【了不起的实践】当云遇到“最炫金融科技风”,看微众银行如何走出创新路径

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访客:33853  发表于:2017-01-13 15:16:23

【了不起的实践】当云遇到“最炫金融科技风”,看微众银行如何走出创新路径

2016年,依托于大数据、云计算、人工智能、区块链等一系列创新技术的金融科技浪潮席卷全球,俨然成为金融服务业未来的主流趋势。微众银行成立不到两年,是全IT系统的银行。本期视频微众银行基础架构产品部负责人卢道和将为你讲述如何做一个在云计算技术上的银行。

 【了不起的实践】当云遇到“最炫金融科技风”,看微众银行如何走出创新路径

微众银行基础架构产品部负责人卢道和

以下是小编从本期访谈中整理出的干货点:

一、微众银行基于腾讯云输出金融科技能力

1、IaaS:腾讯云+微众最佳方案,依托腾讯云灵活高可靠的金融级别的基础设施;

2、PaaS:腾讯云+微众,微众和腾讯云一起设计构建分布式金融系统的基础平台;

3、SaaS:微众,微众银行提供互联网金融的核心能力助力同业。

二、移动金融离不开移动服务

1、基于人工智能的在线客服将成为移动金融的主服务渠道。客户习惯于线上服务,电话客服已成为客户接触的门槛,在线客服成为主渠道。目前,只有10%的银行采用了智能机器人进行在线服务;

2、应用效果:微众银行基于智能云客服的小We机器人,每天处理客户难题高达97.9%,再加上8名人工客服,每日信息处理量超过90万条,支持微粒贷1000W+客户。这等同于400个电话客服,10小时的电话连线;

3、云+机器人:采用基于亿级消息量的微信模式识别团队问答引擎,应用WHAT LAB最新成果,依托腾讯云接入快捷、安全零成本接入,解决金融企业客服人力成本大,服务效率低等问题。

三、移动金融离不开线上KYC

1、随着银行账户分类的要求,应对KYC反欺诈反洗钱,远程身份认证为银行账户线上化提供了基础。

2、远程身份认证的最佳实践:通过人脸验证→异步审核→远程面核的流程,将差错率逐步降低至百万分之一,通过率稳步提升至93%以上。目前已有200万客户的刷脸实践。

3、云+远程身份认证:采用基于亿级数据分析训练的独创UFACE深度识别模型的腾讯优图技术,依托腾讯云接入快捷、安全零成本接入,通过身份证照片比对训练、最佳体验闭环核身流程系统,满足了银行级远程核实身份的要求。

四、利用互联网技术架构实现银行金融系统

1、分布式云计算是移动金融的基础架构。微众银行融和了整个互联网的高性能、高弹性、低成本的方式,加上传统金融必须保证高可用、高标准、低风险,最终搭建了一个自主可控的全分布式银行架构。

2、去IOE的最佳实践:拥有两千台X86服务器可以支撑亿级的银行帐户,通过同城双中心双活实现了RTO小于30分钟,RPO小于5分钟。每账户的每年IT运维成本,只用到使用传统IOE架构银行的10%以内。

3、云+银行:基于腾讯云技术产品,为了满足银行级要求的封装,搭建出一整套金融级自主可控技术体系和自动化运维体系,实现金融级DEVOPS生态。

干货多多,小编在此不再一一展开,观看详细内容请点击下方视频链接:

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文/白瑞

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