【海外风向标】Warning!新、旧IT技术的生态系统角力,是企业是否实施新技术的关键

标签:CIOIT战略IT管理新科技海外风向标IT生态系统

访客:32439  发表于:2016-12-02 09:58:02

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2017年,为了业务发展CIO引入的新技术,已经不像从前那样容易。在过去的几十年中,CIO们深刻理解技术的变化,给业务、行业和部门带来巨大影响。而今他们开始识别这些技术变化,以及研究引入新技术可能带来的风险挑战,但是在如何在正确的时机进行这种改变对CIO来说仍然是个谜。

对IT生态系统的分析,是新技术实施的关键

许多企业几乎一夜之间就完成了技术更新,比如Uber,Twitter,而更多的却需要几十年比如HDTV。今天,尽管越来越多的CIO意识到,传统的经验智慧已经无法满足新技术与业务的无缝对接,但许多CIO却不承认自己没有合适的IT战略,也没有资金和IT生态系统来支持这样的革新。所以他们的失败是灾难性的,给企业也造成了巨大的危机。

美国宇航局的工作人员说过:“阿波罗火箭登录月球的时间只占它在太空的3%,97%是在路途上。”然而,许多IT主管在实施新技术项目时,没有提前做好该技术的市场成熟度分析,忽略了IT的生态系统。在没有对业务产生真正影响时,就不得不进行更新以应付科技的发展,给企业造成了重大的经济损失和负面影响。

CIO若是想了解“如今技术更新为什么比以往更加耗时”,有两个因素是必须学习的:第一,CIO不仅仅要了解技术,更要了解技术带来的更广泛的生态系统,从而判断技术是否能如预期一样有效;其次,竞争往往是发生在新的生态系统与旧的生态系统之间,而非技术本身。从这两个角度出发,CIO方能预见最佳的转型时机,并制定策略,运用工具减少风险,最终合理的分配和使用资源。当然,在新旧生态系统彼此融合中,技术、服务协议、标准和规则都是生态系统保持强度和成熟度的重要因素。

新科技的新兴生态系统

评估一个新科技是否能够支撑起潜在的商业契机,不仅要评估它是否能满足客户的期望和需求,能否占据市场。即便一切都达到预期,还要关注和这种技术本身相关的科技的创新情况如何,如果这些科技的创新程度太低,生态系统的失衡将导致该技术应用的失败。比如,如果市场上没有高清摄像机、新的广播系统和法规,高清电视即便研发的再先进,新的生态系统没有完善之前一切都只能是空谈。而一个新的灯泡技术,可以快速应用到与之相配的盒子里,并投入应用。这两个例子的区别就是,后者能够应用到现有的生态系统中。

旧科技的现有生态系统

一些成熟的技术,已经建立了稳定的生态系统。即便新的技术问世给旧的生态系统带来了一定冲击,我们依然可以通过增强或更新现有的技术来达到系统的平衡。例如条形码的基础技术一直没有改变,但基础设施和信息化的建设仍然提高了它的效率;再比如DSL技术的改进,让铜线传输依然能在今天和光纤技术进行竞争。在市场中,新的技术出现取代旧的技术,如果这种取代是平静的而没有任何其它元素影响,结果如下图所示:

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但上图所示的情况只适用于少量“即插即用”的技术革新。而在大多数情况下,新技术需要一个更复杂和敏捷的生态系统,在现有系统不能维持它的时候,新旧生态系统的竞争就开始了。对于一个新的技术来说,最重要的因素是如何迅速让其生态系统变得有足够的可操作性,从而让用户接受,进而实现技术的潜力。比如云和存储的技术革新,无数企业对传统的服务器和存储中心进行彻底重建,旧的生态系统因为新的业务而彻底改变。

新的生态系统克服其挑战之前,旧的生态系统仍会不断发展,而技术的取代速率取决于这两个系统变化速率之比。考虑到各种力量的交织,我们做了一个框架来帮助CIO决策在什么时机实施这些带来颠覆性变革的新技术,有四个点:可替代性,高弹性,可共存性,虚拟弹性。如下图所示:

【海外风向标】Warning!新、旧IT技术的生态系统角力,是企业是否实施新技术的关键

可替代性

当新技术带来的新兴生态系统遇到低挑战性,而旧技术的现有生态系统发展速度也很慢时,可以预期新技术能够迅速占领市场并取代新的技术。因为这证明了新技术创造价值的能力,并没有被新的生态系统可能存在的瓶颈所限制,而旧的技术也没有足够的潜力来阻碍新技术的威胁,技术取代在所难免。比如喷墨打印机对点阵打印机的取代。

高弹性

当新技术的生态系统面临严重的挑战,而旧技术的生态系统有很强的机遇得到提高,更换的步伐将相当缓慢,旧的技术将仍旧保持一个时段的市场领导地位。这种情况最符合当下的技术革命,变革者总会发现自己第一次的变革言过其实。比如,我们都知道RFID芯片比条形码能存储更多的数据,但由于IT基础设施的建设缓慢和行业标准的不均衡,新技术的采用一直被推迟。同时,通过对条形码技术的改进,该现有技术的应用得到了发展。每当旧技术在改进中得到发展,意味着新技术替代它的门槛也越来越高,生态系统的取代前景也更模糊。

可共存性

每当新技术的生态系统面临低挑战性,旧技术的生态系统发展的机遇很大,那竞争将变得非常沉重。新技术将进入市场,但旧的技术生态系统通过改进能够捍卫市场份额,这将进入一个很长的共存期。虽然这种时期不可能扭转新技术的崛起,但将实质上延缓其占据市场领导地位和优势。一个很好的例子就是混合动力汽车和传统的内燃机汽车之间的竞争。新的生态系统(电动汽车)遇到了充电站建设的瓶颈,而传统汽车通过改进油、动力系统得到了发展,新旧生态系统的竞争依旧持续。

虚拟弹性

当新技术的生态系统面临严重的挑战,而旧技术的生态系统发展机遇很低,在新生态系统的挑战被攻克之前,一切都不会有太大的变化,而一旦挑战被解决,革新也就不可阻挡。比如,高清电视和传统电视的革新,或电子书对纸质书的替代。这两种革命都被推迟了,并不是因为旧技术的生态系统进步,而是新技术的生态系统出现了挑战。

下图说明了这个动态的分析框架是如何在市场里运作的:

【海外风向标】Warning!新、旧IT技术的生态系统角力,是企业是否实施新技术的关键

掌握“时机”是实现新技术价值的核心因素

CIO必须像了解技术那样了解相关的IT生态系统,唯有如此他们才能预判革新的发生,在特定的时间内制定目标。面对不同的情况,CIO应该思考的是如何尽快的解决问题:

1. 如果你的企业引入了一个有潜在价值的创新技术,而在生态系统瓶颈解决之前,该技术并不能产生重大价值时。CIO们必须集中精力解决生态系统存在的关键问题,而不是改进或完善技术本身。

<!--[if !supportLists]-->2. <!--[endif]-->如果你的企业业务遇到了新兴技术的威胁,CIO更应该深入分析支撑该技术的生态系统而不是技术本身。如果新生态系统遇到的挑战很大,你可以先考虑增强现有技术的表现。

<!--[if !supportLists]-->3. <!--[endif]-->如果你的公司选择加强旧技术的性能,CIO必须认识到,提高现有技术生态系统的性能。

<!--[if !supportLists]-->4. <!--[endif]-->每当一个旧技术的性能提高,引入新技术的性能门槛必须提高,如此才能为消费者创造一个非常积极的市场前景。

<!--[if !supportLists]-->5. <!--[endif]-->在高层会议和对话中,CIO应该促进两个主题的讨论:我们的行业目前在什么阶段;是什么在影响我们的资源分配和战略选择,而不是研究旧技术 的更新。

进一步讲,每一个企业技术革新的目的是为了实现最终的替代,但达到这个过程有不同的方式。假设从可共存性阶段到虚拟弹性,最终到可替代性阶段。这意味着企业在等待旧技术潜力的耗尽,所以CIO必须更加关注新生态系统的建设调整。与此相反,假设企业从可共存性阶段到高弹性阶段,最终到可替代性阶段。这意味着新的生态系统将面临一个不断改进的旧生态系统。CIO需要不断提高新技术的性能,同时调整和修复新的生态系统。

从当今的情况来看,企业往往在进行技术革新的讨论过程中,只重视“是否”的问题而忽略了“何时””,运用正确的新技术在正确的市场,但在错误的时间将会是一个噩梦。CIO必须对新旧两种对立技术之间的竞争进行分析,如果新的生态系统能够完全支撑新技术的实施,而旧的系统也仍有改进的潜力和空间,那在更好的时机部署新技术也许是好的选择。

总而言之,对创新的有效性和市场价值的感知和分析,是企业走向成功至关重要的因素。

原文链接:http://cio.com/article/3143139/leadership-management/how-cio-s-can-define-the-right-strategy-and-time-to-implement-new-technologies.html?nsdr=true&page=2

编译:e行网 赵新竹

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