样板间已经不酷了?74岁的宜家正在拥抱黑科技与电商

标签:电商宜家黑科技样板间

访客:52771  发表于:2017-06-15 10:56:47

  宜家开始变了。

  今年6月7日,在总部瑞典小镇阿姆霍,宜家举办了第四次民主设计日。街头潮牌Off-White创始人Virgil Abloh出现在了新品、合作发布的现场。一出场,他就引起了一阵欢呼,拎着两个自己设计的宜家购物袋,印着大写的“雕塑(Sculpture)”。

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  街头潮牌Off-White创始人VirgilAbloh(左)在宜家民主设计日现场

  购物袋之外,你很难想象代表美国街头文化的off-white,要怎么和宜家简洁的北欧风混搭在一起?Abloh和宜家称,要给千禧一代的生存空间定制一套家具,比如大学生宿舍、刚离校找工作住的出租屋等等。

  除了off-white,宜家还与另一个街头潮牌Stampd合作推出了新品:滑板。

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  宜家和街头潮牌Stampd合作的滑板。图片来自:Stamp官网

  这些东西可能你从来没想过会去宜家购买。但70多岁的宜家想变得不一样。

  ▎宜家像科技公司一样,谈起了“开源”

  在宜家民主设计日的现场,舞台上一直摆着两个的与英国设计师 Tom Dixon合作的Delaktig系列沙发。一个留给设计师,一个坐着宜家的设计总监Marcus Engman。比起以往只让艺术家设计个印花,宜家这回摆出了积极与设计师对话的姿态。

  算上两个街头潮牌,宜家今年民主设计日上一共发布了11个合作系列。在找设计师合作这件事上,宜家变得更积极了。

  积极不仅体现在合作设计师的数量上,宜家还向设计师开放了更多的资源。

  明年5月开售的“INDUSTRIELL”系列椅子就是一个例子。第二次和宜家合作的荷兰设计师PietHein Eek原先是个擅长做橱柜的手艺人。他提到,在宜家供应蓝工厂里有专家会和他一起打磨产品,直到能够做到量产和低价。

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  明年5月开售的“INDUSTRIELL”系列椅子

  去年,宜家的数字产品团队还打造了一个产品设计平台。如果中国想要生产“INDUSTRIELL”系列椅子,宜家供应链里的工厂可以直接从宜家的产品设计平台里下载设计图纸。

  “以往我们做一把椅子要18个月,现在只要10周。所有颜色、材质、空间配置都可以在3D画面里点击、拖拽完成。”该平台的产品经理Claez Nordin告诉界面记者。

  甚至在渠道上,宜家也试图让自己变得更开放。英特宜家集团首席执行官Torbjorn Loof向《路透社》透露:“在数字平台上,我们只通过我们的网站进行销售,但我们也看到了竞争格局正在发生改变。该计划将于2018年开始测试。我不能透露具体测试的是哪些平台,还没有签署任何合同,但我们会开展试点,看看未来的数字购物和数字购物中心究竟是怎么样的。”

  ▎家具市场变了,宜家陷入了增长困境

  大公司想变,通常都与增长遇到了瓶颈有关。

  年轻人不再满足于千篇一律的北欧风。作为一家大众、性价比高的家居零售商,宜家却在设计界获得了广泛的认可。去宜家买家居,曾是一种追求生活品质的标志。而如今,当宜家遍布全球239个门店时,人们却越来越追求个性化的生活方式。如果有人说“你家像宜家样板间”,这多半是一种讽刺。

  正如Off-White创始人Abloh在谈及年轻一代的家居需求时,认为“以前跟爸妈住,家具的品味都得按照他们的来。自己搬出来住以后,就会想透过这个独立空间表达出自己的个性。”

  宜家在那些进入多年的成熟市场,某种程度上代表的是一种标准化的家庭设计。

  除了设计,电商的发展也让更多人选择在线上购买家居。比如一家英国家居公司Made就完全把家居放到了网上。2015年7月,成立5年后,made拿到C轮最大的一笔融资6000万美元。它被认为是家居电商未来的模式之一。

  而一直以样板间陈列和仓库一体式的门店特色吸引顾客的宜家,没能迎头赶上。

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  宜家2007财年到2016财年,总收入增长变化(单位:十亿欧元)

  事实上,自打2008年成为全球最大的家具零售商之后,宜家再没能找回扩张时期的营收增长率。这条平缓曲线透露着宜家增收的困境。2013年8月,宜家新上任的首席执行官PeterAgnefjll停止了宜家之前门店开设速度加快一倍的计划。在快速增长的中国市场,宜家只有18家门店,而且每年新开的店只维持在3家左右。

  电商是宜家正在挖掘的新收入增长点。2015年12月,宜家当时的CEOPeterAgnefjaell公布了一项计划,五年内,有宜家门店的地方都要电商。现在距离目标只剩下3年不到。截止2016财年,宜家进入了全球28个市场,在14个地区推出了在线电商业务,不到总数的一半。

  宜家在电商业务的进展上,似乎并不太顺利。尽管过去一年这个新业务增长率超过30%,但还不到总收入的4%。

  过去两个财年,宜家就多了中国上海一个电商试验项目,远谈不上成熟。考虑到数据安全等原因,宜家电商系统至今还没有接入宜家的销售系统。这种内部的谨慎让宜家电商进展缓慢。

  ▎宜家想把未来和科技绑在一起

  不过宜家在积极寻找未来,尤其是在技术这条路上。

  两年前,宜家成立了一个叫商业创新(New Business&innovation)的部门。在部门总经理TonySandelius接受界面新闻采访时,他这样描述这个部门,“我们更多像是个内部GoogleX,研究包括新的商业能力和商业模式。随时可以得到公司供应链和数据分析的支持。”

  据Sandelius透露,成立两年来,这个部门现在有100多人。它一共分为5个部分,产品设计平台、新商业能力(包括AR、VR这些数字化尝试)、新材料、新商业模式以及一部分被他称作IKeaX的神秘项目。

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  IKea增强现实APP的应用场景之一

  在今年苹果开发者大会(WWDC)上,苹果发布了增强现实(AR)开发平台。这个技术也出现在了同一天举办的宜家民主设计日展区中。下载Ikea Delft AR 手机应用之后,你就可以把喜欢的家具放到自己拍好的家里。负责该项目的Chang Choo还透露,“未来也许会在产品上加上电商链接。”

  今年5月,商业创新部门还成立了自己的创业公司孵化器Ikea Bootcamp。它会和丹麦孵化器Rainmaking一起在创业公司里寻找新的生意灵感。和Rainmking负责帮创业找银行拉投资、看商业模式不同,宜家负责提供工作室、测试实验室、还有产品和供应链线上的专家们。目前,它已经收到接近200份申请。

  宜家食品看上去是正在变大的生意。去年宜家餐厅贡献了总营收的5%,达到18亿美元,比电商收入还要多出4亿美元。宜家食品部门的产品研发人员David Johnason认为,“过去5年,宜家食品做事的方式没变,只是公司对这部分业务的注意力变了。”宜家PS系列茶包也从每两年更新一次,变成了每年一次。

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  Space10的新项目室内农场The Grow Room

  2005年,宜家还建了个创意实验室Space 10。这个两年前成立的宜家外脑都在思考二、三十年后的事情。可以自行组装的室内农场The Grow Room是他们正在重点研究的项目,透过传感器、数据分析种出好吃的蔬菜。未来也许能成为宜家餐厅的供应方。

  这些充满“黑科技”的尝试,让宜家看上去充满活力。

  在民主设计日发布会上,宜家宣布的最后一个合作设计师正是瑞典消费电子制造商Teenager Engineering(青少年工程)的联合创始人JesperKuouthoofd。在现场,这位充满极客风的中年设计师用自己研发的便携打碟设备做了一场灯光秀。

  Jesper在活动现场被调侃,“明明是大叔,为什么要叫青少年?”他回答说:“这关乎的是脑子里的想法和态度,不是我灰白的头发。”

  这可能也是成立近74年的宜家这次民主设计日想要传达和正在做的。

  来源:GGV纪源资本

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