【海外风向标】花小钱办大事,CIO节省IT成本的十二个方法!

【海外风向标】花小钱办大事,CIO节省IT成本的十二个方法!

每年CIO做预算时,最头疼的事情莫过于IT成本的耗费。削减成本是困难的,因为总是有那么多的优先事项和需求,而且一些成本的花费看起来是不可避免的。事实上,削减IT成本并不是那么困难的。CIO的成本常常是一部分花在了人事,一部分花在了技术上,本文就从这两个部分入手,为CIO提供12个可行的建议,教CIO学会如何降低IT成本。

一.削减人事成本

随着科技的发展,企业的IT需求也不断变化,许多公司的IT部门都出现了“头重脚轻”的人员结构,老资历的、有经验的人容易完成工作,而新人却难以胜任很多业务。人员结构的失衡导致企业不停的裁员和吸纳新人,给IT部门的工作人员也带来了极大的压力。因此,CIO必须掌握技巧,无需太频繁的人事更迭,也能让IT部门的人员结构维持在一个合理的水平。这就需要CIO清楚的知道目前IT部门的位置,和将来想要达到的水平。

这里有一个计算度量的方法,来显示组织的精简程度,并且用计分的方式展示部门人员水平的进步。例如,我们给IT部门分成8个层次,从新来的大学生到副主管(VP),每个员工都根据实际的度量分配一个计分(大学生=1,VP=8),这些计分的总数除以员工人数,就是IT部门当前的平均水平。CIO可以依此基数为参考线,通过有计划的培养锻炼,不断的提高部门的平均水平。

下面我们来介绍一些CIO可行的方案。

1.用低级别的员工替换辞职者

保持部门水平基线的一个简单方法是,CIO可以设定让所有的替换者都比离开者低一级,这样又能节省成本。当然,这一招并不是万能的,CIO应该有对特定例外的备案来处理独特的情况。

2.每年雇佣新的大学毕业生

如果CIO每年都有招聘大学生的计划,那么IT部门出现人员短缺时就可以不至于手忙脚乱。CIO应该挑一所或几所当地的大学,和学校的推荐处打好关系,并建立常年的招聘联系。此外,实习生也是一种低成本挖掘人才的绝佳方式,CIO应该准备一套完整的实习考核计划。

3.管理外包成本

服务外包的成本失控是十分常见的,因为服务商的技术支持常常随着业务的变化而有所增加或减少。此外,CIO往往更多的考虑解决方案的灵活性,是否能支持业务变化,因而选择了高额的外包服务。虽然这难以避免,但CIO必须知道,这些成本也是有办法降低的。为了保持IT部门对外包费用的关注,CIO必须清晰的展示服务商数量、具体支付费用的变化和厂商加班的情况(隐藏的额外成本),这种透明度将鼓励和敦促CIO自己更好的管理这些资源。

4.减少使用海外资源

CIO寻找海外技术支持在过去是非常流行的解决业务、降低成本的方式,但在今天,它的效果已经明显不如以往。日益增高的人力成本、不可捉摸的汇率损失,利用海外廉价的技术资源和人力成本的优势已经不在。从很多企业的例子中我们可以看到,离岸成本已高于国内成本。而且这些管理者还忽视了昂贵的差旅费用。因此,一个有效的策略是,CIO不能盲目投资海外,只有在它是能够降低IT部门的人力成本时,才予以考虑。

5.降低离职率

招聘和培训新员工的成本是显著的,因此减少离职是降低人事成本的重中之重。CIO必须确保员工明白,为什么他们的工作是重要的,并通过显示你欣赏他们的努力来鼓励员工。认识到员工贡献的成本是相当小的,但影响可能是巨大的。同时,定期的部门会议也是CIO必须利用好的,实际了解员工需求,解决问题,明确目标,给员工创造开明、舒心的工作环境是必要的。

二.削减技术成本

显然,并不是所有的费用都与人员有关,通过技术的运用,也可以有很多方式减少开支预算。

1.用容器技术支持虚拟化服务器

过去,每一个应用程序都使用专用服务器,但由于DR服务器、测试服务器等成倍增加,这些服务器中的许多使用率也很低,因此硬件成本没有得到优化。如果你仍然有专用的服务器,那么把服务器分区,并允许多个应用程序共享一个硬件,可以节省资金。这方面容器技术就是最好的选择,所有服务可以在同一个盒子上运行,从而减少了硬件开销。

2.使用更便宜的硬件

除了最大限度地采用容器提升硬件的利用率,如今企业也有机会在廉价的设备上运行应用程序。这一战略在几年前开始流行,功能强大的新一代PC可以连接在一起,从而替代昂贵的中档服务器而维护系统。

3.使用云

云在数据存储等方面的优越性已经无需赘言,应用了云,CIO不必在为机房支付高额的租金。随着云的发展,相信日益便宜的云服务又可以帮助CIO省下大批的资金。

4.退役软件

如果你看看你的软件许可证,你很可能会发现节省成本的机会。随着时间推移,在软件应用谈判中新的成本投入往往意味着你要取消一批老软件的应用,CIO不能放过这个机会。此外,一些昂贵的软件并没有用到部门的核心功能区,而导致ROI过低,CIO必须找到解决之道,取消应用它,或者把它用到另一个关键的解决方案中。

5.使用开源软件

开源消除了收购软件的初始成本,以及经常性的每年维护费用,但它的好处绝不仅在于此。有了开源,你就可以访问源代码,可以自己修改。此外,代码更新是由许多公司的开发人员完成,所以软件更新的速度比单一公司交付更快,更重要的是CIO可以摆脱软件对某些厂商的依赖。

6.虚拟化数据库

数据库技术现在允许一个核心映像的存在,在创建其他数据库时,这些新的增量变化只显示在该核心上。例如,一个完整大小的测试数据库可能占用的空间很小,因为它只会指向实例。除了节省存储成本外,这对于开发人员来说是节省了巨大的生产力(例如,开发者以往需要考虑保存数据库映像的能力,运行测试周期,进行更正,然后返回到原始图像再次运行测试)。

7.在正确的时间用硬件/软件/代码做正确的事情

这一点很难用有形的数字来证明,但是通过花时间做一些事情可以节省大量的资金。比如,如果程序员正在使用过时的、或多个版本的硬件和软件,CIO必须清醒的把握它们是否能够适合未来的IT规划。此外,采用自动化的回归测试也可以节省资金,提高质量。总之,CIO要有长远的规划,不要为将来留下技术负债。

在重视成本削减的同时,CIO还不能忽略资源在IT部门里的分配,削减成本不意味着要把所有的成本都削减掉。由于业务和行业的需求不同,IT部门里每个单元的职能也不同,对机房、开发或是产品等各单元的资源调配,CIO也必须有合理的措施。此外,企业的CFO往往是削减成本的大师,CIO可以和CFO建立良好的关系,他能为CIO提供有助于削减成本的举措,并提供一个客观的分析。此外削减成本往往挑战长期的业务,CFO也可以帮助CIO,成为企业的一个关键的倡导者,CIO需要这样的帮助。

原文链接:http://cio.com/article/3176836/best-practices/12-ways-to-reduce-your-it-costs.html

编译:e行网 赵新竹

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