2B云服务整合能力成中型企业首选

标签:云服务整合用友优普2B中型企业

访客:5154  发表于:2016-11-22 10:06:06

  随着政策环境的推进,经济环境的调整,以及技术环境的成熟,我国云计算市场日益火爆,尤其是SaaS服务市场,已经进入了高速增长期。但与此同时,如雨后春笋般冒出的各种厂商也给企业用户带来了选型难题。

  SaaS:市场火热,难掩背后问题

  有数据显示,我国SaaS服务市场在未来四年将持续保持25%左右的增速扩张,到2020年,有望达到亿元左右的市场规模。

  2B云服务整合能力成中型企业首选

                                          用友优普副总裁傅毅

  在用友优普副总裁傅毅看来,当前国内市场上的SaaS厂商可以分为以下四种类型:

  一、应用厂商。这类厂商起步时多是专注于某种应用,如销售管理、市场营销、办公协同等等。这类厂商多是中小型的创业厂商。

  二、平台厂商。这类厂商大多构建了强大的PaaS平台,形成产业生态,以此构架更加复杂、更加个性化的应用。这类厂商主要面向对应用需求、复杂性更高的中大型企业。

  三、一体化应用厂商。这类厂商也是面向中大型企业的,但是不只提供局部应用,而是提供一体化应用,除了做办公协同,还会做销售管理、市场营销、人力资源、费用管控等系统。很多管理软件公司都属于这一类,它们是从更加完整、更加一体化的角度切入市场。

  四、生态厂商。这是前三种厂商都希望发展成为的目标,可以让更多第三方合作伙伴参与进来,共同打造一个生态。

  2B云服务整合能力成中型企业首选

                                          用友优普助理总裁傅强

  而这几类厂商之间的竞争主要集中在入口、生态、PaaS和大数据领域。用友优普助理总裁傅强认为,在入口方面,BAT占有很大的优势,但如果不能解决入口之后的问题,其竞争力会大打折扣;在生态方面,则存在着同质化严重的问题,真正有特色和实力的企业很少,给企业创造的价值比较混乱,给用户的体验也很差;在PaaS方面,只做某一种应用的厂商后续发展支撑力度不够,只能依附于入口厂商或做其他厂商的生态厂商;在大数据方面,大数据则是所有应用背后产生的个性化价值,将成为差异化竞争的分水岭。

  企业:要求越来越高,看重整合能力

  反观企业用户,在经过几年的市场培育和体验之后,对于SaaS的需求和接受程度也发生了变化。傅毅指出,广大企业,尤其是中型企业,对于SaaS服务和厂商的要求已经越来越高:

  第一,对整体能力要求越来越高。如果不具备整体能力,产品功能就会打折扣,很容易被其他产品替换掉。这也催生了厂商要按照整体化的方式发展。

  第二,对专业服务能力要求越来越高。虽然市场上存在便宜易用的SaaS产品,但是涉及到深度的业务管理问题时,企业还是会要求SaaS服务具备一定的专业性,能够帮助企业构建管理和业务的模型,构建运营的能力。

  第三,越来越看重平台技术的先进性和开放性。因为企业的需求面太广,需要把涉及到的所有的云应用都整合到一起,因此会重点考虑SaaS厂商的平台技术能力和开放性。

  第四,具备产业链能力。企业希望SaaS厂商能够将其他供应商的产品也整合到一个平台上,构建出越来越完善的产业链,以满足企业更广、更全面的应用需求。

  通过与企业用户接触,傅毅还发现,现在部门级SaaS服务受到很多企业的青睐,在中型企业里,进行部门级业务采购已经变得越来越容易了;而且,越来越多的企业会考虑把ERP和SaaS服务形成一个整体应用,因此也非常看重厂商的整合能力。

  用友优普:聚焦中型企业,打造社会化商业平台

  "整个产业的趋势就是一体化、整合化。谁有能力把这个趋势做成功,谁就掌握了先发优势。"傅毅表示。

  很显然,用友优普希望成为那个掌握先发优势的厂商。正是基于这样的产业判断,"用友优普的整体视野是社会化商业平台,是站在中型企业整体应用的云化角度去思考、规划,以此来形成我们的平台能力,最终形成我们的生态。"傅毅强调,"我们更多是要实现企业更加深度的管理创新和商业模式构建的需要。"

  谈起选择中型企业的原因,傅毅坦言,在国内,甚至在国际上,最有价值的SaaS客户群体就是中型企业。"因为这类企业应用和管理需求比较深入,整体性要求很高,愿意为SaaS付费。"与此相比,大型集团企业的IT部门往往规模比较庞大,采用的云服务多是以私有云为主,而小微企业则人员少,变化快,甚至存在较大的倒闭风险。

  据介绍,在产品层面,用友优普云平台的产品设计和服务,包括前端营销就是围绕着上述趋势打造的,分为数字营销、社交与协同、财务共享和人力共享四大类,具体包括超客营销、U商城、U订货、U易联、企业空间、U看板、U招聘等产品。通过这四类产品,基于用友优普云平台,以及开放的Open API机制,产业链伙伴可以在这个平台上借助用友优普的现有产品,结合行业化和个性化需求来满足企业群体的互联网化应用。

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                                   用友优普在线业务总经理王刚

  用友优普在线业务部总经理王刚告诉记者,SaaS收入拉动向上收入和交叉收入产生的交易有将近数亿元,客户采购云的时候,会延伸到后端ERP系统,而客户购买ERP系统时,也会延伸到云上,这种相关的交叉收益会产生10倍以上的效益。

  事实证明,这种"云+端"一体整合的能力已经成功推动了用友优普的业务增长,自从开展云业务一年多以来,其云服务用户已经超过300万。

  2B云服务整合能力成中型企业首选

                                用友优普云服务业务副总经理李瑞明

  用友优普云服务业务副总经理李瑞明透露,目前应用用友优普云服务的客户包括机械电子、化工、家具等传统制造行业,食品、服装、鞋帽等快消品行业,餐饮、设计等服务行业,还有国家行业管理标准严格的医疗器械行业等等。

  谈起这样的成绩,傅毅表示,其实用友优普最大的优势不是产品技术,也不是功能,而是用友优普接触的客户量非常多,所以能够真正深入到客户管理和业务中,能够很容易挖掘出客户的需求。"我们是结合客户的应用场景,深入分析客户当前和未来的需求,来做我们的产品和服务。"而且,用友优普还构建了强大的产业链伙伴的生态体系。"这既是ERP业务能力的延伸,又是在新的云产品条件下的新模式,也要借助伙伴的力量。"

  在采访中,傅毅还透露,目前优普已经启动开发全新一代纯云的社会化商业平台,预计在明年6月上线,这个产品将是用友优普云业务战略的超级重磅之举。该产品诞生之后,企业可以通过注册开通使用。企业不仅可以解决内部的管理问题和经营问题,还可以直接和多个企业之间发生业务关系,让在一个平台上的企业彼此之间自动形成数据关系、供应链关系和社会化商业关系。

  文/刘沙

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