年中电商大促,商家被迫“站队”?

标签:京东电商天猫促销

访客:8468  发表于:2017-06-08 09:35:38

  年中电商大促,商家被迫“站队”?

  每年的11月,以阿里巴巴和京东为代表的电商巨头为了争夺“双十一”期间的客户资源,往往会围绕低价、打假等展开拉锯战。而今年年中6·18电商大促还未到来,两大巨头被爆出胁迫商家“二选一”。

  6日,阿里巴巴旗下媒体《天下网商》的微信公众号推送了一篇标题为《一个回车键 京东批量锁定商家后台强行促销》的文章,指出京东把近百个品牌拉到京东会场,参加相关促销活动,对于要退出会场活动的商家,强制锁定了后台。

  据该文章报道,6日上午,包括哥弟、鄂尔多斯、lily商务时装、伊芙丽、初语等众多服饰品牌在微博上发文声讨京东。称后者在未经品牌同意情况下,强行将品牌拉入活动会场,参加其指定的促销活动。对于要求退出会场的品牌,京东强制锁死后台,导致商家无法对自己店铺进行任何操作。

  电商逼迫商家二选一?

  昨日舆论风向突变,有报道称为在6·18电商大战中遏制京东,天猫在自己的强势品类服装上玩起了“二选一”的商业手段,要求相关品牌商必须退出京东6·18的活动。面对天猫的“二选一”,京东直接放出了免除重要的KA商家最多高达3年的佣金和平台使用费的杀手锏回击天猫。

  昨日,广州日报记者并未在哥弟、伊芙丽、颜域、鄂尔多斯等官方微博里找到《天下网商》相关文章内提及的声讨微博。此外,记者还留意到,《天下网商》相关文章内截图所谓“哥弟”,其微博用户名为“哥弟-Elan”,并非哥弟品牌的官方旗舰店微博。目前“哥弟-Elan”已处于搜索不到状态。

  到底是京东强制商家参与促销,还是天猫逼迫商家二选一?

  据部分商家透露,天猫小二已经逐个给商家打电话,给商家两个选择,第一个选择将京东会场的所有商品下架,第二个选择,商家自己将京东会场上的商品拍下架。

  另外,针对已经被京东锁定后台的商家,据商家爆料,天猫小二要求商家:上公告,发微博,下会场,否则将要严重惩罚商家,停掉商家在天猫的所有流量。很多商家迫于天猫的压力,发微博“指责”京东锁定后台。而一些商家则迫于压力挂出公告或者通知,声称6月6日的所有订单作废,不再发货。

  一位不愿意透露姓名的商家表示,往年天猫只会在双11的时候,要求品牌商不许参加京东的活动,没想到今年天猫居然6·18也不让参加京东的活动,前期为京东大促准备了大量的库存,本想借助京东6·18大卖,现在想死的心都有了。

  部分商家称后台被锁定

  不过,据某些商家透露,京东确实也锁定了一批商家的后台,那是因为在6·18前期,大批商家报名了京东的活动,京东也投入了巨额广告进行了预告,但有些商家迫于压力不得不进行下架,为了使促销承诺不至于打水漂,京东才采用了锁定库存的做法。

  平台应对

  两大电商平台暂无正式回应

  截至记者发稿时,京东商城对此没有正式回应。公关人士表示,对于恶意中伤,目前主要通过投诉和沟通的方式去处理,希望大家能够更多地关注对行业和消费者有正面影响的内容。

  事实上,从今年天猫强势进攻京东“6·18”的举措也可以看出,电商全年消费双波峰的趋势已然显现。

  在此背景下,不论是“6·18”还是“双11”都少不了电商平台之间的激烈碰撞。昨日,天猫方面暂未予以正面回应,让业内觉得网络上的传闻非“空穴来风”。

  但有天猫人士转发第三方评论,暗示天猫要求商家二选一是个笑话,“对于一个有自信的平台来说,没有任何‘二选一’的动机。”该评论称。

  专家说法:若情况属实平台或涉违反相关法规

  对此,中国电商研究中心主任曹磊认为,如果情况属实,上述行为违反了《反垄断法》和《反不正当竞争法》的规定。此外,早在2015年,工商总局便针对“双11”、“双12”等电商大促发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,规定平台不得限制卖家参与另一平台的促销活动,亦即不可实施“二选一”。

  曹磊向广州日报记者表示,在商业活动中签署独家或排他性协议并不少见,但如果不构成不合理条件,就不存在商家二选一的问题,充其量是商家根据自身利益作出选择。平台应事先与商家签署协议,由商家自愿选择。

  文/广州日报 倪明、刘幸

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