易点租,蛮拼的孤独领跑者

访客:14954  发表于:2017-04-20 10:00:08

无论是共享经济还是租赁经济,Uber和Airbnb两只巨无霸独角兽的崛起,点燃了这个市场的热情,而如今这个态势已经蔓延到B2B领域。

从去年的100多员工,发展到今天300人的规模,市场高速变化,易点租也在改变。一年的时间内他们不仅在搭建了大运营中心,更是在技术研发、金融风控、产品服务方面进行了完善。4月,相隔一年的拜访再次打开了CEO纪鹏程的话匣子。

孤独的领跑者

“金融对于每一个传统企业来说都是比较高大上的,企业中真正精通金融的人可谓凤毛菱角。而从产品端来说,能真正做到电脑芯片级维修的,也是一批非常小众的二手行业玩儿家。正是这种机缘巧合的跨界碰撞,让我们组建了一支非常具有竞争优势的团队,这也是竞品面临的巨大挑战。而且对于初创企业来说,运营这种类金融业务不仅要合二为一发挥合力,还需要双方建立很强的信任,你借钱我来花是一项非常具有挑战的工作。所以不论是运营中心或是金融风控,我们都是经历了反复论证和迭代的。这些摸索出来的经验也是一个新入门企业的必经之路。”易点租CEO纪鹏程说。

众所周知,经营租赁的门槛,无外乎两点——金融和运营。从金融的角度来说,涉及的业务有融债、风控、租后和催收。从产品运营端来说,如何整备翻新维修电脑,如何规模化标准化运作也是个不小的难题。同时对于初创的互联网企业,他们不仅要具备互联网思维,更需要在生存的面前选择迅速盈利或是扩大市场,这都是实际问题。因此对于这个行业的竞争者来说,能够短期内完善团队,完善产品是一件很难的事。

2015年,国家开始重视信用体系建设,并颁布了《社会信用体系建设规划纲要》细则。同时中国人民银行印发了《关于做好个人征信业务准备工作的通知》,要求芝麻信用、深圳前海征信中心有限公司等8家个人征信业务机构之一,正式开展个人征信准备工作。这也意味着,2015年社会信用体系建设的市场化改革正式启动。

这对做金融租赁的易点租来说,无疑是一把助推剂,迎来了绝佳的发展机会。不像以往的融资租赁公司只关注中大型企业,易点租撬开了做中小企业市场的大门,而他们所运用的手段就是企业评分卡。“我们是国内第一家做企业征信的机构,并因此设计了评分模型,包含上百项因素,根据客户的反馈,不停地迭代,以此降低坏账率。虽然租赁商业模式的本质决定了我们的坏账率并不高,但是我们希望通过严谨的风控体系去塑造核心竞争力。”

此外,金融租赁本质上提供给客户的是服务,因此在服务过程中可以感知到非常多的客户数据。不论是下单的数据,或者交付违约金的数据,甚至是频繁退机的数据……这些感知数据收集回来,可以用于用户画像,然后反馈到评分卡体系,以此调整金融模型,这也是核心竞争力的体现之一。

但凡事都有好的一面也有坏的一面。由于准入门槛较高,至今没有企业能和易点租一起去培育市场,导致这个行业很难成为资本追逐的热点,这让他们成为了孤独的领跑者。

在探索IT工业化的道路上用数据说话

与传统的轻资产互联网公司相比,易点租运营模式较重,它涉及到产品的采购和维护,因此2017年公司提出了泛运营的模式。所谓泛运营,是指运营人员从采购设备进入仓储,旧电脑整备翻新,新电脑存储备案,待客户下单后发货的全流程,这其中还涉及到客户的服务,风险的把控,以及订单完成后设备的回收和整理。

去年,易点租就搭建了自动化生产线,但是人工干预的程度较大。经过一年的锤炼,生产线自动化程度不断提高,可以实现自动吹灰,自动扫描,自动检测电池等环节。现在每个月生产的整备量达到一万台。而且自从运用了这种自动化设备和工艺,让公司的生产成本大幅降低,设备的一致性标准化越来越高。纪鹏程说:“正是这种泛运营模式,让规模效应逐步显现。不谦虚的讲,我们搭建了全世界唯一一个翻新整备的工厂。虽然过程艰辛,但过往十年的经验让我们在探索IT工业化的路上赢得了先发制人的筹码。”

创新带来了回报。目前在北京的互联网公司中,易点租的渗透率达到30%,年初已经成立了上海分公司,年底会成立深圳分公司。据纪鹏程保守估计,今年底IT设备租赁在全国互联网企业范围内能达到20%-30%。到2018年易点租成立三年的时候,科技类企业基本上都能接受租赁这个模式。到2020年传统企业就会开始去运用这个模式。“现在主流的生产商如联想、Dell、HP和苹果,都非常重视租赁这个行业,尤其是联想,还单独成立了租赁部门。我们希望大家能一起来培育市场。但从提供企业级服务来说,我们并不想快速扩张,因为 2B的产品更复杂一些。要求我们的服务能力可以跟得上客户的需求,要求我们产品经得起打磨,所以我们会按照自身的实际情况去扩展。”

16年底,易点租刚刚完成了第三轮7000万元的融资,截止到4月的资产规模已经达到3亿,共拥有近10万台在租电脑,在租企业数量超过6000家大中小企业,这个数量比去年增长了4倍之多。据悉,截止到2017年底,公司业绩预计会达到20万台电脑。按照现在的发展态势,只有用金融的杠杆去撬动更大的市场,让现金流转,才能使企业良性高效的发展。这也让他们比竞品至少跑快了两轮。

云用阿里云,端用易点租

企业发展的进退之道是做减法,而不是做加法。当发展到一定阶段,是否还能专注于某一业务,不忘初心是摆在每个创业者面前的选择题。为了保持战略的专注力,易点租无论怎样扩张,最终目的是服务好客户,让他们使用IT设备跟便捷。所以他们今年提出一个很落地的口号“云用阿里云,端用易点租”,以此突出易点租在端的云化。这也是共享经济的本质所在。

不可否认,2016年易点租正处在生存的攻坚期,因此为企业提供的产品还比较粗糙,没有细分。但是经过一年的成长和产品打磨,现在已经完善了服务体系。纪程鹏说:“去年我们只提供单线条的服务,较为单一。今年我们根据客户的需求,在客服部门之外创建了客户成功部,去挖掘分析不同类型客户的需求,再根据不同的需求细分服务,让小微企业的服务更加标准化,大型企业的服务定制化。”用他的话说,对于大型企业我们用人来服务,小微企业我们靠系统去完成。

此外在易点租的平台上,承载着很多第三方服务。这些服务商负责产品的供应和金融定价,易点租来完成获客和整备。依托于海尔和联想的服务网络,易点租能更加专注于产品的打磨,以及服务质量的监督。未来易点租将更加专注于渠道建设,以此增加获客,助推企业的扩张。

在共享经济倡导的大环境下, 租赁模式提供了设备的灵活性,节省了现金流,为创业企业未来潜在的机会预留现金。易点租,未来大有可为!(XU)

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