三胞集团袁亚非:零售业作茧自缚,与电商无关

标签:电商零售业

访客:12742  发表于:2016-12-27 09:47:42

  三胞集团袁亚非:零售业作茧自缚,与电商无关

  “上县城,逛百货,百货大楼东西多。”

  在很长一段时间,几乎每座城市都有一个专门命名为“百货大楼”的商场,琳琅满目的商品和热闹的场景,曾是几代中国人的记忆。不过,近来的一些消息更多是百货大楼的关门歇业,不禁让人有些唏嘘。

  有数据显示,全国百家重点大型零售企业销售额连续四年出现增速下滑,2015年甚至首次出现销售总额的同比下降。“唱衰实体零售业”也一度成为了主流话语。

  有很多人将实体衰败归咎于电商,的确,在电商的“狂轰滥炸”之下,实体零售业似乎有些招架不住。不过,不管虚拟经济有多火,都不能改变“实业兴国”的根本。从此前国务院办公厅印发的《关于推动实体零售创新转型的意见》就可以看出实体零售业的重要地位以及国家对于实体零售业发展的重视。

  冬天来了

  “零售行业的冬天已经来了。”在中国国际贸易促进委员会、南京市人民政府主办的“2016中国(南京)实体零售创新转型紫金峰会”上,这一观点已经成为了行业大佬们的共识。

  相比网络零售近几年的快速发展,实体零售显得相对黯淡。根据国家统计局数据,今年前三季度,全国网上零售额同比增长26.1%,传统零售业态零售额同比增长7%,其中超市和百货店增速分别比上年同期回落0.2和2.1个百分点。

  来自北京工商大学商业经济研究所提供的一组数据显示,从2012年到2015年,全国有138家百货关闭,262家超市关闭,6209家体育品牌店市场关闭,这些关闭的百货市场、购物中心,也被看作是中国实体商品交易市场走向闭店潮的一个缩影。

  “为什么实体零售业进入了冬天,归根到底是产品的升级换代没有跟上社会发展的需要。”在峰会上,三胞集团有限公司董事长袁亚非告诉《中国产经新闻》记者。

  消费者愿意去选择国外的商品,说明该商品值得购买,性价比高。中国部分商品的更新速度太慢,已经满足不了老百姓需求。现在已经由营销经济转变为挑选经济时代,商品更新也要紧跟时代潮流,商品一旦不能吸引消费者,零售业也就无法开展。

  而对于电商击败了实体零售店的观点,袁亚非并不赞同。袁亚非认为,零售商业进入冬天,跟电商没什么关系。有关系的都是零售业自身造成的。中国一年海外消费1.5万亿元,都跑到欧洲、日本去买东西了。这个值得我们思考。

  “实体零售发展目前所遇到的困难不是电商造成的,是实体店自己造成的。实体零售存在非常严重的商品同质化,服务同质化,体验同质化。那如何进行差异化,如何进行错位经营,这是零售专业人员应该思考最多的一个问题。” House of Fraser中国CEO孔军告诉《中国产经新闻》记者。

  消费者宁愿到国外去购物也不愿意在中国的商场里买东西,这在很大程度上是因为零售业脱离了消费者。传统零售脱离了消费者的愿望在发展,从而导致整个传统零售业面临着现在的困境。

  有分析指出,实体零售业从红极一时走到穷途末路。商品的雷同,供需的错配是主因,也因此失去了消费者,所以只有坚守初心,回归商业本质,才能真正为消费者带来利好,让企业走得更长久。

  谋求转型

  虽然零售业目前正在遭遇“寒冬”,但并不意味着“寒冬”将一直持续。从目前来看,中国消费市场仍有庞大的发展空间,实体零售业想要走出这一困境,必须增强和重塑百货商场的核心竞争力,回归到零售业的本质。

  现在,国内实体零售业困则思变谋求转型,有的搭车互联网,有的进行业态创新,还有的则在积极引进国外先进模式。虽有部分百货商场、超市卖场关闭,但也有大批新型购物中心如雨后春笋般开门纳客。

  举例来说,近日,位于南京新街口商圈的东方福来德开业。据了解,这是英国知名商业集团House of Fraser在中国的首家门店。作为南京新百引入HOF的落地成果,东方福来德同样代表了南京实体商业转型升级的方向之一。

  有分析指出,除了我们国家,世界上没有哪个国家电商销售额超过实体店铺。到底是什么原因让电商霸占我们的生活,对淘宝、天猫、京东等电子商务平台产生了依赖?其实还是传统实体零售的缺失让电子商务“有机可乘”。但实体零售业仍有其自身优势。

  “电商和实体零售不能相比,谁都不能取代谁。电商会按照自身的发展轨道发展。实体零售是生活中不可或缺的一部分,你不可能永远生活在虚拟状态中,最终都会到实体店去社交、体验一些不同的商品。”孔军说道。

  中国国际贸易促进委员会副会长陈洲告诉《中国产经新闻》记者,实体零售是商品流通的重要基础,是引导生产扩大消费的重要载体,是繁荣市场保障就业的重要渠道。近年来我国实体零售规模持续扩大,业态不断创新,对国民经济的贡献也在不断地增强。

  “但同时在互联网、物联网、大数据等现代技术飞速发展以及网络零售竞争日益激烈的形势下,实体零售必须实现产业的转型升级。”陈洲说道。

  业界普遍预测到2020年,纯网络零售占社零总额的比重大约在18%-20%左右,依然有80%以上的交易在线下发生,实体零售业还有很大的发展空间和潜力。

  对于推动实体零售业的转型升级,商务部副部长房爱卿表示,推动实体零售要实现三个转变:一是由销售商品向引导生产、推动供给侧结构性改革和创新生活方式、扩大消费的方向转变。二是由以前分散独立的竞争主体向融合协同的新生态方向转变。三是由以前的粗放式发展向注重质量效益来转变。

  王府井集团股份有限公司董事长、党委书记刘毅指出,实体零售就是要回归商业本质,重塑商品和顾客的经营能力,构建线上线下高度融合的商业模式,建立以客户为中心的生态圈,真正实现产品至上、服务为王、共生经济的新平台、新体验、新动力。

  实体零售4.0

  会上,三胞集团董事长袁亚非的“零售业的冬天来了,春天还会远吗?”引发全场共鸣。袁亚非强调,实体零售的春天不远,对于企业家来说,现在最重要的是做好迎接春天的准备。

  在他看来,实体零售要从冬天走向春天,要经过1.0到4.0四个阶段。其中,1.0阶段是招租联营,零售只是提供购物场所。而实体零售4.0是在提供商品价值的2.0模式、提供场景价值的3.0模式的基础上,利用互联网手段,结合金融资源优势,打造精准服务和价值生态链。

  “为顾客提供公平的价格、丰富的产品、独特的场景体验和带来更多价值的综合性服务,这是实体零售转型的根本,把这些做到,实体零售业的春天也就不远了。”袁亚非认为,实体零售4.0就是把到百货商场购物变成一种城市旅行,“玩的时候顺便买点东西。”

  中国连锁经营协会会长郭戈平认为,未来的零售业,可能不仅仅是卖商品,更多的是为消费者提供整体解决方案的一个方案提供者。眼下,只要全国的实体零售企业发挥各自优势,积极协同起来,共同向前看,肯定能取得更快、更大、更新的成果,从而去创造中国零售更加灿烂的明天。

  “为什么提出4.0,就是对未来的把握,未来的商业一定是瞄准了某一个群体,为群体量身订做的业态。”孔军说道。

  来源:中国产经新闻 郭航

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");