【CXO百脑汇】从价格到价值,海尔统帅迈向数字营销的三个关键转型

标签:大数据数字化营销海尔移动技术

访客:92422  发表于:2017-12-07 15:54:33

“不管时代怎么变,营销本质没有变,营销就是满足用户的需求,让用户快乐使用你的产品” 

                                                                      --海尔中国区统帅品牌总经理罗杰

【CXO百脑汇52期】从价格到价值,海尔统帅迈向数字营销的三个关键转型

1. 统帅的战略转型:从价格到价值

海尔旗下的第三个品牌-统帅

从开始的主打农村及三四线市场,在12年到15年这个电商高速发展的时期,通过价格的优势成就了产品的销售的增长高峰。但是从16年开始严重下滑导致统帅必须对品牌进行重新调整地位,从过去的低端品牌向时尚品牌转型。

2. 品牌转型:做年轻人喜欢的家电

品牌转型。除了品牌的Logo变化之外,所有宣传的物料都进行了变化。原来是很传统的,产品信息很多,很繁杂,新品牌没有了。新品牌视觉很简洁,让人一看就懂。门店形象的变化,这个对用户体验很重要,让用户有个轻松、舒适的购物体验。我们用的传播都是普通的人,猫力是一个环球旅行者、专栏女作者,是一个快乐时尚对生活有态度的人,和我们的品牌个性比较接近,通过她的故事和品牌诉求一起传播;还有我们的品牌跟很多品牌合作,比如摩拜单车、华为等等;还有音乐、体育娱乐营销,比如说我们跟薛之谦、李荣浩的演唱会合作。我们做的品牌理念很简单“时尚、简约、轻松、舒适”。

3. 市场转型:全方位推动数字营销

客户管理转型:传统是只管进货,客户库存大;我们是服务客户零售转型,客户库存周转快。维护市场秩序,让客户更盈利。

用户管理转型:用户参与需求设计,卖给用户10年不过时的产品,成套服务,信息化管理服务用户,一键就让我们解决你家电的使用问题。

员工管理转型:愉悦是第一生产力。最后最重要还是产品,不管是淘宝、天猫、京东、广告公司、大学都是一样的,产品永远是第一的。我们的产品理念三高一简:高质量、高颜值、高价值、简单易用。主要设计的点是速联网、扁平化、符号化,用一部手机可以控制家里所有的电器。我们的市场转型总结就是,更强、更精、更细。人更强,卖场更精,产品更细。

精彩视频请点击:http://www.cio.com.cn/cxo2017/view/202

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