CMO+CTO=CMTO 大数据时代催生的新角色

标签:CTOCMO

访客:27330  发表于:2012-08-30 07:31:22

如今很少有人怀疑,IT正在主宰全球经济,信息技术正在渗透到每个角落。大数据时代,随着市场和消费者数据的持续膨胀,CMO的工作变得更加量化,关于消费者喜欢什么以及什么样的广告才能吸引消费者的主观意见,已经被逐渐被数字和技术分析所取代。新型营销自动化工具如Hubspot和Marketo,以及Klout这样社交媒体营销工具都被整合到传统的数据库营销和客户关系管理应用中。
 
新技术的大量涌入对企业市场部门和IT部门产生了巨大的冲击。正如大数据公司Blue Kai所 言:这意味着CMO和CTO之间需要有一个过渡角色—— CMTO(首席市场技术官)。
 
CMTO的工作重点在营销方面,不过不是传统CMO擅长的创意和策划层面,而是利用新的分析技术和专业人才,分析来自社交网站、博客、客户数据库、销售信息等多个源头的海量数据,为公司的市场策略、客户反馈和营销效果评估提供量化的数据分析结果。CMTO需要掌握CRM、数据库营销、移动营销、用户分析、市场自动化、电子商务等多个领域的技术,并在公司战略决策层面发挥更大的价值和影响力。

下面通过图,来详细了解CMTO的职责和角色变化:

来源: 雷锋网

 

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