电子商务定位核心技巧:核心竞争力+体系搭建

标签:电子商务

访客:18694  发表于:2012-08-29 08:18:19

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种活动。
 

电子商务运营的模式是许多企业在启动电子商务项目时会经常考虑的问题。说到电子商务模式定位,是一个很复杂的工程,中国二十多年专研电子商务,为企业电子商务定位归纳出以下几点:
 

一、明确企业电子商务的核心竞争力
 
 
 
    电子商务资源体系:电子商务电子商务除了承担销售职责外,还将发展出企业所没有的业务,并根据该业务形成企业新的供销体系。这种模式,我们可以理解为电子商务不仅是一个销售部门,而且还是销售品牌。电子商务不仅仅销售现有的产品,还可以根据网络市场的变化为企业形成新的产品,并以此推动电子商务业务的迅速发展。
 
 
 
    电子商务完全变成一个新的品牌,其产品与现有企业基本上不同。这主要是企业从改变自身的市场定位出发,而通过电子商务作为尝试或者起点的一种策略。亦或企业传统线下市场与线上市场的用户区别太大,而不得使用两种产品体系来分别满足。目前,已经有不少公司开始运作"网络专供产品",这也正是企业适应两个消费群体不同而做的改变尝试。
 

也就是,你这个企业开展电子商务将在市场上取得什么样的竞争优势?简单点来说,你电子商务最大的卖点是什么?
 

分析竞争优势问题需要下面的过程:
 

1、明确消费者市场细分
 

2、明确消费者核心需求
 

3、明确企业核心资源优势
 

分析上面三点,核心竞争力自然知晓。
 

二、梳理资源体系
 

这是建立在第一步的基础之上,资源体系是是一个扩散式的递进体系。第一个圈就是核心竞争力,第二个圈就是核心能力,第三个圈,就是资源体系。
 

所谓核心能力,也就是对于你核心竞争力的一个拆解。比如,你要构建的是"更加优惠的价格"这个核心竞争力,那么你要具备的能力,可能就需要有"厂家直接供货""运营成本优化""营销成本控制"这三项能力。能力与核心能力是一个相互递进的关系,能力要做到保障核心能力时,才算完成了核心能力的设置。如果你在设置核心能力时发现仍无法保障核心竞争力的实现,那么你就要修改你的核心能力,否则,核心竞争就是摆设了。
 

第三圈的资源体系就更简单了,就是围绕核心能力来搭配资源,再举前面的例子,"厂家直接供货"这个核心对应的资源,可能就是"XX厂家直供协议""XX厂家仓房代发协议"等这些资源。要明确的是资源一定是可视、可控制的事务,如果说核心竞争力与核心能力可以务虚的话,那么资源,就一定要务实。
三、构建企业业务体系
 

主要是围绕资源体系,打造自己的业务单元与业务体系。业务体系还可以根据消费者购买的过程来进行划分,这个相对简单,这里就不多说了。
 

上面说这么多,可能大家觉得似乎文不对题。其实,在这里说明正规的模式定位,也是想告诉大家,如果能正规的做还是正规的做好。当然,有时候从你跟投资人或者老板沟通或解释模式时,对方的理解与接受能力可能不会有这么专业,那么你也应该要有一个简便的手段。在这里,网钱中国也说一下这个所谓简便的手段吧。
 

其实要说电子商务模式的定位,在理论上就存在非常简便的三种方式:
 

1、覆盖式定位
 

也就是只是企业的一种延伸业务,对于企业来说,电子商务只是打开了他们的一种销售渠道,就跟开了一家专卖店一样罢了。在这里,电子商务在企业里的作用,主要是以"清库存"作为第一职责。
 

2、半覆盖式定位
 

从鞋服企业领域,可借鉴的模式主要是NIKE的ID业务,NIKE自身并没有开展电子商务,但是NIKE却在官方网站上开设了ID业务,ID也就是在NIKE现有的产品基础上,提供限定的材料与DIY空间,让网友进行订制的功能模块。NIKE ID从实质上只是旧有产品的延伸,但因为市场定位的不同,使得NIKE ID成为NIKE又一个很强势的系列。
 

3、独立式定位
 

不过,独立式定位也是电子商务发展的方向,毕竟网络消费群体与线下消费群体始终存在着差距。对现在这样一个对市场细分愈发重视的时代,一旦能有鞋服企业可以充分了解自己的细分群体,并使用完全独立的一套营销战略并占据住这个市场,那么,很可能的是,未来企业市场中的"淘宝""当当"就在这些先行者中产生。

 

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