扒光iPhone,看中国的苹果文化

访客:18264  发表于:2012-06-30 23:33:07

来源:威锋网

中国是制造苹果标志性产品的国度,或许有一天,她也将成为苹果产品销量第一的国家。为什么苹果能在中国蒸蒸日上?请看美国《时代》周刊北京分社的总编Hannah Beech为我们带来的报道《中国的苹果文化》。 

北京1月寒冷的天气,数百名群众蜷缩在一家苹果零售店的玻璃立方入口处,彻夜排队。他们既渴求新上市iPhone4S的果粉,也不是来凑热闹的路人,他们大部分是黄牛党雇来的农民工。因为苹果零售店规定每位顾客限购两部iPhone,黄牛党只能多雇一些农民工来排队。天空渐亮时,人群开始骚动起来。一名苹果店员宣布,为避免骚乱,苹果零售店暂停营业。此刻,压抑着的愤怒终于爆发,鸡蛋鸭蛋一个接一个地打在玻璃门上。一个光头的黄牛党粗着脖子说:“没有iPhone,我靠什么赚钱?”他雇佣了上百名农民工为他排队,他自己也在店门口转悠了24个小时。 

黄牛这次亏大了,但苹果在中国不会亏。根据苹果4月公布的季度财报,该季度苹果营收达到392亿美元,创下新高。能获得如此惊人的收入是因为iPhone在中国大陆、台湾和香港的销量同比增长了5倍(相比之下,苹果在美国的季度销量同比下滑了)。苹果在整个中国的收入同比增长了三倍,达到79亿美元,占全球收入的20%。相比之下,2009年苹果在中国的收入仅占全球收入的2%。过去一直以来美国都是苹果产品的主要消费市场,很难想象,如今中国市场可以取代美国。瑞士信贷银行预计到2015年,单单是中国就能为苹果带来300亿美元的收入。上海艾瑞咨询集团的分析师说:“中国的果粉对苹果有一种宗教式的热情。分析师很难理性分析苹果在中国的狂热现象。”

苹果是美国大企业的杰出代表,具有创新力、时尚感和宣传敏锐感。苹果能在中国成功,还因为它与中国深厚而复杂的关系。几乎所有的苹果产品都是在中国装配。但是供应链只是一部分原因。在其他西方科技公司挣扎着与中国本土公司竞争的同时,苹果却在中国蒸蒸日上。苹果产品已经成为国人积极进取的目标。蒂姆·库克在上一次财报会议上说道:“如果了解中国,发展的机会到处都是。我们正在尽一切努力来了解中国。苹果上一季度在中国获得巨大成功,我们对此也感到难以置信。”

苹果与中国的关系既表明了全球经济充满机遇的前景,也体现了企业在中国发展的两难境地。苹果必须做出决定,是入乡随俗调整自己的政策,还是坚持西方企业的做法?

美国标志 

苹果文化在中国得到发展,在中国iPhone不仅仅是一个通讯工具,它更像是成功的标志。一家网购网站的老总称:“苹果在中国就像是花瓶,重点不在功能。许多成功人士将其视为彰显身份的工具。”中国的苹果潜在用户每天都在增长。 

目前为止,苹果在中国的增长几乎不费吹灰之力。苹果在中国仅有6家零售店,但是其中4家竟是全球盈利最高的商店。苹果广告牌在中国并不像在美国那样随处可见。iPhone也是到2009年才进军中国市场,比美国晚两年。今年3月发布的第三代iPad至今还没有在中国大陆发售。苹果App Store可以接受人民币消费也是去年的事。苹果甚至没有跟中国移动达成合作。 

其他西方公司看准中国市场后,投顾客所好。但是苹果就是不肯为中国定制iPhone,坚持在中国销售带美国特色的iPhone。苹果强调iPhone无限可能的个性化,用户可以无限扩展。据北京一位苹果用户称:“我们买苹果产品是因为它象征了个性的西方生活方式。在芸芸众生中,我们喜欢与众不同。” 

不过,苹果也开始意识到中国市场的巨大潜力,逐渐做出迎合中国市场的努力。在前段时间的发布会上,苹果推出的软件更新添加了中国用户习惯的微博、视频网站和搜索引擎,用来替代美国用户习惯的Twitter、YouTube和Google搜索。今年秋季,Siri也将开始支持中文。苹果还获准在中国增开两家零售店。 

洁身自好

如今,西方企业在中国不再可以肆意妄为。苹果供应商的劳工问题频现媒体报端。中国国务院副总理李克强在会见库克时强调,苹果应该更加关注和照顾中国工人,与中方深化全方位合作。其中寓意很明显:我们红毯招待大型外企,但是你们也要洁身自好。 

苹果对中国的态度有了很大的扭转。自从库克掌管苹果以来,他已多次到访。苹果对供应商工厂的内幕也坦诚了许多,声称已查处违反劳工法的代工厂。面对《时代》的采访,苹果拒绝谈论在中国运作的细节。作为世界上领先的科技公司,苹果肃清供应链的做法也将为其他在华的西方企业树立一个榜样。

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