【了不起的实践】金融街控股王志刚:大数据时代的地产营销创新

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访客:40159  发表于:2017-01-09 10:22:41

王志刚在中国房地产行业拥有20余年从业经验,精通房地产开发全链条。在他的带领下,金融街控股在业内率先打造客户大数据平台,涵盖客户全生命周期,使金融街控股走在地产大数据时代的前沿。

金融街控股股份有限公司 副总经理王志刚

以下是小编从本期访谈中整理出的干货点:

金融街控股的发展模式及问题

金融街控股经营20年来,形成了从开发到支持——双轮驱动的业务模式,及以四个中心为主的全生命周期服务体系。同时金融街控股也面临着客户数据分散、数据资产难以变现和应用场景难落地三大主要问题。

打造房地产行业的大数据营销体系

搭建大数据精准营销体系的初衷是找到客户,金融街控股从存量客户入手开发增量客户,再细分增量客户从而转化为存量客户。通过人群预测、360°画像、客户地图等构建完成内部数据的小闭环,预留外部数据的大闭环接口,由内而外的进行良性循环。

构建大数据营销体系的三个步骤

第一步,形成1个全周期多触点的客户信息采集规范,包括6大阶段和19大触点;

第二步,通过342项指标实现客户及产品的2类全面描摹,包括客户基本信息、行为信息、特征信息、交易信息、关系链信息、房产信息、项目信息等342项指标;

第三步,通过找客户、跟客户、挖客户、析客户和用客户五步循环的工作方式实现精准的营销。

干货多多,小编在此不再一一展开,观看详细内容请点击下方视频链接:

【了不起的实践】金融街控股王志刚:大数据时代的地产营销创新

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文/查士加

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