电商业务成亮点,Burberry将持续数字化转型

标签:电商Burberry数字化转型

访客:18161  发表于:2017-04-24 09:59:01

  电商业务成Burberry亮点,将持续数字化转型

  Burberry不久前发布了下半年(2016年10月1日- 2017年3月31日)财报,总收入为16.07亿英镑,同比上升14%。但如果排除汇率影响,这个数字下跌了1%。

  Burberry下半年财报的亮点主要体现在零售渠道,该渠道的收入上升了19%,达12.68亿英镑,但如果排除汇率影响,这个数字只上升了3%。

  其中,亚洲地区的零售表现良好,这主要得益于中国大陆的生意驱动。另外,由于其在英国本土的表现也不错,欧洲、中东、印度及非洲( EMEIA )地区的销售数据也有双位数字的增长。但美国市场的零售表现欠佳。

  除了零售生意,Burberry批发和授权的生意也都在下滑,按不变汇率计算这两项的收入分别下滑了13%和38% ,分别是3.27亿英镑和1200万英镑。

  值得一提的是,Burberry的零售生意中配饰也表现突出,特别是皮具卖得很好。

  另外,Burberry也公布了5个产品品类在零售和批发渠道的具体数据。

  配饰的收入为6.07亿英镑,与去年同期相比上升了19%。女装的收入为4.68亿英镑,与去年同期相比,上升了13%。男装的收入为3.53亿英镑,与去年同期相比,上升了17%。童装的收入为5900万英镑,与去年同期相比,也上升了18%。

  表现最差的是化妆品品类,其收入为1.08亿英镑,与去年同期相比,下降了10%。

  Burberry的化妆品一直表现欠佳,只在法国市场有点声色。2013年,Burberry才刚把香水业务从法国公司Interparfums手中收回来。而在本月初,Burberry以2.25亿美金的价格(其中1.62亿为长期生产销售许可,6300万英镑为剩余存货)把自己的彩妆和香水业务卖给了总部在美国的美妆和香水公司 Coty。(这也是为什么现在还能在财报上看到化妆品具体数据的原因)

  在电话会议上,Burberry的首席运营官兼财务总监Julie Brown回应了“由于美妆业务变动而引起的公司裁员”。她表示,裁员的数字会是100人,而不是之前媒体报道的200人。“有一些职位仍然保留在Burberry ,有一些则转移到了Coty。”她说。

  从2017年10月开始,Burberry将正式和Coty开始化妆品的授权合作。因此,从2018年财年开始,Burberry化妆品业务会从零售变成授权经营,并计划提高20%的收入。

  另一件Burberry在财报中强调的事是它将继续重视数字化。

  “电商仍然做得很好,表现突出,尤其是通过手机端(的消费比较多)。”Burberry的财报上写道。

  Julie Brown表示,数字化的产品在很大程度上影响消费者的购买决定。按照她的说法,消费者在购买Burberry之前去访问Burberry 的渠道的平均次数是8次。拿在伦敦发布2017的2月系列时装为例,这个以英国现代艺术大师Henry Moore的雕塑作品为灵感设计的系列在伦敦发布时也第一次在Instagram 上做了直播。“与2016年9月发布的春夏系列相比,这个系列的销售额有25% 的提升。”Julie Brown在电话会议上说。

  “(尽管)2017的2月系列时装只是很小的一部分生意,但秀的效果很好。包括裙子和防水透气的斜纹布料都是畅销单品。”Julie Brown说。

  她表示,未来要把数字化和个人服务结合起来。Burberry服务私人业务的团队人数已经增长了50%,而私人客户的购买力是一般消费者的两倍。

  来源: 好奇心日报(北京)

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