电商“负面标签”如何消除?

标签:电商价格潜规则假货

访客:6861  发表于:2016-11-10 09:52:26

  电商“负面标签”如何消除?

  从诞生伊始,电商承受了多少赞美,也就承受了多少质疑——假货充斥、产品低劣、虚假报价、逃避税收……电商一路开疆拓土、高歌猛进,这些标签如影相随。如今,电商是时候该撕掉这些标签了。

  假货如何剔除

  北京的高女士花了100多元从网上买了一款女包,而这款包在商场里的售价要近千元。她和卖家都心知肚明,这款所谓大牌同款就是假货。

  因为假货泛滥,中国的电商企业屡遭一些国外机构的质疑。

  阿里巴巴集团回应说,截至2016年9月,参与淘宝打假系统的商家是上一年的2.5倍多,在阿里巴巴的帮助下,一年时间内约675个假货生产点、仓储点和销售点被关闭。

  北京市工商局网络交易监管处处长陈建平说,假货不是电商的原罪,但却被电商无形放大了。平台公布信息时应该将关闭的店铺、售假者信息公示,通过技术手段让售假的人没办法“换个马甲继续干”。

  低质低价是电商发展的必然阶段

  河北保定一家箱包制造公司的业务经理任梅告诉记者,该公司一款定价为29元的箱包已经直逼成本。然而,周边小作坊生产的伪劣仿品,卖19元甚至9元还包邮。“其实厂家也很头疼,商品质量差、利润低、退货率多,差评率高,长期形成了恶性循环。”她说。

  国家工商总局今年10月份公布了网络交易商品质量专项抽检情况,总体不合格商品检出率为34.6%,其中大多数为内在质量不合格。显然,仅靠产品抽检不足以概括全貌。除了产品抽检,能否对电商销售的假冒伪劣商品进行有效监管?

  陈建平介绍,此前北京市工商部门曾与某互联网公司进行技术合作,将北京市4100多家涉嫌无照的商业网站一一对应到搜索结果,用户在搜索时就能看到工商部门做出的消费提示,这样有的网站连一单生意都没有了。

  电商究竟该不该全面征税

  是否要对电商全面征税的问题一直以来争议不断。专家说,电商平台在纳税方面相对规范,但在平台上经营的百万甚至千万量级的店铺,有些原本是正常登记注册的企业,却在线上通过自然人身份开店逃税,已经成为业内潜规则。这些伪装成自然人的网店,不在工商部门注册、无法被纳入税收征管范围,严重影响了税收公平,最终损害的是大多数普通老百姓的利益。

  有电商企业宣称,如果对占绝大多数的小网店征税,中国的电商会很快死掉。不过有专家称,这是个伪命题,如果信息全透明,小网店完全可以享受减免税政策。

  京东集团副总裁蔡磊认为,电商纳税应该走向法制化轨道,希望能建立公平的市场竞争环境。“有的电商平台抽成达20%至30%,即使卖家没挣一分钱,也是要交佣金的。相比电商平台的抽成、流量、搜索排列等成本,税收在网店的成本中只占很小部分。”

  价格欺诈缘何无法终结

  北京市发改委官网日前通报了北京国美在线30多个商品存在虚构原价、虚假促销,诱骗消费者,并开出20万元的罚单。该平台玩“价格猫腻”,例如某款洗衣机的页面标示“原价2098元,活动价1598元”,而该商品在促销前的原价仅为1198元,反而比活动促销价还低。

  按照《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》等法规的要求,不得发布虚假广告、不得虚报特价揽客,实施有价无货的欺诈行为。不得先涨价再打折,借机以次充好,以假充真。禁止以假劣商品为赠品进行促销。

  苏宁云商COO侯恩龙说,消费者从起初的单纯看价格,已经过渡到追求品质、服务、重视购物体验。电商平台的价格战,不能简单地等同于低价,而是更多地拼实惠,背后需要强大的供应链和大量的自营量来支持。

  恶性竞争“潜规则”咋破解

  数据造假、平台刷单等手段在一些电商平台普遍存在。一些小电商反映,开网店的运营成本越来越高,不玩这些“潜规则”就经营不下去。

  中国社科院法学所助理研究员周辉说,网店的长远发展最终要依靠产品以及服务的质量。这些“潜规则”用多了,网店最终也会“玩死”。目前,网店的违规成本相对于所得明显偏低,也导致刷单炒信等违法行为难以根治。因此需要进一步提高违规成本,营造公平的市场竞争环境。

  来源:新华社北京

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");