企业社交大热 众巨头抢食企业SNS蛋糕

标签:SNS企业社交

访客:22545  发表于:2012-07-13 17:58:21

 在社交商务大行其道的今天,移动和社会化趋势不仅在消费类软件市场炙手可热,也悄然加速企业级市场的SNS化。市场研究公司Forrester发表报告预测称,未来数年企业社交软件市场将强劲增长,到2016年时将达到64亿美元。

    在此趋势下,IBM、甲骨文、SAP等国外几大企业级软件大鳄都开始产品"社交化"的尝试,在其产品中加入Facebook、Twitter类似的功能,并通过并购的形式,来加强企业优势。比如甲骨文,仅在过去的一个月之内,就进行了两场关于社交媒体的并购,分别是社交媒体监测平台CollectiveIntellect和社交营销平台Vitrue。

    国际列强争霸,国内几大软件厂商也是竞争激烈。近日,用友旗下的社交网络平台UU社区宣布其产品UU微博通移动端正式上线,反映出其布局企业社交网络及移动应用的产品研发速度之快。无独有偶,金蝶也在向云管理转型,并推出"金蝶微博"独立企业级SNS平台,该平台依托金蝶100万客户,仅半年时间,用户超过10万个。而国内SaaS市场领跑者八百客更是成功将SNS概念引入到企业管理中,针对企业用户需求推出名为"社交企业"的网络平台,集企业微博、即时通讯工具、OA、CRM等企业软件于一体,深受客户欢迎。

    是什么原因使得这些公司如蜂拥般抢滩企业社交市场?原因在于随着云计算、移动互联网、社交网络技术浪潮席卷全球,企业迫切需要一个内部社交平台,一个更为私密的、聚焦的企业沟通平台。它不仅对内能让管理者洞察与倾听,让组织者创新与发挥,让专家分享与认同,也能让新员工快速融入与成长,对外也能实现与客户的沟通管理。因此,社交商务是企业发展必走之路。

    没有IT的企业不是企业,没有社交化应用的企业不是未来企业。要想成为一个有竞争性的企业必须要应用新的技术,实现转型升级。而由社交网络、移动互联、云计算三大新兴技术所催生的一种创新型管理模式,即"云管理",能够实现资源动态配置,促使企业沟通更有效,协作更自如,从而提升管理价值。这对力图转型升级的中国企业来说,正是一个看得见、摸得着、用得上的工具。

    虽然社交化、社会化对于企业来说是一个必选项,但是企业在拥抱社交商务的同时,要知道如何去管理风险。社交不是纯粹的技术,技术的部署是一方面,让人去接纳、去接受、去采用,利用社区进行沟通交流和信息的分享,更为重要。专注于企业最深层的需求,建立高效专业的垂直化平台,才能真正助力企业的发展。

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