【吐槽汇】IT厂商提供的免费试用产品,CIO真的care吗?

标签:CIOIT厂商产品试用

访客:30114  发表于:2017-09-08 10:28:26

在IT采购的过程中,CIO在选择纷繁复杂的IT产品时是否曾经犹豫不决?每当有新的软硬件产品上市时,必然有一定时间的试用机会,面对IT厂商提供的免费试用产品, CIO是否接受呢?什么样的IT产品对你来说更有吸引力?

本周我们就和CIO们吐一吐,IT厂商提供的免费试用产品,CIO真的care吗?

问题一:大家都试用过哪些IT产品?试用时间是多久?效果如何?

A:硬件居多,路由器、AP、AC控制器;试用时间一般1到3个月。

B:我们公司自己卖的IT产品一般都会试用一下,用用就转固定资产了。

C:试用过交换机、路由、防火墙,感觉不错。

D:我们SPSS试用过,一些性能监控的软件也试用,试用其实就是验证一下我们的需求能满足到什么程度,时间得看什么产品,通常1-3个月。

【吐槽汇】IT厂商提供的免费试用产品,CIO真的care吗?

问题二:您在企业IT产品选型时更看中哪些方面?

A:主要还是看和自身IT需求的匹配程度,当然采购成本和后期维护的费用也需要考虑。

B:性能,所以我把IT设备采购权给了采购部门,我只管性能要求,当然还有维护是否方便。

C:采购部门会对价格负责,不过预算也是IT部门要考虑的。

D:抬高IT部门的技术门槛,对下面的人要求加工资时会更好申请,比如有些设备,宁愿买日常维护较为复杂的。

E:性能、稳定性、售后服务。

F:还有较大的IT设备或项目选型时,我也会观察业务员,看这个业务员专业技能如何,是否了解自己的产品,从而感觉这个企业实力如何。

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问题三:IT厂商提供的免费试用机会对您的IT产品选型有帮助吗?有哪些帮助?

A:一般来说,安全类的软、硬件产品,试用的相对多些。通过试用,能对产品性能、用途、指标有更多了解。

B:我认为试用很多时候都是推卸责任的一种手段,试用后出问题了可以说当初都给大家用过的,当时你们怎么没说?所以我认为,试用对选型有帮助,但这个帮助非常小。

C:试用主要是发现一些深层次的问题,有些功能介绍的时候都有,但实际能不能用,还是需要实际用一下才知道。

D:两种试用方式,一种是IT部门内部试用,通过自己模拟现实运行环境,发现设备或软件存在的问题,这种只能做表面测试;第二种是组织其它部门的部分或全部人员进行试用,模拟真实运行环境,这种试用方式很好,但会有多少人愿意配合?试用主要试功能吧,或性能,服务是通过协议来约定。

E:功能和服务是对产品评价的两个维度,一般软件不太会采取试用的方式,特别是与业务紧密联系的产品,主要还是以演示、参观、考察为主。

F:越通用的产品越不需要试用,越是专用的产品,以前没怎么使用过的产品,越需要试用,不了解才需要试用,了解了就不需要。

G:试用是必须,试用的项目组是关键(各个岗位+领导支持),否则试用的效果不大。

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问题四:CIO对哪些厂商提供的免费试用更加信任,原因是什么?

A:硬件试用好解决,但主动提供试用的单位我会当心他把试用机器卖给我们。软件试用,就要看搭建相应的模拟环境是否方便?

B:大量采购之前,会试用少数产品,验证一下,平常采购很少会试用。

C:大部分硬件采购还是靠口碑吧。

D:我能接触到的很多都是普通产品,看下参数性能,选下品牌就好。

E:针对一些关键需求,有些需要验证,如果没有特别的需求,通用产品就可以,但如果有些特殊的需求,就需要测试了,例如认证系统能否和公司的账户系统结合。

F:我们的数字电话要依靠网络,要对语音单独划分不同的vlan,也需要一些协议的支持,在大流量的情况下,语音是否正常,也需要测试验证,所以测试主要是针对一些特殊要求来进行的,一些常规需求一般不需要测试。

【吐槽汇】IT厂商提供的免费试用产品,CIO真的care吗?

问题五:通常您不参与试用的原因和顾虑是什么?

A:没有需求就不会试用。

B:试用就相当于正式开始实施系统了,3个月后只能硬着头皮买了

C:对厂商而言免费的试用,对用户而言其实并不免费,也是需要成本的,所以并不是你可以免费让我试用,我就一定要试用。

D:部署成本,接口成本,流程调整成本,试用的人力成本,评估成本。很多试用只能是试用,没法有产出的。

E:很多业务系统的试用,如果不将业务场景在里面实现,其实试用也没多大价值,而通常试用的系统,很难真正场景化。

F:很多时候,试用、使用和实用完全是三个东西。

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问题六:CIO愿意试用哪些方面的IT产品?软件方面还是硬件方面或者是其他方面?

A:软件类的试用基本不会考虑,需要实施,花不起那个时间精力。

B:软件不考虑试用,试用结束,硬件产品基本上直接买了。

C:软件试用基本不考虑,也没办法试用,硬件试用除非是已经决定要买这个型号,试用只是让其更加保险

D:我觉得说的软硬件产品,硬件还好一些吧,软件一般也不敢测试。

E:单纯的软件一般没啥意义,通常要和现有系统结合,那就需要有相关的系统对接,除非是一些工具产品,可以单独试用。

G:硬件相对试用成本会小点,或者试用时还能有产出,所以提供硬件试用的厂商相对少,应用软件就不一样了,轻易是不会试用的,云试用的时候无非跑跑测试数据,一般不会把实际业务上去试的,当心上去下不来。

【吐槽汇】IT厂商提供的免费试用产品,CIO真的care吗?

问题七:在IT产品试用的过程中,您期望得到哪些支持?

A:主要是技术支持。

B:一些功能使用及特殊的配置,都需要厂商人员的支持,毕竟以前没用过的新产品,还不了解。

C:提供试用的商家服务上的配合吧,可以随时对我们试用产品提出的疑问给出解答。

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问题八:企业IT产品的采购流程是怎样的?

先确定IT需求,规格、数量,然后由采购部门等去执行商务过程,根据实际业务需求确定IT产品的规格。

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本文由e行网原创编辑:昕仪

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