互联网+时代,CRM系统能带给企业哪些惊喜?

标签:CRM

访客:6826  发表于:2016-12-08 09:47:23

互联网+时代,CRM系统能带给企业哪些惊喜?

无论在何时,一个企业若想获得长久发展,就必须高度重视客户关系管理工作。而在互联网+大潮的来袭下,企业必须高度重视现代客户关系管理方式。CRM作为一款专业客户关系管理系统,为企业提供专业的客户关系管理解决方案,帮助企业发现、培养、留住忠实客户,增强客户对企业的黏性。而随着互联网技术的高速发展,CRM系统给企业带来了更多新惊喜,不但能够做到精准推动营销信息,实现与客户的完美沟通,全流程管理销售流程等,并且已经成为了信息时代下企业的一种商业策略。接下来,我们来看一下,CRM系统能够给企业带来哪些新惊喜。

互联网+时代,CRM拓展多方用户沟通渠道

如今,随着高科技的发展,CRM系统与客户沟通的方式在不断地增多,可以实现邮件推送最新活动和信息,短信和电话邀约,网站媒体推送信息,通过链接和网页进行双向交互等,实现多渠道用户消息直达,精准推送相关服务,实时处理与客户的沟通结果等,CRM系统还可以按照统一格式,来汇总、整理从各个渠道得来的线索信息,便于销售人员精准筛选出商机,后续进一步跟进,最终达成订单。CRM拓展了多方位的用户沟通渠道,也给企业节省了营销宣传的成本,并且客户质量更为优质,获取时间也更为迅速。

互联网+时代,CRM用户体验更优质

互联网+时代,联网服务与数据助力了CRM带给客户更多的优质体验。在功能上,将潜在客户转化为客户,并且全流程管理销售过程等,最终实现订单签订,为公司带来利润,促进公司的强力发展。CRM系统中的销售全流程管理,客户信息资料管理,销售目标管理,销售线索管理,销售漏斗管理,以及销售行为管控和分析,合同与回款管理,报表与分析,市场营销活动投入产出比管理等等,都能够带给客户更为优秀的使用体验,助力企业提升办公效率,缩短销售周期,加快成单,增强客户对企业的情感,最终转化为企业的优质客户。CRM系统还具备移动端应用,其系统设计精美,符合用户使用习惯,丰富的功能与操作体验达到完美结合。简单易用,一看即懂,随时随地,为办公人员带来极佳的使用体验。

来源:IT168

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