打造全新平台和一体化SaaS应用,用友优普要放什么大招?

访客:3947  发表于:2016-11-24 10:38:54

来自用友优普的内部消息表明:虽然表现得极为低调,但用友优普的云服务业务中,前纯SaaS直接收入超过几千万,更重要的是它带动了软件业务增长。由云服务拉动的向上收入和交叉收入数亿元。这其中的原因,是用友优普接下来要打造一个基于云的全新平台和一体化SaaS应用。与未来的前景相比,今天的经营数字不过是冰山的一角。研究中国的SaaS发展史,我们会发现它实际上是一部变招斗争历史。一次次变招之后,所带来的往往是令人震惊的市场格局变化。那么,用友优普的这一次变招,又将把国内SaaS产业引向何方呢?

变招的开始

时至今日,国内SaaS产业的格局,已经演变成一个变化万千的生态系统,要从全局影响这个系统,又谈何容易。但谈及这个问题,用友优普副总裁傅毅却极淡定,微笑着谈起了他对于国内SaaS的分类。

用友优普副总裁傅毅

他介绍说:“粗略算来,国内SaaS和企业服务大致有四种类型。第一种类型是应用厂商。这类厂商起步时专注于销售、营销等某类应用,或者干脆就专注于微信后台、协同应用等工具。这类多为创业类或中小型SaaS厂商。第二类则为厂商虽然还暂时没有平台,但是整个应用切入点是整体性,要做一体化的应用,一体化的应用也是中大型企业的方向,特别是一些中型企业。第三类平台厂商,通过构建一个强大的PaaS平台,形成一个产业生态。第四类厂商中,无论是平台类厂商,还是整体应用厂商,都要通过打造一个生态,让更多第三方应用厂商参与进来。”

这四类厂商中,可以说是各有优缺点。应用类厂商以单点、局部应用切入市场,能迅速获得大量用户群,但用户黏性太差;同时,用户在尝到局部应用甜头之后,就会采用更多的应用,但各种应用之间的协同就成了一个新问题。这样,应用类厂商最终会进化成平台类厂商。而平台类厂商虽然拥有平台,但平台之上的应用,开始为轻应用,演变到后来,必然要与后台的ERP等大型应用实现协同,但从长远来看,却很少有大型ERP厂商愿意在别人的平台之上跟进,所以在未来的成长道路上充满隐患。传统ERP的重,要与云服务的轻相结合,形成一种“云+端”的结合,但是ERP又与云应用的生态系统不同,应用方式不同,数据的保存和利用也不同。这样,就不仅是平台型企业的前景存在隐患,生态类厂商实际上在这个问题上也存在隐患了。

谈及这个问题,傅毅介绍说:“事实上国内SaaS用户的应用特点已经开始有了转变,我们的调查数据表明,目前大概有20%到30%的企业更加看重整体的整合,也就是需要好几种云服务的综合型应用,另有10%的企业已在考虑将ERP与云服务形成一个整体,甚至已经有用户提出了云ERP的需求。”

由于用户的这些转变,傅毅深入解释说:“以往用友优普选择过以单纯做某个应用的切入点,但今天看来,这并不适合我们。我们不会再从简单应用或者轻量应用入手,或者去帮用户构建一种消费服务的能力。我们要做的,是从面向中型企业整体化的方向入手,形成一体化的应用模式,最终构建出强大的开发和技术平台,以此支持我们的生态。”

回顾2016年,国内SaaS市场可说是风云几度。从最初的单一应用型SaaS企业因资本寒冬的到来而缺乏后劲,再到用友和BAT系SaaS企业回归传统强项。类似于钉钉这样的企业直接把新的突破点选在了传统电子商务应用上,用友、金蝶等企业也回归以ERP出发点的方向上。但这一次,时至年末,用友优普却又提前变招了。这不仅让我们对用友优普未来将要推出的基于云的全新平台和一体化SaaS应用,充满了好奇。

新平台能否成大杀器

虽然用友优普的新平台要到明年才能和用户正式见面,但透过以往的一些应用,我们还是可以窥见新平台的一些特性。

用友优普已经开发并取得大面积应用的3U产品,包括了面向经销商订货服务的U订货、面向微信后台、移动营销会员管理的U易联、面向消费者的U商城。这个3U组合已经进入高速发展阶段,相对比较成熟。更为难得的是,对于应用企业而言,3U与传统的U8+产品无缝对接,且又是互联网的SAAS应用,使得企业在传统交易方式进行的同时又能大胆尝试互联网交易方式。经销商网上在线订货、支付、物流、价格、信用管理更加易用快捷。企业的终端会员吸粉转化、线上线下会员统一融合、会员营销、电子会员卡储值支付、零售门店消费与微店消费融合一体、企业个性化自建商城触手可及。这种尝试让企业可以平滑过渡到互联网化的交易模式。也正因为如此,3U组合在上市后的两个季度内项目签约101家企业,签约金额 1400万,取得了一个非常好的开局。

而除此之外,傅毅介绍说:“最近我们还有几个新产品上线,像U看板,它实际上是云端的BA系统,能够把ERP的数据、非ERP的数据、云端数据、第三方数据整合在一起,形成强大的数据分析能力。还有U招聘,它可以和人力资源系统整合,将很多招聘网站的数据进行集中,应聘者投放简历时就可以直接上行至人力资源系统,从而让企业可以很轻松地招到人。”

讲得兴起时,傅毅罗列了一张规模庞大的功能列表,进一步介绍说:“我们的新平台,其中的一个功能可能就包含了目前做简单应用的一家小型创业公司产品的所有功能。在这些功能中,如果是我们的强项,我们会自己开发,如果业内有比我们做得更为精专的企业,我们就引入合作伙伴有同打造新平台。”由此可见如此之多的新功能被打造成一个应用平台,功能已经强大到令人震惊的程度。

用友优普助理总裁傅强

但是,如此之多的功能,用户会不会因功能过于庞杂而无从入手呢? 用友优普助理总裁傅强笑着给我们做了展示:“不同职位的人登录进系统,会看到不同的模块。比如财务总监的用户界面,和销售总监的用户界面就完全不同。传统的ERP会把所有的模块罗列出来,你用得着用不着,你都得先了解着,但云应用平台上,这种情况肯定不会出现。”

用友优普云服务事业部副总经理李瑞明

对于新平台,用友优普云服务事业部副总经理李瑞明认为:“国内SaaS市场几度变迁,许多属于互联网的SaaS企业确实比我们先行了一步。但到了新平台的整合阶段,我们的后发优势就体现出来了。我们可以绕过先行SaaS企业经历过的坑,更快更好地满足企业级用户的需求。”

从这些角度来看,用友优普的新平台确实是一个大杀器,国内SaaS市场的格局确实会因之而改变。而要预测它将把国内SaaS企业引向何方,还得看用友优普ERP端的发展情况。

新一代平台究竟有多大威力

从整个用友集团的发展策略来看,进入到用友3.0以后,打造社会化商业平台就已被提上了发展日程。而做为这个平台的一部分,用友优普的U8+ERP肯定会在这个发展历程中,走在前列。

用友优普在线业务部总经理王刚

用友优普在线业务部总经理王刚透露:“用友优普已经全面启动新一代纯云平台的开发工作,优普研发团队中70%的人员已经投入到这个产品的研发工作。这个产品的产品名称目前还没确定,但它肯定会采用最先进的技术进行研发,实现SaaS应用和云化有ERP的全面整合。这个平台在架构、设计上在国内是非常领先的,目前国内还没有类似的平台出现。”

而关于新一代平台的威力问题,还有一点不得不提。这就是用友优普本身就拥有着数量惊人的用户群,这样,不同于靠简单应用免费模式的中小型SaaS厂商,要靠潮流和烧钱才能扩大用户数量。如果用友优普的社会化商业平台一经推出,取得了良好的用户体验,那么其竞争对手和同行,就会群而起效仿,尽早使用这一平台力争取得竞争优势。

这样,针对于用友优普的新平台而言,今日用友优普的既无技术困惑,又无新产品推广的忧虑,有的只是改变国内SaaS市场格局的雄心。对其竞争者而言,这才是最可怕的地方。

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