SAP中国研发重整:从清洗管理层开始

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访客:21781  发表于:2012-03-29 12:24:45

沈建缘

21日晚,还在加班的SAP中国研究院的员工突然在自己的邮箱中看到了来自主管研究院的“上级部门”给发来的内部邮件,信件中提到了研究院高层管理者的人事变化,并提到这些人是因为内部审查而离职。

来自SAP内部邮件显示,除了SAP中国研究院总裁芮祥麟外,因内审而离职的高管还包括SAP全球高级副总裁周越亭、SAP中国研究院副总裁王华、SAP全球高级副总裁罗伯特·维曼(Robert Viehmann)以及SAP的一名经理OliverWang。

一位SAP员工表示,“离职的并不仅限于中国员工,还有从德国派驻到中国工作的德国高管。范围比我们想象的要大,是针对中国研发院的整个体系”。

此前一周,芮祥麟还在3月13日SAP中国研究院举办的首届SAP Business One中国峰会上发表了演讲。这是他最后一次以SAP中国研究院院长身份公开露面。

内审

“研究院在过去查的很少。”一位SAP前任高管表示,“而且以内部审查为理由,并公开在内部通道里曝光这种‘私密的’离职理由的,在SAP的历史上非常罕见。”

作为全球性跨国公司,SAP每年都有内部定期审计,审计的深度有所不同。一般的内部审计针对销售和营销等直接面向客户的业务部门比较多,面向研发和客户支持的业务部门相对较少。审计到什么程度是根据具体情况进行的,如果有举报、传言或常规检查中发现问题,才会深入检查下去。

目前,SAP方面并没有公布中国研究院的几位离职高管究竟违反了哪些规定。但SAP中国市场总监张彤华在接受本报记者电话采访时表示:“他们(指芮祥麟等高管)确实是因为内审离开的,但他们都是辞职。”她希望纠正外界称几人被SAP“开除”的传言。

事实上,对于SAP来说,中国始终是一个特殊而复杂的市场。2006年-2008年的两年间,SAP中国区销售端的高管更迭频繁。“那时SAP的研发部门好像世外桃源。”据一位当时从SAP运营端转到研发部门的SAP人士表示,“和过去销售部门的内斗不同,这次SAP中国发生内部斗争的可能性不大。”

该人士称,SAP希望在中国加大研发投入是这次内部审查一部分的原因。“与SAP加大在中国市场的投入部分相关。但这样的‘变故’并不会直接导致SAP在中国扩展速度的减缓。”该人士表示,“事情仍在发展,还没有就此结束。这事对SAP来说,未必是绝对的坏事。”

他认为,也许SAP全球会认为“中国挺乱的”,但该下的决心和已经决定要做的事情,还是要去做。“只是比过去更复杂了些,提供的材料和审核的流程会更复杂,审核的过程会更严密,但SAP不会因此而停顿。”

SAP中国第一人

被中国软件业界和SAP的老人昵称为“祥麟”的芮祥麟是SAP中国的第一个员工。1992年,他从租办公室、跑营业执照开始,一手建立了除销售之外的SAP团队,包括咨询、培训、客户支持以至产品研发。在SAP中国任职达20年。

在创办SAP中国研究院之前,芮祥麟职务为SAP大中国区高级副总裁,全面负责中国大陆、香港、台湾地区的咨询业务,为超过500家公司成功地实施SAP项目。目前在埃森哲、IBM等跨国公司工作的在中国的第一批服务顾问都是芮祥麟一手培养起来的。

2003年,芮祥麟创立SAP中国研究院,将其发展为SAP全球第四大研究院。在SAP中国过去20多年的发展历程中,芮祥麟绝对算得上是SAP的开疆重臣。

据本报了解,芮祥麟离职后,SAP研发体系召开了客户支持启动大会和研发人员启动大会,并宣布了新的任命。3月28日,SAP研究院宣布SAP全球高级副总裁、全球创智革新部门负责人孙小群被任命为中国研究院总裁。

孙小群于1997年加入SAP,在此之前担任SAP全球高级副总裁、全球创智革新部门负责人,是SAP全球为数不多的直接参与SAP重要研发战略(如HANA项目)的华人科学家。SAP方面表示,孙小群出任SAP中国研究院总裁后,将在5月向外界发布有关创新解决方案和交付的相关内容。

加码中国

根据SAP制定的到2015年的新的五年规划,SAP希望SAP中国,尤其是SAP中国研究院能在“既有业务创新需求又兼具买单能力的中国市场”扮演更加重要的作用,并推动SAP产品在中国市场乃至全球的深入应用。而且SAP管理层制定了公司新的目标——将解决方案提供给超过10亿的用户。要完成这个目标,中国是SAP全球重要的战略市场之一。

继2010年在中国召开SAP全球执行董事会会议之后,2011年上半年SAP全球支持集团的总部正式迁至北京。另外,SAP还宣布成立了中国用户协会。

2011年11月,SAP创始人哈索首次访华期间,宣布在2015年之前,SAP将在中国投入超过20亿美元,以发展其在华业务。据SAP内部人士称,这些投入将主要用于产品开发和人员招聘,主要是进行产品的本地化,以便能在中国市场保持创新能力和市场竞争力,并与中国IT生态系统建立良性互动。

因此不难理解,SAP在中国市场的投入的几大关键领域包括解决方案创新和交付,都由SAP中国研究院领衔。事实上,全球3.5万用户正在使用的Business One 完全是在中国市场由SAP中国研发团队开发的。今年,SAP将投入更多资源集中到云计算、基于内存计算和移动应用等新兴领域的开发和创新。

SAP公司联合首席执行官孟鼎铭(Bill McDermott)在接受本报采访时曾表示,SAP希望进一步扩大SAP在中国的运营规模,同时通过SAP中国研究院建立更多的研发设施、招募人才、培训更多的专家和顾问,并将世界水准的最佳实践带到中国。

这意味着,20亿美元投资的大部分将用于与研究部门相关的领域,包括解决方案创新和与此相关的团队扩张等等。大手笔的投资和资源的转移,都意味着在这样的宏大目标之下,SAP需要取舍,无论如何,这都关系着SAP在中国的未来。

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