“RunningUp”!用友优普帮助企业快速上云

访客:3864  发表于:2016-11-24 11:59:31


主题为“Running Up”的用友优普云业务发展推广活动正在全国举行,总共约有200多场次。

这个面向企业高管与经营管理决策负责人将大力推广用友优普社会化商业理念和云+端整体产品战略,宣讲产业趋势与企业的普遍需求,带动企业一起跑向云端。

据了解,“Running Up”从今年四季度开始,分为三个阶段。第一阶段是基于现有的云+端整体解决方案和云服务,让更多企业了解成功案例及最佳实践;第二阶段大力推广和宣传全新社会化商业平台、跨企业的整套的信息化系统;第三阶段将让更多企业从ERP升级到社会化商业平台。

日前在北京举行的媒体沟通会上,用友优普副总裁傅毅介绍说,“Running Up”将持续两年时间,优普将用两年时间成为中国2B市场、中型企业的第一。

今年9月,用友社会化商业平台策略发布之后,用友优普的发展方向逐渐清晰、更加聚焦。

用友优普副总裁傅毅在媒体沟通会上发言

傅毅表示,用友优普涉足云产品和云业务,基于对市场趋势和方向的清晰洞察,具有三大特色:一是专注于中型企业的一体化云业务提供经营管理和服务,中型企业是最有意愿实施公有云服务的群体,也是优普极具优势的忠实客户群体;二是结合客户应用场景,深入分析客户当前和未来的需求,提供针对性的产品和服务,建立一整套经营管理体系和模式,不仅要在技术上进一步突破,还要在应用体验上不断突破,作为支撑对该体系的支撑;三是基于上述经营体系,构建出强大的产业链生态伙伴体系,借助伙伴的力量延伸ERP的业务能力,同时也帮助客户升级到全新的云产品条件下的新模式。

“这是优普发展的关键方向。”傅毅说。

向云转型,意味着提供SaaS产品和服务。那么,用友优普在SaaS服务中的定位如何呢?

用友优普在SaaS服务中的定位

当今互联网的时代,SaaS拓宽了ERP或信息系统范畴,还改变了人们的应用体验,对企业信息化产生了积极的作用。通过对SaaS持续跟踪了解,用友优普助理总裁傅强发现目前SaaS市场非常火热,约有300家厂商在研发企业级SaaS应用,集中点还是在CRM、HR和办公协同三个领域里,部分专注财务、薪资、社保,包括跟CRM相关的外勤、订货,极少数涉及供应链及供应链金融。

用友优普助理总裁傅强谈生态圈

傅毅认为,国内SaaS和企业服务至少有四种类型,一是从销售管理、市场营销或者办公协同等单个领域的部门级应用切入,80%的SaaS都是从局部应用切入,纷享销客、钉钉都是如此,在此基础上拓展到其他类型;二是面向大中型企业、构建起PaaS平台并形成产业生态,以适应更加复杂和更加个性化应用;三是以服务大中型企业、提供包括多项一体化应用;四是基于生态构建出一个生态平台,吸引更多第三方开发者参与。

与大多数SaaS应用供应商不同,用友优普的整体视野是社会化商业平台,即站在中型企业整体应用的云化角度进行思考、规划,以此形成自身的平台能力,并作为技术支撑最终形成生态。

这种切入方式决定了用友优普并不满足于轻量级、碎片化的应用,或是简单满足企业消费服务的管控需要,而是在成熟的ERP软件应用的基础上,基于云平台和在线服务,提供满足更加深度的管理创新和商业模式创新。

以企业的交易为例,除了面向消费者,还面向经销渠道、面向供应商,并因此产生众多的生产和协同和各种服务。这就是用友优普SaaS服务的切入点。即面向中型企业整体化的方向入手,形成一体化的应用模式,最终构建出强大的开发和技术平台,支持生态运作,实现良性循环。

产品市场增速显著、发展向好

在过去几个月的时间里,曾经由超客开发和运营的云服务产品企业空间纳入集团后,开发力量不断加强,逐渐成为整个用友移动业务的门户,并在与NC和U8+进行深度整合,金融服务、人力资源服务等功能也得到了充实。超客营销的发展,对用友优普也是好消息。

超客营销最新的2.3版本功能与国内主流销售和移动CRM功能相当,提升了社交协同深入能力,与ERP功能的衔接也优于竞争对手。

用友超客与用友优普合并之后,用友优普云业务得到很大扩展和重视,从原来的超客营销扩展到交易驱动的诸如3U在内的多种业务类型,加上内容驱动社交型的企业空间,用友优普覆盖了云上所有业务类型。

用友优普SaaS主打产品3U(面向经销商的U订货服务、面向消费者的U商城和面向微信后台、移动营销的会员管理的U易联)产品处于高速发展阶段。因为市场需求旺盛,加上移动商城的部署要求远低于PC端,越来越多的企业采用U商城构建自己的移动商城,以微信为入口,解决了移动商城建设模式,颇受好评。

U商城的电商中心功能与淘宝、天猫、京东商城进行了对接。今年双11当天,用友优普电商中心承接量超过100多万单,订单成交之后,大量企业需要将采购销数据传送到ERP进行财务核算,电商中心的服务特别体现出2B的优势。

用友优普还推出了U看板,即云端的BI系统,能够采集ERP、非ERP数据以及云上第三方数据并进行整合,提供强大的数据分析与服务能力;U招聘与人力资源系统整合后,可汇集招聘网站的数据进行集中管理,直接打通了招聘网站的数据,方便企业人力资源管理,有助于推进人才战略的实施。

这些面向局部领域级SaaS服务呈现出很好的发展势头。

基于优普云大平台,以及开放的Open API机制,产业链伙伴可结合行业化和个性化需求来满足企业群体互联网化应用。

用友优普云服务事业部副总经理李瑞明介绍说,目前用友优普服务的行业客户主要是机械电子、化工、家具等传统制造行业,食品、服装、鞋帽等快消行业,餐饮、设计等服务行业以及医疗器械行业等的中型实体企业,还有正在业务创新、组织创新的各类企业。

用友优普云服务事业部副总经理李瑞明谈客户应用

据用友优普在线业务部总经理王刚介绍,目前用友优普SaaS总用户数已经超过300万家,目标客户续费率超过84%,日登陆量达到3.89次。

用友优普在线业务部总经理王刚谈用户运营

“整体的需要推进了云和端的整合,轻易地实现了多个云服务的整合应用,部门级的SaaS服务来越受到青睐,反过来拉动整套ERP的销售,同时又促进了研发工作的进程,使独立的SaaS应用销售状况非常理想。”在分析用友优普SaaS应用发展势头良好的原因时,傅毅解释说:“SaaS收入拉动向上收入和交叉收入。例如,采购云的时候会延伸到后端ERP系统,采购ERP系统也延伸到云上,这种相关的交叉收益会成10倍以上产生效益。”

了解市场客户需求,全面转向云平台

尽管SaaS云服务市场巨大,销售规模在快速增长,厂商又获得融资的消息也不断传出,但是竞争激烈异常,每个月都能发现有厂商退出市场,或者被淘汰,各类企业对SaaS云服务和厂商的要求越来越提高,需求也不再满足于局部应用,而是逐渐整体化,比如差旅报销费用管控和财务打通,招聘服务要和人力资源系统打通,交易系统更需要和ERP打通……

傅毅发现,采用软件包ERP的企业,应用越深,对结合云的要求也越来越高。

据悉,在社会化商业平台战略全面启动后,全新一代优普纯云平台已经进入了开发期,用友优普70%的研发力量已经投入到新产品研发中,预计明年6月首个版本将推向市场。

新产品不仅打通和解决了企业内部的经营、管理问题,而且对在该平台上注册的有业务往来的所有企业之间自动形成数据关系,包括供应链、社会化商业的关系,协助用户更好地搭建自己的产业链生态。

这个新产品采用最新技术一体化的SaaS云,将彻底摒弃以前局部应用与配合ERP的整合的方式,成为用友优普云业务战略落地的超级重磅之举。

作为用户,企业仅需网上注册开通后即可使用。

SaaS应用的挑战与发展方向

在SaaS领域拓展的时间不是很长,但用友优普已经进行了深入的思考、积累了丰富的经验,并且探索出了一条与传统IT管理方面密切结合的新思路。

傅强认为,当前SaaS产业存在入口之争、生态之争、PaaS和大数据之争等几个焦点问题。他指出,针对小微企业,BAT有很大的优势,但基于2B和2C对入口理解上的差异,中大型企业会出现一些分化。入口问题之后是生态之争。厂商建立了生态平台,吸引了大量生态伙伴,但他们规模普遍都很小,而且业务领域集中,同质化严重,缺乏合适的盈利模式。生态规模的扩大带来更多的管理问题,方向也更迷惘。要支持入口和生态,意味着SaaS供应商必须提供强有力的支撑,这自然就上升到PaaS之争,那些只做单个应用的SaaS厂商面临巨大的压力,未来要么依附于入口厂商,或者成为别人的生态成员。大数据是最终能够产生个性化价值的领域,极具想象空间。

对用友优普而言,入口、生态、PaaS和大数据都将由下一代产品和PaaS平台承载,生态也会更加开放;用户体验也将得到极大的改善。

傅毅也认为,好的SaaS应用应该越来越具备整体能力,不具备整体能力的产品很可能成为替代产品;另外,SaaS应用对专业服务能力要求更高,中型企业的SaaS云服务涉及很深业务管理问题的解决,需要具备帮助企业构建运营、管理和业务推广的能力,此外,云产品应用广泛,时刻面临整合需求,开放性及背后的平台技术能力也是关键,那些提供整合用户既有产品功能的供应商势必更受青睐,并且有机会融入到与该企业相关的全部产业链中,产生更多的商机。

傅强强调,SaaS应用首先要考虑对客户价值的创造,一定要了解客户的痛点,不能为SaaS而SaaS;其次,信息安全十分重要,大多数SaaS应用其实是不负责任的,像免费的名片扫描工具,用户在享受服务的同时,数据已经发给了第三方,这样还导致数据孤岛和碎片化的问题。

谈到用户关心的企业数据,傅毅回应说,根据不同的需要,用友优普将提供纯云数据存储和本地数据存储两种方式。那些重要的运算数据保存在本地,服务性数据则全部在云上。

短短几年的时间,用友优普已经从一个传统厂商转型为互联网企业。当大量SaaS厂商还在为生存发愁的时候,用友优普已经实现了数以千万元级的收入。而基于社会化商业应用平台,用友优普搭建的合作伙伴体系也会更加开放、更加完善。


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