听SAP中国研究院两任总裁谈软件企业的发展之道...

访客:24848  发表于:2012-08-15 13:03:08

 

         

            尽管自主创新早已成为我国各产业发展的指导方针,但仍在生存与创新夹缝中生长的国内企业,如何与现实进行博弈则仍是值得思考长期探索的难题。作为SAP中国研究院原总裁的芮祥麟曾表示,专注技术研发将有助于国内软件企业长期发展。为此,他专门针对国内软件产业的自主创新与未来发展问题阐述了自己的想法。

          芮祥麟先生:教育经历

           1960年生于台湾,1982年,获得台湾大学机械工程系学士学位。1988年,获得德国Siegen大学自动控制工程硕士学位,19881993年期间完成自动控制博士研究。

     2000年,完成在美国斯坦福大学商学院的高级管理培训。

          芮祥麟先生的职业生涯

              始于1988年,最初任职于地处德国鲁尔区的提森克鲁伯钢铁公司(ThyssenKrupp) ,担任软件工程师2年;此外,他作为系统工程师在德国慕尼黑的欧洲航空防卫及太空公司(EADS, European Aeronautic Defence and Space) 工作2年。

             1992年,芮祥麟加入位于德国沃尔多夫的SAP 公司,担任高级平台软件工程师,1993年,作为解决方案系统架构师调任至SAP北美研究院,开始专注于下一代产品的研发。后担任SAP大中国区高级副总裁,负责中国大陆、香港、台湾地区的咨询业务,曾带领200名顾问为该地区超过500家的公司成功地实施SAP项目。紧接着,担任SAP中国研究院总裁和韩国研发中心总裁。2005年,他被北京大学微电子及软件学院聘为该院的特别客座教授,主讲全球软件研发与ERP解决方案。2006年,芮祥麟先生以其丰富经验和专业技术被欧盟邀请担任中国-欧盟信息技术合作项目欧方评审委员。

          SAP全球第四大研究院

            在任SAP中国研究院总裁和韩国研发中心总裁期间。 SAP中国研究院拥有超过1200名软件工程师和方案架构师,主要研发领域包括:SAP中小型企业解决方案、行业最佳业务实践解决方案、企业级SOA、客户订制开发、产品国际化服务等。凭借中国丰富的人才资源和广阔的市场前景,使SAP中国研究院成为当时SAP全球第四大研究院。

          注重人才培养和激励机制

              九十年代初,SAP中国研究院培养了中国第一批企业软件实施顾问。这对于中国企业软件的发展而言意义非凡。他们中一些加入了SAP,一些到美国谋求发展,另一些则在中国市场自主创业。现在他们有些已经拥有了自己的企业或者成了知名咨询顾问公司和本地软件企业的骨干,有的则当上了本土知名企业的CIO。已成为中国企业管理软件市场贡献力量,并为本土软件业生态环境的建立与发展起到了非常重要的推动作用。

             SAP中国研究院,除了在产品研发上开放的氛围和环境之外,还从各个角度去帮助员工规划职业发展路线。员工从进入SAP中国研究院开始,就有三条路可以选择,技术专家,项目专家和管理人才。员工可以根据自身情况选择并提出申请。

              此外,给予员工模拟参与公司的日常运营工作机会,可以对企业文化,福利制度等提出自己的建议和想法。对于创新成果和好的建议,则会在各部门之间分享并加以表彰。

          撰写《从中国制造到中国创造》的初衷

              SAP进入中国以来,鉴于SAP在企业管理软件市场的卓越表现和知名度,中央及各省市官员经常会邀请芮祥麟去演讲。所关心话题都集中于如何让中国软件业踏上自主创新的道路。

              从当时中国软件业现状看,很多公司并无核心技术,主要为国外大型软件企业提供一些咨询和外包服务。如何让中国软件产业从这种纷乱的现状中成长为一个强大而集中的产业,孕育出能够从事完整创新的自主型产业,是中国政府和软件业共同关注的问题。作为一家全球性的大型软件企业,SAP在中国设立研究院,把一些最关键技术,比如中小企业管理软件的研发工作放到中国本土来。从技术含量、研发流程到人才管理,不断学习并积累新经验,撰写《从中国制造到中国创造》的目的就是为了全面总结SAP对软件行业的新认识与思考,希望能为中国软件业走上自主创新之路提供参考。

          期望:中国软件业必须找到属于自己的一片“蓝海”

             提到个人电脑操作系统,我们会立刻想到微软;提到数据库,我们马上会想到Oracle;提到ERP,我们毫不犹豫会想到SAP。从软件业几十年的发展看,市场唯变化永恒,没有永远卓越的行业,也没有永远卓越的企业,成功企业都不会贪恋于在“红海”中厮杀,而是总能独辟蹊径,开辟自己的新天地。80年代,微软看到了PC市场的潜力;90年代,SAPERP领域找到了契机;Google也在网络搜寻方面独树一帜。

             从长远发展角度来看,中国软件业也不能依靠人海战术,软件外包只是权益之计。中国软件产业的“蓝海”究竟在哪里,这个问题是非常值得继续探讨的问题。只有找到蓝海,中国软件产业才能自主创新,任意驰骋,实现梦想。

             在此过程中,配套措施不容忽视。首先是教育体系,只有一流的人才才能制作出一流的产品,必须要保证人才与国际市场接轨。其次是资金,芮祥麟非常希望中国能出现像美国硅谷一样的软件培育基地。只有形成一整套完备的融资渠道和措施才能为中国软件业提供持续发展动力。

          作为九十年代SAP派到中国来的第一人,芮祥麟是怎样看待中国软件业的历史以及现状?

             1994年芮祥麟来到中国,当时中国的软件业尚在萌芽时期。中国本土出现一批软件企业,如用友、金碟、东软等,经过十多年艰苦创业,他们已经从小企业发展成为几千人的大型软件公司,并拥有了自己的核心技术及产品。

             从市场和客户需求角度观察,在90年代初的时候,能够把欧美80年代流行的软件拿到中国来,就会受到中国客户的欢迎。但是,随着中国经济的蓬勃发展,中国客户的需求正经历一个加速变化的过程。现在,十年前国际市场上的软件产品已经远远不能满足中国客户的需要。特别是伴随着TechEd(技术大会)引进中国,中国客户和合作伙伴开始逐渐与全世界的SAP生态圈保持同步。中国客户的需求与世界市场的差距正在快速缩短。在这种大背景下,中国软件产业如果能够依托本土市场的资源和优势,抓住机遇,找到自己的蓝海,进行自主创新和产品优化,才可以使中国成为未来的软件强国。

          对于目前国内出现的概念炒作现象的看法

             芮详麟认为,为了取得市场成功,一些软件厂商进行概念炒作也可以理解,但是缩小概念与产品的差距,保证研发工作能够实现那些新概念的美好承诺是更为紧迫和重要的。

             SAP为例,从2002年开始,SAP就已经在SOA领域投入了天文数字的资金,经过数千位优秀软件工程师五年的努力,直至2007年底才推出第一款SOA产品。之后很长一段时间,SAP也仍处于对SOASaaS这些新概念的初步实践阶段。芮祥麟坦言,国内领先软件企业必须学会经历艰难的孕育和摸索过程才会有了自己的产品。在新老技术架构的转变中,必须从客户角度出发,本着踏实稳健的发展态度,帮助客户平稳的过渡到新的架构上来,才是一个可持续发展企业的做法,同时这种做法也相对比较艰难而漫长的,不是一蹴而就的。

          参考资料

          [比特网]中国软件业如何找到属于自己的那片"蓝海"

     http://www.cioage.com/art/200808/73574.htm 

          SAP中国研究院新总裁:孙小群女士

            20123(22),在SAP一次常规内部审计后芮祥麟正式离职。328下午,孙小群女士接任SAP中国研究院总裁,孙小群于1997年加入SAP,当时正任全球高级副总裁。“她出生于中国,兼具中德教育背景且中文流利。这一任命彰显了SAP对中国的坚定承诺。”

         

               SAP201111月宣布要在中国市场投资以后,SAP希望将SAP的软件本地化。需要指出的是,本地化不是简单的汉化,而是为中国客户做软件解决方案,立足中国、创新中国、影响世界。

          当中国经济进入到一个弱增长周期的时候,企业应该如何提升自己的竞争力?

              SAP企业官、全球高级副总裁、全球创智革新部门总裁、中国研究院总裁孙小群女士在接受Chinabyte比特网记者采访时表示:答案是管理和创新。

             SAP为什么能在世界经济中起到支柱的作用。因为SAP的软件不仅是软件,更是企业管理的精华。财富500强当中有79%的企业都是SAP客户,SAP不断把跟世界优秀企业客户合作的经验在软件当中体现出来。有总结才有进步,这对中国企业走向国际有非常重要,特别是当企业面临激烈竞争的时候,更要重视价值链、提高运营效率。在价值链方面,企业一方面需要巩固本地市场,另一方面也要挖掘国外市场;在管理方面,不断提高运行效率。SAP在中国零授实践的经验表明,SAP软件可以把包括售后服务、送货上门、财务等在内的后台物流价值链整合优化到了一起,以增强企业竞争优势。

          关注与中国客户协作创新

             通过实践,孙小群女士认为,中国客户的企业管理和中国市场非常特殊。国外的管理模式并不能直接在中国客户身上套用。中国有自己独特的管理模式,比如海尔张瑞敏主席所提到的“倒三角管理”模式,这种管理思想很特别,在世界上也是走在前列的。因此,SAP打算和海尔进入深度合作,帮助海尔将他的管理思维和指导思想贯彻执行到海尔的IT系统里面去。如果成功,之后便可以将这些管理经验推广到国内外其他客户当中去,这就是所谓的‘反弹创新’”。

             中国研究院是所有SAP研究院中间发展最快的一个。为了支撑在中国的协作创新,SAP也大幅度扩张了SAP中国研究院的规模。“。特别在孙小群女士接任中国研究院的管理之后,严格奉行了‘立足中国、创新中国、影响世界’的使命。例如,在南京建立SAP创新中心,跟苏宁成立联合创新实验室,与海尔进行战略性合作等。SAP认为,只有真正地跟本地企业一起开发,才能做到开发本地化。”

              在国内的创智革新部门对SAP HANA技术在中国的落地起到了很大的作用。“SAP HANA的收入当中,有60~70%是经过辅助落地。将近500个客户购买了SAP HANA,目前已经上线的大概有100个左右。这些项目的进行,这些客户愿意投入SAP HANA,跟我们创智革新部门分不开的。

          不仅关注大企业,还关注中小企业

              除了大型企业,中国还有数量非常庞大的中小企业。如何结合中小企业的需求为他们提供服务?孙小群女士认为,大型企业和中小型企业的区别,在于大型央企中有很大的IT组织,很多开发是他们自己公司IT人员做出来的。作为对比,中小型企业往往会寻求第三方提供IT服务。针对这两个不同的客户群,SAP认为,软件服务商需要提供了不同的产品。

              比如,对于大型央企,SAP采用护卫红海的战略,因为SAP出身于那个领域,很多软件都是专为大企业量身订做,大型企业引入实施SAP的软件是非常明智的选择。而对于中小型企业,SAP则尝试不断开辟蓝海,在中小企业推广云计算,提供云服务。通过云计算、云平台,把软件变成软件服务化,这很中小型企业的需求。例如,SAP在中国推过Business ByDesign产品,而现在为中国中小企业开发的Business One,目前在全球有4万多客户。再加上SAP收购的在人力资源管理上的Success Factors产品、目前正在收购的Ariba公司,这些都是专为中小企业交流搭建的云平台。借助这个平台,目前有70万供应商和买方进行密切的交流。

          参考资料

【比特网】孙小群:SAP软件体现管理精华2012-08-15

http://soft.chinabyte.com/9/12404009.shtml

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