靠流量赚钱时代过去了,电商要卖内容

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访客:16562  发表于:2016-12-29 09:58:38

  靠流量赚钱时代过去了,电商要卖内容

  “一些商家跟我说,生意难做,流量下滑。这是我们共同面临的现状,拉一批线下好卖的货到线上,依靠流量红利的时代已经过去了。”昨天,2016新网商峰会上,阿里巴巴集团CEO张勇带着近千商家一起展望新零售的未来。张勇认为,走向新零售非常重要的标志,是要完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。而每个企业都要走向数据公司,才有可能走向新零售。

  正在经历的电商第三阶段,回到商业本质

  “在过去的几年爆发出了惊人的能量。很多商家在整个生意比重当中,可能20%以上甚至30%以上都已经是在互联网上。”回顾整个电子商务10多年的发展,张勇认为之所以“传统品牌”在网上同样爆发出惊人能量,其间,品牌力在发生作用。

  不过,在张勇看来,过去几年发展比较好的商家,大多是在企业内部解决了组织保障问题、组织关系问题。而今天走向新零售核心,更重要一点是,能够完成企业组织之间的重构,来完成商业进一步革新和演变。

  张勇认为,如今在第三个阶段,我们再一次回到了商业的本质。“今天走向新零售一个非常重要的标志,它的成功与否其实核心就是我们围绕这些人、货、场商业元素的重构能不能有效,能不能真正带来效率。”

  流量红利时代已过去,因为内容选择消费

  有一个数据让张勇挺有感触:80%的消费者通过手机入口进行网上消费、网上商品浏览。“从点击变成了滑屏,不要小看这个动作变化,本质上,人和货的接触方式发生了改变。”

  这样“一个微妙而重大”改变,张勇认为,在未来,消费资讯内容化和多媒体化是整个过程必不可少的阶段。而这对所有商家能力是一个巨大的挑战,因为未必是好的商品生产者就是好的内容生产者。在这中间其实出现了大量的社会化的内容生产力量,而这些力量已经构成了整个电商生态中非常重要的新兴力量。

  张勇说,最终消费者因为喜欢内容进而喜欢商品,商品变成了一个结果。

  “其实消费者越来越难伺候了。”张勇说,这个时候,商家怎样捕捉到消费者,同时,不但获得有价值的资讯和情报,最终还能以一个柔性供应链快速去反应,及时生产出消费者喜欢的产品。

  张勇建议,不能狭义地将新零售理解为就是线上线下的互动和融合,全渠道只是新零售一个组成部分,网红经济,个性化推荐基础上的用户交互行为,用户购买动机的改变等等,都应该被纳入到新零售的考虑当中。

  在张勇眼中,走向新零售非常重要的一个标志,就是在全域范围内完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。“最终每个企业都要变成一个大数据支撑的公司,不管你是一个零售企业还是一个品牌企业,每个企业都必须走向数据公司,我们才有可能做到这四点,才有可能走向新零售。”张勇说。

  来源:钱江晚报

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