2012 电商生死年

标签:电子商务

访客:26484  发表于:2012-04-05 09:48:08

风投圈流传如此的笑话:2011年上半年,如果一个投资人没有投过电商,都不好意思跟同行打招呼;2011年下半年如果还敢投电商,那他本身就是个笑话。 

2012年来了,然而诺亚方舟却容不下这么多电商。

 2011年11月14日,毕胜演讲时表示“电子商务是个骗局”。一个月以后,软银赛富首席合伙人阎焱发了条微博,“最近看了中国的几家电商,惊喜地发现又有中国式的盈利模式创新:主营业务都不赚钱;以赚不同轮次的VC/PE的钱为主。” 电商一下子变成从业者不看好,投资人不看好,爹妈都不疼的孩子。

 可是,就在2011上半年,我国电子商务融资额逾20亿美元。其中刚刚1岁甚至不足几个月的团购网站都是瞬间拿到钱。 

回想2011年初,人们口头禅还是“你团了吗?”,所到之处到处是团购的广告,整个行业也由百团大战到千团大战,然而转至下半年,团购业顿时哀鸿遍野,狂飙突进的团购纷纷倒闭,2011年关闭的团购网站不下1400家。 整个行业欠薪、资金链锻炼、裁人、亏损、唱衰不绝于耳。 

应了西方有句谚语:台风来了猪都会飞。 

敢情之前的火爆是应了台风的福。

 不过冬天来了,并不是坏事。 

在这场电商淘汰赛中,具有竞争力的核心产品,良好的购物体验,更好的品牌形象,完善的供应链、产业链管理等都将成为活下去的砝码。 换句话讲,内功扎实、懂得飞翔的鸟儿在台风过后依然能够展翅翱翔。 

借台风之力、偶尔上天的猪、羊、牛之类的电商,在台风过后,将看不到明天的太阳。 电商必须建立核心价值,必须从消费者开始追溯源头,得人心者方能得天下! 如何能够得人心。笔者总结为三点:用户锁定、价值突围和力争第一。 用户锁定:这里的用户锁定围绕一个关键词——规模。

大的电商为了规模制胜,就必须加大宣传,获得更多潜在客户,加速跑马圈地。我们可以看到,京东、当当、卓越、乐酷天、乐淘网等众多B2C网站纷纷加速在全国布局。小的电商要力争在细分市场做出规模,比如针对女性群体的梦芭莎;针对母婴群体的红孩子。这些网站可能单从用户规模上无法与行业老大老二相媲美,但其用户更为精准,不仅传播成本可以降低,广告效益更为可观,客户价值也更易实现。 

价值突围:随着网购行业进一步集中化,行业的巨头会加速形成,此时,企业需要针对自己的目标客户人群,以顾客价值作为竞争的焦点,把竞争力放在全方位的立体购物体验上,即顾客与网站的接触、产品配送速度、物超所值的增值服务、售后服务等等,在一系列与顾客接触的环节做到满意最大化,方能将用户最终沉淀下来并产生口碑,从而摆脱低层次的仅仅通过价格来争夺客户的时期,进入到以高品质服务为核心的竞争阶段。

 力争第一:市场竞争中有一个二元法则,即未来在多个行业都会存在一个双寡头。比如提到可乐,会想到可口可乐和百事可乐;提到图书购物会想到当当和卓越。这些行业寡头渐渐会等于品类的代名词,成为顾客的首选。这个二元法则同样适用于细分市场,当网站不能拔得行业头筹时,不妨在细分领域做冠军,在差异化领域做老大。这才是电商品牌推广的主要目的。 

最终总结一句话:以用户锁定保障利润之源;以价值突围超越低层次竞争;以力争第一成为顾客首选。冬天过去就是春天。 

最后,需要提醒行业从业者一点:也许2012确实是个电商生死年,但绝对不是顾客网购停滞年。2011年身边所有人都网购,2012难道就不网购了吗? 

还有一组数据值得关注:以欧美国家为例,可以说电子商务业务开发的如火如荼。在法、德等欧洲国家,电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上,而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。 而中国还不到5%。如果说欧美的现在是10年后的中国,我们就可以感知在中国这片大地上电商的潜力。 

问题是,你过的了2012这关吗?

评论(2)

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    1. 石娜娜 据凡客递交的上市文件,凡客的总库存量已经高达14.45亿元,从去年起就传出其现金流为负数的传闻。“幸福来得太突然”,凡客跟所有的电商一样,在2010年开始了疯狂扩张之路。如同我们所看到的,凡客品类日益增多、规模逐步扩大、营销手段也层层升级,所有的数字都在增长,除了收入。库存越积越多,“持续亏损”的问题进一步凸现出来。难道库存压力将终结凡客神话?

      回复[0] 2012/04/05 16:19

    1. Helene 想对TA们说写什么...

      回复[1] 2012/04/05 09:48

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