云业务发展迅速带动用友优普业绩快速增长

访客:3291  发表于:2016-11-24 10:34:35

“云服务业务发展迅速,目前纯SaaS直接收入超过几千万,更重要的是它带动了软件业务增长。由云服务拉动的向上收入和交叉收入数亿元。”

据用友优普副总裁傅毅介绍,社会化商业平台发布后,用友优普服务中型企业互联网化的进程逐渐提速,云服务也极大地推动了用友优普的业务增长。同时,经过这段时间的摸索,优普云业务的发展方向更加清晰:专注服务中型企业,提供一体化云服务,实现多个企业基于一个平台的经营和管理服务。

用友优普正在全国范围举行200多场用户服务年会活动

SaaS原力觉醒下 产品趋于同质化

随着消费互联网的逐渐成熟、人口红利的消失等多方面的原因,企业级市场这片被忽视的土壤似乎突然原力觉醒了,成为国内创业、资本的热土。近几年,SaaS发展如火如荼,大批SaaS产品和创业公司涌现,其中不乏市场的宠儿。

而在用友优普看来,国内提供SaaS服务的厂商可以划分为四个类型:一是应用厂商。主要提供专注于单一应用的工具产品,比如销售管理、协同办公、市场营销等。这类厂商更多是创业型SaaS厂商。

二是一体化应用厂商。这一群体同样主要面向中大型企业,面对这一客户群复杂的应用需求,他们暂时还没有构建PaaS平台,而是选择了从一体化应用的角度切入市场,去更加完整、全面的满足客户需求。这一方向更多是管理软件厂商的选择,基于ERP的积累去延展自身的优势。

三是平台厂商。他们主要面向中大型企业提供服务,由于中大型企业对应用需求、复杂度要求较高,对厂商提出了更高的要求。构建PaaS平台形成产业生态,成为这类厂商满足更加复杂、更加个性化的需求的自然选择。

四是生态厂商。事实上,无论是应用厂商、平台厂商,还是一体化应用厂商,其最终目标均是成为生态厂商。目前有一部分厂商已经发展到这一阶段,在大力争夺ISV,构建自己的生态。

在通往生态的路上,入口之争、生态之争、PaaS之争以及用户数据之争成为焦点,不同的厂商上演着不同的玩法,期许打造自己的产业生态。但在SaaS蓝海背后,产品的同质化现象却逐渐严重,尤其是面向中小企业的SaaS应用。由于小企业的管理、业务需求并不复杂,相对而言门槛较低,创业更容易切入,这一方面加速了用户对SaaS认知,带动了SaaS市场的前期发展,另一方面由于产品价值的参差不齐,以及SaaS产品的日渐同质化,让SaaS的价值被大大降低,影响到用户对SaaS的认可度。

据用友优普助理总裁傅强介绍,行业内有些产品已经进入生态建设阶段,并且聚合了非常多的ISV,但很多生态存在一个现象:ISV同质化严重。“可能有8000家ISV,但都是小公司,产品也面向创业公司、中小企业,你会发现其中2000家都是做CRM的,1000家都是做HR的,产品显然会严重同质化,真正有特色、有实力的很少。”生态的现状是生态之下,产品价值混乱。

优普云服务瞄准中型企业一体化应用

在前景广阔,产品却混乱的市场内,用友优普云服务该如何走?专注于中型企业,提供一体化应用模式。

“中型企业是最具价值的客户群体。特别大的企业,自身的IT部门都非常大,出于资源掌控等多因素的考虑,更多还是以私有云为主;小微企业需求简单,付费意向低,同时人少变化快。而中型企业对企业应用和管理的需求比较深入,对业务整体性要求较高,也愿意为具价值的产品付费。”傅毅回应。

用友优普副总裁傅毅谈中型企业云服务特点

另一方面,用友优普此前U8+ 管理软件所服务的群体正是中型企业,所积累的企业理解和客户基础,是其云服务快速开疆拓土的优势。

在服务中型企业的过程中,用友优普也总结出这一群体的云服务应用趋势。首先,随着SaaS的逐步落地,SaaS服务已经越来越受到企业的青睐,部门级SaaS的决策越来越简单,比如销售主管能够自主决定并选择销售云服务,中型企业部门级业务采购更加容易。

其次,企业不仅仅满足于局部应用的需要,逐渐开始整体化。傅毅介绍,20%到30%的中型企业客户更加看重整体的整合,需要多个云服务的综合应用;10%左右的企业在考虑将ERP和云服务整合;甚至还有百分之几的客户要采购基于云的整体ERP应用。“在这种趋势下,由于优普的云服务间,以及云服务与ERP间能够整合,我们的云服务产品,比如超客营销、3U产品备受客户青睐。”

相应的,随着云服务应用的深入,企业对于云服务也提出了更高的要求:

第一,对一体化能力的要求越来越高。要求各云服务间、云服务与本地信息系统间要能够有效整合,进行信息、数据的共享与协同,而不是加一个云服务就产生一座“数据孤岛”。

第二,对专业服务能力的要求越来越高。与小企业SaaS应用诉求简单、上手即用不同,中型企业SaaS应用更重要的是实际管理和业务场景相结合,这就要求厂商具备帮助企业构建管理和业务模型,以及构建运营体系的能力。

第三,重视平台技术的先进性和开放性。云服务呈现碎片化趋势,中型企业需求面太广,大量的云服务要求稳定、有效地整合到一起,这就对平台能力提出很高的要求。

第四,产业链整合能力。生态厂商具备吸引产业链伙伴的号召力,同时能够有力支撑平台与第三方应用的深度整合,从而实现生态的构建。

面对一片蓝海却又有些纷乱的市场,以及客户不断提升的应用需求,用友优普社会化商业平台的发布让公司的发展更加清晰和聚焦:从面向中型企业的整体企业互联网应用入手,构建一体化的应用模式,通过构建强大的PaaS技术平台,最终形成属于自己的生态圈,帮助中型企业互联网化,实现社会化商业。

云服务发展迅速 业务、创收双增长

“在面向中型企业的一体化云服务模式方面,我们具备独特的优势。与BAT相比,我们有他们没有的多年服务经验,对企业需求的理解更深刻,这能够支撑一体化应用模式的实现。”

事实上,自用友优普社会化商业平台发布以来,云业务发展迅速。

用友优普社会化商业平台以云+端的方式,场景化的落地思路,推动中型企业商业创新,服务企业互联网化。用友优普社会化商业平台整合了U8+管理软件、优普云和用友公司下属的金融服务。

优普云的SaaS服务,目前已经涵盖超客营销、U订货、U易联、U商城、企业空间、U看板、U招聘等,超客营销、U订货、U易联、U商城、企业空间等云产品的市场需求旺盛,客户增长快速。云端BA系统U看板和U招聘,是用友优普基于客户需求挖掘,于近期推出的两款产品。

据介绍,用友优普云服务企业客户已经超过10万家,云服务用户超过300万,并呈现稳步而又快速的增长势头。

同时,用友优普云服务促进了软件端销售,推动公司业绩实现近20%的增长。傅毅表示,“纯SaaS的直接收入超过几千万,更重要的是由云服务拉动的向上收入和交叉收入数亿元。”在云+端的服务方式下,云服务的价值发生了转变,多个云服务间,或者与ERP协同,整合为整体解决方案,解决的是场景化的需求,而不再仅仅是单一的功能性应用。

优普云的PaaS平台支持云服务的开发、部署和运行等,基于平台实力和开放性,目前已经聚合了诸如红橘等ISV,从而全面的满足中型企业业务需求。“我们只会聚焦于财务、销售等几个核心应用,以及平台的搭建,其它服务则由合作伙伴提供,共建开放生态。” 傅毅说。

用友优普助理总裁傅强谈生态圈建设

用友优普助理总裁傅强介绍,在ISV的选择上,用友优普首先会选择真正创造客户价值,同时能够保证数据安全的伙伴。作为平台提供方,用友优普也将聚焦内部数据的融合和外部数据的开放,实现各第三方应用间信息流和数据贯通的同时,帮助企业引入外部数据,真正实现数据支撑管理、决策。

另外据傅毅透露,用友优普正全力打造新一代的纯SaaS平台产品,目前投入公司70%的研发力量,预计将于明年6月面世。傅毅称之为“优普云业务战略落地的重磅之举”,它的推出不仅是将实现所有业务的云化,还将打破现有产业链关系,加速社会化商业的落地进程。

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");