【海外风向标】成为企业的“思想领袖“?CIO得先会包装自己

标签:CIOIT战略B2B企业战略职业生涯合作客户体验

访客:44261  发表于:2017-04-26 09:48:46

根据《经济学人》在2016年的调查,在企业里,至少70%的高管仅仅是在负责业务,而不是真正成为企业的“思想领袖”。

那么,究竟如何才算是一个“思想领袖”呢?

早在上个世纪90年代,我曾在Rodale公司工作,这是一家从事伤病预防、男子健康、骑自行车运动等相关内容的出版商。该公司以“服务新闻学”而闻名,公司的想法很简单:给人们以实用的、有帮助的信息和灵感,他们就将成为公司的客户。

二十年后,在这个思想领导的大背景下,企业的宣传从消费者手中的出版物迈入到了崭新的一页,把新思想应用于B2B营销。全球各地的技术公司,从IBM、甲骨文公司到应用程序开发人员,正在新市场的挑战中争权夺利,用他们写的每一个字来赢得顾客的信任。企业开始成为宣传自己的发行商,像Hubspot这样的社交媒体和营销自动化平台已经进军这个场景,这让技术公司从软件到安全等各个方面的分发指导比以前更容易。反过来又实现了一个新的前景:用户们更加热衷于新的体验,并最终变成付费客户。

但在巨大的热潮下又隐藏着很剧烈的竞争,互联网现在已经充斥着这些相关内容的电子书,操作方法和博客文章,杂乱无章,良莠不齐。

为了在今天这个嘈杂的思想领导的领域取得成功,你必须实现《Booz,Allen&Hamilton》杂志的主编-Joel Kuntzman的观点:他在1994年创造“思想领袖”这个术语时,就认为企业真正的领导者必须要有“值得关注”的想法。当然对于每一个企业来说,这些想法将有所不同。这里有一些常见的策略,是我从技术领域的“思想领袖”的表现中总结的。

1.占据思维的制高点

成为企业“思想领袖”的第一步是识别企业对这个角色的需求。这个领袖应该真的有话要说,而且不要害怕分享。最好的候选人就是企业的CIO或首席技术专家,但他们并不总是有时间或技巧来表达他们的观点。

还有其它的情况,也许一个主要的开发人员或其他知识渊博的高管也喜欢参与思想的讨论过程。或者,本着真正的“服务新闻学”精神,考虑与营销部门的策划一起组队,他们可以定期访问“思想领袖”,可以把CIO的意见作为指导,然后再进行一些额外的研究,制定一份草案,在审查和修订之后,形成企业新的思想指南。

2.一切从实际中出发

形成思想领导的内容,最难的部分之一就是知道自己要表达什么内容。许多营销自动化服务提供的内容通常都是经过包装的、通用的、用于SEO目的。那不是有用的思想。

CIO需要想一想自己在哪方面是企业真正的表率和代言人,并表达出自己的想法,而且这是你愿意去捍卫的想法。这就是为什么您的思想领袖和营销团队必须深入行业,了解行业发展趋势的原因。想法可以来自任何地方:与同事、科技出版物、网络活动中的对话;故障排除时与客户的会话等等。训练自己寻找这些机会,以便自己能够对客户关心的问题做到稔熟于心。

3.思想是怎样形成的......

不幸的是,思想的产生不会是从天上掉下来的。你需要制定内容的开发和传播计划:混合短、中、长格式的内容,以及符合贸易展览和产品发布出版的战略时间表。你需要定义销售渠道和培养潜在客户的方式。

而且更困难的是,这个“计划”并不是你需要的,这与软件路线图或项目的甘特图不同。这个计划将要求CIO更加灵活和敏捷,并且愿意在机会出现的时候完全废除它。

4.包装“领袖”需要更多的耐心

打出“思想领袖”的品牌的过程是复杂的,这是一个长期的游戏,将及时为企业IT提供更好的可见性和更高的信誉。不是每一块内容都会从公告里打出来。但是,CIO稳定的自我展示将提高自己的知名度,增加记者、行业出版编辑和贸易展览组织者的兴趣。不仅如此,它表明了CIO的庄严承诺,用自己的能力去帮助客户,指导和解决他们广泛关心的问题。

如果你看到网站流量有所增加,而且在LinkedIn是顶级的来源推荐,那么证明你在做的是正确的事情。当然数据不是全部,但它能让你的耳朵更加开放,让人们在贸易展上更多的去谈论你的IT部门。人们没见过你,但也能知道你这个“思想领袖”的名字。CIO也需要更多的参与社交媒体评论和客户反馈。

与运行多媒体广告或每次点击付费广告系列不同,您无法真正的扔钱去塑造自己的形象。这需要你实现承诺,需要耐心才能看到这笔投资的回报。但是那一天,CIO可以说我们的部门是十分出色的,不是打败了竞争对手,而是从一个全新的高度超越了它们。

原文链接:http://cio.com/article/3191395/leadership-management/what-makes-a-thought-leader.html

编译:e行网 赵新竹

更多精彩,欢迎进入 http://www.cio.com.cn/group/home/51

本文来源于美国IDG,e行网(www.cio.com.cn)拥有国内独家版权,转载请注明出处和原文链接,未经授权请勿用于商业用途,违者必究

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

--> --> -->
<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");