背水一战:CIO如何将IT部门转型为BT部门

标签:全球CIO博客

访客:28716  发表于:2012-07-20 14:16:38

经常阅读我博客的读者会知道,我现在已经对提倡IT要突破常规理论上谈论了好多年。但是现实是这样的,CEO和CFO们串通一气,让CIO在紧缩的预算下做他们想做的事情,而且不会亲自去做他们不屑的这些“技术杂活”,然而太多的CIO们能够依赖掌握着技术在公司的夹缝中生存,这种现象对CIO来说及其可悲。但是这样的日子即将一去不复返了,技术天才终于可以一展所长了。现在的企业部门领导比以前更要依赖科学技术,并且大多数的领导都对科技具有一定的领悟能力

现在的新一代的CEO们在技术上投资是想指望着CIO和IT部门能够给商业目标带来直接的影响。然而现在每一个企业都必须在技术上投资来支撑日常的运营,那么IT部门就不能单纯做些的技术运营,而是要成为企业效益增长战略和新技术投资的桥梁。这就需要一套不同的技术和商业技能:在IT部门中引进不同的人,流程和技术。而事实上现在的这套组织跟以往有很大的差别,因此我们现在称它为“商业技术部门”,简称“BT”。IT和BT之间的差别很细微但是确十分关键。BT代表的是IT部门融入到企业其它业务部门当中。在BT中,IT部门和企业业务部门的界限很模糊,BT重要的是将注意力集中在高效的商业技术战略的执行当中,弱化了汇报机制。

对于CIO来说要想让CIO光明的日子来到,摆在面前的只有一个真正的有效的决策;“如何将IT部门转变成为一个高效的业务技术部门?”如果在这个转变中做出了错误的决定很可能是CIO职业生涯的终结。

然而答案不是那么简单,这项决定会涉及到IT部门的方方面面。但是在我们对BT部门超过六年的研究发现,IT战略制定能够成为转型BT的基石,帮助业务部门重塑如何制定技术战略。传统的IT战略型计划的效果是不合格的因为他们把技术作为业务战略的后备计划。我们的调查发现技术战略是业务战略的一个重要组成部分,业务主管们日益发现IT作为是实现经济效应的动力和创新的源泉。通过改变IT 的战略计划,CIO们是有可能从IT转型到BT的。

为了帮助CIO们实现整个部门的转型,我们出版了一份新的战略计划框架:BT战略规划手册。这份手册详细记录每一步如何制定技术业务战略或是BT战略。这份手册的开始是对现有业务和技术趋势的评估,接着展示如何在现有的技术设施上制定商业计划和部署技术手段。这个框架紧紧依附在企业商业能力上,作为企业领导制定的业务技术战略的驱动力。

在BT战略手册的结构上,我们将CIO运营计划和商业技术战略分开。手册的后半部分主要介绍如何建立有效的运行战略来监督BT战略的执行。手册内部的内容可以作为企业的自我评估,看看自己的企业如手册中提到的典型的BT企业之间的差距是多少。CIO们可以根据这份手册着手进行对IT部门的改造,向着BT和未来的成功前行。

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