赋能•重构•跨越,明源云践行产业链合纵创新

标签:大数据物联网转型云计算营销

访客:7239  发表于:2016-11-21 11:23:06

根植于深圳,服务了5000余家中大型房地产企业。

成立于2003年的明源软件股份有限公司早已经发展成为国内最大的房地产应用软件及解决方案供应商。2015年底,正式更名为“明源云”。

移动互联时代,企业服务的边界被打破。技术的推陈出新与需求的千变万化,到底让明源云经历了怎样的裂变呢?前不久在“2016房地产CIO峰会”上,记者找到了答案。

机会与挑战并存

所有企业都将互联网化的这个必然趋势,不仅被万科王石、万达王健、恒大许家印林这一代从传统世界崛起的六零前企业家们所接受和认同,更引发了他们在房地产领域展开的一系列转折性行动。而房地产市场在资源重组中也发生了质的变化。

首先是消费升级。随着消费观念及消费方式的转变,房地产企业迎来了真正的大拐点。对于他们来说,转型升级是难能可贵的机遇,万不能沉湎于昨日的美梦中。只要房企能围绕“消费”苦练内功,满足细分群体多样的差异化需求,升级产业竞争与盈利模式,就能找到属于自己的黄金时代。

其次是增量市场到存量市场的转变。在十余年的发展过程中,房地产企业凭借极高的投资回报率以及较低的准入门槛得到了充分的发展。随着增量规模的积累,行业将从“增量时代”进入“存量时代”,企业也必将从“拼命盖房”转向“盘活存量”。而在这其中,如何发现机会占取先机将是一个不小的挑战。

第三是新技术革命。海尔张瑞敏曾经说:”没有成功的企业,只有时代的企业”。在移动互联时代,传统企业与新技术间那条泾渭分明的界限早已消失,以互联网为代表的新兴技术正在逐渐改变着传统企业从内部到外部,从生产模式到营销模式,从消费者到上下游,从终端到云端等方方面面。掌管企业IT命脉的CIO们,将运用IT技术与思维,在互联网+时代为房地产企业探寻方法与路径,重塑企业的创新基因。

三大生态催生变革

2012年,软件发展的商业模式遭遇了瓶颈,问题尤为突出。国产软件不少是“产品+服务”的模式,而服务的规模性增长受限于人。刚开始,人员与营收、利润会成正比增长。一旦达到某一峰值,人员的增长对营收还有拉动,但利润的边际效益下降,企业的管理效率降低。

2014年企业级软件开始向移动化、云端化、融合业务的方向快速发展,传统的软件服务模式不可再持续。一直深耕房地产行业的明源云也看到了企业互联网转型的强烈需求,转变迫在眉睫。

明源云创始人高宇说:“企业转型的关键点在于创始人要打破自己的认知边界,而走出去与不同的人去接触学习是最佳方式。因此我们积极参与线下交流,并走进互联网圈,与众多的应用开发者聚集在一起学习其产品研发、互联网营销模式。虽然备受打击,但受益匪浅,也汲取了不少新鲜‘血液’。然后结合我们的线下网络布局优势和多年经验积累,慢慢探索。虽然有时想的也不是很清晰,但是我们坚持认为只要方向正确,在实战中谋求创新,寻求突破是一个精益创业的过程。”

据了解,明源云将围绕房地产行业生态链,构建应用的基础设施平台,支撑整个产业最核心的业务场景。听起来任重而道远,需要明源云一点点的去解决,等到合适的时机,就把它整理串联起来,释放所有的能力和平台的价值。“对于产业链和泛地产圈的生态环境,明源云早已有观察、研究和思考。虽然我们在一点点的推出业务应用,但是明源云背后建立了强大的大数据团队,保证后台的数据能全部打通。未来基于大量的数据积累,就可以创新出更多的商业模式。”高宇说。

明源云联合创始人、CEO姜海洋认为,明源云的战略目标就是要从孤立的推出产品转变为打造三个互为支撑的生态。第一个生态是以房地产开发商为核心,向上下游的价值链延伸,打穿房地产的边界,深入到上百个泛房地产的行业中,为他们提供服务;第二个生态是以消费者为核心,向服务购房者的供应链延伸;第三个生态是以泛地产领域的职业经理人为核心,提供知识、学习服务,包括明源云的创新研习社,明源云研究院等。

“明源云就是要搭建这样一个互联网平台,将原来的竞争对手变成伙伴,以房地产及其相关产业为核心,共同为供应链上下游、购房者提供服务,并以此衍生更多业务场景,为价值链上的更多环节构建更多的辅助服务,以此增强平台的黏性和竞争壁垒,最终形成健康可持续发展的房地产生态链。” 姜海洋说。

企业要经常实施变革,才能继续生存。在明源云内部,就具备这样的变革基因。为了尽量减少员工给企业变革带来的阻力,明源云的创始人建立了开放式的互联网企业文化,和员工建立了相互尊重的平等对话关系,这为变革实施成功做了良好的保障。

都说互联网公司的人,有一种拼劲和危机感,明源云也不例外。明源云从上到下,软件和产品的思维模式很浓,现在要从上到下去改变,变成完全是互联网运营的思维模式。转型中,越来越多的明源人身上也张扬出互联网公司特有的那种拼劲。提及企业转型中最大的感悟,高宇用两个字概括:别等。“一切都变化都太快了,很多不确定的事情如果彻底想明白了,那么时机也就错过了。只要创始人认可大方向,那么就先做点产品出来,然后不断的推敲和打磨。”

智慧地产现雏形

记者了解到,此次明源云的变革是希望以ERP产品为核心与基础,首先帮助企业实现全面的精细化管理和建立完整的经营管理数据基础;然后在此之上,结合社交、移动、大数据、云计算等技术与应用,帮助企业获得更广泛的产业链上下游数据、社会化数据和物联网数据,打通企业内、外信息和业务流程,最终实现产业链协同和社会化商业。

为此,依托在市场上接近于垄断的售楼软件,2014年明源云推出了“明源云客”,一个基于房地产企业全生命周期打造的互动营销平台,解决了客户从销售储客、案场跟进、售后服务到社区服务的客户关系管理问题,实现了场外与场内客户资源的打通,线上线下信息流的打通,以及营销与品牌之间的打通。“未来几年房地产市场依然严峻,开发商若想突围,就必须深谙客户需求,加快转型节奏,把握机遇,寻求更广维度的跨界合作。而云客的出现正是解决了这个问题,它推翻了原有不见成效的营销手段,打造了全新的营销服务模式,彻底打通线下服务与线上的O2O体验。” 明源云创始人高宇说。

截止至今,云客已经和1000余家开发商进行合作,走进了超过5000个案场,大大超过了明源云管理层的预期,且还在高速发展中。高宇说:“自从国家针对房地产市场调控以来,云客更加发挥其应有的价值。未来,当用户数据积累到一定程度,基于售楼的案场还有很大的延展空间,届时云客的价值将不能小觑。”

同时,当前全国住宅地产存量已连续高企,商业地产也进入瓶颈期,这就意味着楼市已进入“增量转向存量”的时代。毫无疑问,未来房地产的创新趋势不仅是平台化、生态化和互联网化,以客户需求为主导的变革将是房地产企业在白银时代的最大武器。为此很多企业都在探索,明源云也不例外,积极寻找突破口。2015年初,他们找到了增量市场与存量市场之间的交接点——移动验房。

以往对于开发商而言,验房交付是一个避而远之的敏感话题,原因在于提交反馈效率低下,执行标准差,缺少协同工具,缺陷问题反馈机制闭环难形成。而无论对于企业还是业主来说,这是一件很费时费力的事情,效率不高与纸质记录数据出错的情况屡见不鲜。明源云移动验房APP解决了传统PC验房交付系统与现场检验之间的巨大落差,把传统的交付系统和与移动App相连,并将其带到验房现场,把业主、验房机构和房地产企业有机的串联在同一个平台协同工作。同时移动验房APP可以高效整合验房流程,仅需一次,便能将测量数据直接导入系统。房地产企业可以采用这种移动验房技术代替传统方式工程质管验房,使他们各项目数据源的采集更加直观、快速、高效,更加利于他们的信息化建设。

除此之外,明源云在智慧供应链“云采购”平台和智慧社区“云服务”方面也取得了不小的进展,尤其是云采购平台,已经入住了70000余家供应商,采购额也达到了2000亿的规模。

平台架构之变

SaaS当道的年代,大多数厂商不再认为“定制化是满足需求的唯一方法”,因为定制化让软件开发商和用户都陷入了一个不断消耗资源和财力的泥潭。但仅仅是这样吗?只有服务过企业级市场的厂商才明白,即使是SaaS,也没有挽救甲乙双方定制化开发的噩梦,而不论开发的工作量有多大。

好在2015年,明源云彻底想明白了。若要化被动为主动,就必须要解决企业公有云服务标准化和定制化之间的矛盾。而这种矛盾需要一个新的方式去化解,就是基于多租户架构的PaaS平台构建。它将应用彻底云化,以此提供支持在云端开发、部署和执行的应用程序,可实现将一个应用平台上的基础服务能力进行”选购”。用户只需要进行简单的模块配置,快速调用服务流。这样做的好处在于统一开发、共同部署,在强调客户体验的同时满足企业的个性化需求。

记者手记:五年行动计划

2014年,关键词是忧虑。这一年是明源云创始人及高管团队最为忧虑的一年,对于外界的变化措手不及,在摸索中前行。

2015年,关键词是觉醒。明源云创始人和高管纷纷走出房地产圈进行充电,为公司未来的发展寻求方向,蓄势待发。

2016年,明源云管理模式创新的孵化年。公司战略方向渐进清晰,愈发明朗。从组织上说,明源云成立了三层可动态选择的事业部机制,在将近一年的运作中相互磨合,发现问题,及时解决问题。在内摸索了一些内部转型的管理模式,在外摸索了一些产业协同的商业场景。

2017年,明源云创新模式的固化年。明年公司将着重把创新模式进行优化,而后将流程固化。这需要明源云团队上下精诚合作,将战略逐步落地。

2018年,明源云创新模式的运作年,我们期待实现爆发。

未来所有的商业终将成为社会化商业,企业信息化也将从以财务软件为核心的部门级应用,到以ERP为核心的企业级应用,升级到互联网时代以产业链大协作为核心的社会级应用新阶段。这时候,企业需要思考用什么样的新方法和路径来推进企业的互联网化。先进的信息技术将在其中扮演极其重要的角色,企业不仅要重构计算架构,还要改变运营架构,把企业变成IT公司,用数据、平台来支撑公司的运营,实现企业上下游产业链的大协作。

经历了赋能、重构的明源云,未来将实现大跨越。(文/徐蕊)

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