积极应对供应链扩张的挑战

标签:重磅推荐业务流程供应链

访客:11161  发表于:2012-03-06 13:08:22

对于任何企业而言,扩大国际市场确实令人振奋。即使像哈罗德百货(Harrods)这样有名的大型企业,也不能低估先进技术在有效管理扩展式供应链、支持业务发展方面所起的重要作用。哈罗德百货作为全球品牌,在服务优化方面声誉卓著。近期,在经历所有权变动后,公司计划扩展国际市场。然而,能否一如既往保持传统美誉,很大程度上取决于公司的供应链实力,包括销售产品的质量和商场服务的水平。企业供应链运行于越来越复杂的动态世界中,但如果管理得当,供应链便是竞争优势的主要来源和业务发展的主要推手。在零售环境中,随着多渠道零售时代的到来,公司需要提供“随处购买,随处提货,随处退货”的服务,供应链起着尤其重要的作用。

零售商希望扩大业务时,首要考虑因素之一是企业管理仓库运作的方式。从传统角度看,企业仓储通常由构成不同职能仓储单元的多个分散式配送中心组成,通常注重于特定产品类别,专业服务于特定地区或特定渠道。各配送中心依赖于独立的数据库系统,主要限于信息共享。随着公司地理范围扩大,配送中心数量也随之增多。如果采用传统分散式解决方案,公司无法实现供应链“全局透视”,从而无法全面把握整个供应链内实时发生的交易事项、货物订单和其它活动。对于大多数公司而言,最大的障碍是无法连接这些分散独立的供应链仓储单元。一般而言,各大公司倾向于将订单管理、产品开发、采购及生产等流程与最终交货流程独立开来,这样一来就更难全面掌握供应链内库存货品的状态。只有各个层面同步,才能确保企业顺利运行,准确跟踪资本投放,促进新兴地区市场业务成功。

缺乏透视度,可能造成库存补货错误,零售商无法判定哪些产品是入库哪些产品是出库,也无法确定库存位置,最终导致库存闲置,造成高昂代价。而且,由于缺乏透视度,无法判断哪些货品是畅销品,造成货品脱销,令顾客失望而归。因此,公司需要自始至终配备性能可靠、反应敏捷、功能强大的IT系统,确保现有管理人或业主掌握订单状态,保证订单准确执行,在各个渠道保持同等水平的高标准服务。

基于网络的“扩展式企业管理”软件能解决库存透视问题,无论网络分布多广,都能促进供应链合作伙伴准确共享实时数据。采用这一软件,只需网络连接,便可查看和更新相关订货单(PO)、入库货品、仓库库存和交货,不会增加供应商成本。通过现代IT系统规范供应链管理,可实现全部数据自动更新,提高员工生产效率。另外,采用预测工具和订单管理工具,能确保及时补给畅销货品,从而实现平衡、优化和简单的企业库存量。通过供应链高级智能工具为供应链合作伙伴提供重要信息,意味着整个企业网络能在仓储和配送管理方面快速做出明智决策。由于业务扩展或企业收购,供应链不断扩张,现代化智能管理系统尤为重要。

凯家衣(Kiabi)作为法国高档时装领先零售商之一,需要进行供应链基础设施改造,以支持快速发展的业务。凯家衣在法国、西班牙和意大利分别拥有188家、42家和6家商场,并计划开拓中国和俄罗斯市场。公司自有供应链系统每年处理能力超过1亿件,在优化潜力、灵活性及处理能力方面已达到极限。接管Veti连锁商场之后,凯家衣还需要采用供应链技术,用以支持其扩大的商场网络。在供应链改造中,公司引进供应链技术的目的不仅在于促进业务增长,还可以降低配送成本,提高物流绩效,缩短从订货到交货的周期时间,加强订单执行控制,实现业务流程优化。通过安装高级供应链技术平台,凯家衣成功应对了两年内25%以上的业务量增长,同时提高了订单执行准确率,能在货品调度之前适应订单更改。

Jockey居可衣作为内衣领域领先供应商,在不影响原有业务的前提下,将业务扩展到120个国家,并开始实施网络零售。透过灵活度更高的供应链技术,公司成功满足了多渠道需求,加快了供应商交货期,前置时间缩短高达80%。

通过供应链优化和现代化改造,这些公司成功实现了业务增长,准确把握不断衍生的新兴市场机会。当今世界,必须不断提高供应链灵活性、延展性和敏捷性,才能在业务渠道和地理区域不断扩大的情况下,成功应对越来越高的市场要求。只有这样,公司才能利用一切机会最大限度扩大销售,尽量提高扩展供应链效率,保证公司品牌资产。

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