人才的职业发展规划提出建议,解析用人单位看重什么,客户看重什么,什么是关键成功因素,正确心态的培养等;(4)用切身体会,提出对当前IT领域热点主题的判断和思考,培养独立思考和判断意识和能力;(5)介绍本课程的扩展性学习及研究方向。

【扩展知识点】介绍IT咨询的相关概念、原则和内容:——IT规划,包括企业战略、愿景与任务、目标识别、策略性业务规划、企业IT架构规划、IT执行规划等;——IT应用及应用优化需求梳理,包括管理优化与愿景明晰、IT评估与需求明晰、IT建设策略;——IT项目管理,包括项目选型、项目实施管理(范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购及项目整体管理等)。

【教学提示】授课老师会讲解案例和亲身体会,也会直接引用在政府和行业协会工作时的第一手资料和数据做实证分析。

2.企业管控模式与IT战略分析(2学时)

【基本知识点】(1)战略思维的培养,企业管理体系的内涵、目标、作用和内容;(2)企业信息化的范畴(即建设方向、建设内容等),IS/IT对公司战略和竞争战术的影响;(3)首席信息官CIO的职责定位、作用与要求,咨询思维的必要性;(4)IT战略的4个层次、目标确定、框架流程、驱动因素(包括业务融合、价值链运营、精细管理、服务构建等);(5)企业竞争战略与IT战略如何融合; IT战略与业务流程如何融合,包括纵向一体化战略、多元化战略、精益管理战略、创新战略、低成本战略等;如何完善相应的IT策略与措施,依据可用资源(如资金、人员、系统、能力等);(6)典型案例分析讲解:企业电子商务发展战略的选择。

【扩展知识点】案例讨论:描绘某企业的价值链。分组讨论:分析某企业某产品或业务对IT系统建设的影响,某业务战略对IT支撑的要求。专题讲座:电子商务平台创业策划指导。

3.企业业务架构与IT需求分析(4学时)

【基本知识点】(1)企业管理运营体系的讲解,如下图;(2)IT组织管理(架构、管控、岗位分析、绩效考核);(3)BPM业务流程管理方法论(梳理、优化、再造);(4)IT需求分析的概念、层次、内容等;对企业IT管理制度、应用系统框架、流程体系、IT基础设施架构、应用系统实施计划等IS/IT规划的关键要素的调研和诊断设计;(5)需求分析建议书RFP的格式和写作技巧。

4.企业IT规划方法论(2学时)

【基本知识点】(1)对国际咨询公司的IS/IT规划方法论进行剖析和比较;(2)常用的IT规划方法论、实用工具、技术与资源的介绍,包括BITA、EITA、BSP、SST、CSF、SG、VCA、SISP等;(3)如何将IT规划成果报告化,包括目标、原则、范围、内容、工作方式、组织保障、工作计划、项目预算、组织协调等;(4)IT规划的预期效果评估,适应吗,周密吗,可执行吗?

5.企业IT架构设计(6学时)

【基本知识点】

一、ToGAF架构概述涉及应用平台与架构设计、业务逻辑与系统逻辑设计;数据资源规划(包括统一信息编码、数据标准化设计、数据规范的执行、数据与信息的共享和安全性、基础设施整合设计等)、基础设施与应用集成(包括硬件、网络规划、异构系统集成与数据交换的实现)、实施计划的制定(包括业务优化、信息系统规划、数据整合、系统实施等)等内容。

二、应用架构设计案例研讨
1)应用架构形成与演化              2)业务流程优化与信息技术效用
3)信息化需求识别与业务需求分析    4)需求划分与应用系统能力设计
5)基于能力演化与定位的应用架构设计

三、数据架构设计与案例研讨
1)企业数据架构建设需求            2)数据架构之数据标准化建设与实例分析
3)数据架构之数据交换与实例分析    4)数据架构之决策分析与BI、DW实例

四、技术架构设计与案例研讨
1)技术或基础架构的定义            2)企业级信息系统的主要技术
3)异构环境下的集成与共享问题(身份能通、数据能通、流程能通)
4)企业信息化集成平台发展过程      5)集成技术之SOA
6)集成技术之BPM                 7)技术/基础架构定位与统一参考模型

五、架构迁移与实施研讨
1)架构迁移规划的作用              2)建设周期与阶段划分
3)该阶段确定不同实施项目的优先权和开发次序;
4)评估迁移项目之间的依赖程度、迁移费用、收益等。
5)制定一个总体的实施和迁移策略以及一个详尽的实施计划

6.企业财务报表阅读方法(2学时)

【基本知识点】从实际应用的角度进行通俗易懂的阐述,介绍基本财务知识和一些最基本、最重要的分析技能,涉及资产负债表、损益表、现金流量表、合并报表、内部报表等内容,帮助学生快速理解、分析财务报表,有助于将业务活动、活动的财务后果与会计报表联系起来,对投资和企业管理形成更清晰的认识。

7.项目可行性研究与招投标决策(2学时)

【基本知识点】(1)可行性报告内容要求,项目分析方法,投资估算方法,经济效益预测方法,评价指标体系;(2)招标的要素解析,招标书设计、投标书的内容结构、投标的应对技巧、评标方法体系。(3)IT项目风险评估,包括风险的来源,风险识别的内容,风险识别的方法,风险评估方法,对策措施。

8.企业IT选型、投资与组织决策(2学时)

【基本知识点】(1)IT选型的难点、原则、基本分析方法、实施步骤、评估体系概述;(2)IT系统的投资计划,如何配合各阶段的需求滚动调整;(3)IT系统规划指导下的执行计划的制定;(4)如何选择供应商;(5)怎样构建必要的IT规划与执行组织;(6)怎么支持长周期的项目管理。

9.IT项目研发管理和工程监理方法(4学时)

【基本知识点】(1)IT研发方法论介绍和优缺点分析,包括PACE产品及周期优化方法、ISO9000质量管理体系、CMM/CMMI、PMBOK、敏捷开发思想、RUP方法等;(2)IT企业常见的研发管理问题;(3)如何提升研发和管理能力,包括组织结构和人力资源优化、立项和结项管理、项目规划与监控、风险跟踪和变更控制、软件配置管理、软件质量管理、需求开发与管理、软件设计、实施、测试、维护管理优化方法等;(4)IT工程监理基本方法和实施过程的介绍,监理的控制、管理与协调的实现,各类工程监理工作实施要点,包括软件工程、计算机网络工程、综合布线系统及机房工程、电子政务工程等。

10.企业IT治理与IT管理体系(2学时)

【基本知识点】。(1)简述IT管理的基本概念;(2)如何引入以流程为中心的IT管理,包括针对需求方使用BiSL的功能管理方法,对供应方使用ASL应用管理方法的,以及基于ITIL、MOF-MSF/eTOM等的运行管理方法;(3)如何通过IT治理控制IT设施,包括评价和改善;(4)IT管理的各方面考虑因素,包括财务、人力资源、产品和服务的采购(ISPL方法)、SLA服务级别协议、设施的安全保障(ISO 27000)、内容流程和产品的标准化。

评论(1)

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    1. 徐飞 這篇文章是想讓我們幹什麼呢?報名、提意見、還是?

      回复[0] 2012/09/06 14:25

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