传统企业的品质优势正是电商所需

标签:京东电商传统企业品质

访客:15268  发表于:2016-09-28 10:13:56

  传统企业的品质优势正是电商所需

  谈到刚刚在伦敦发布的“京.制”走秀,京东集团副总裁、京东商城服饰家居事业部总裁辛利军在接受北京商报记者采访时表示,相较于传统定制,电商定制更加具有便利优势,可解决传统定制企业难以解决的地域限制问题,帮助线下实体店扩大消费人群。

  定制

  设计基于大数据

  ■北京商报:京东先后在纽约、米兰、伦敦等国际化时装周期间举办秀场,京东希望秀场模式能在服装家居业务方面发挥怎样的作用?

  辛利军:前两次我们推荐的都是个人设计师,这一次推荐的是以定制为主题的品牌。这一次更强调定制,需要强有力的供应链和制作的工艺来支持。

  事实上,京东面向的用户比较特定,或者说京东有所为有所不为,服务的主要人群是中高端收入人群,大部分是在25岁以上、收入比较稳定、已经成家的一些用户。

  京东的用户希望在品质有保证的前提下,在成熟稳定的高收入人群里面,找到他们的时尚定位。这是京东对自己服饰的定位,只做这一块市场,所以我们才会根据定位选送设计师搭建自己的设计师频道。可喜的是,通过这一两年的努力,有接近300个独立设计师入驻我们的设计师频道。

  ■北京商报:对于一个服装品牌或者定制品牌,可能并不了解互联网或者电商,进入京东之后应该用什么样的方式和京东合作?

  辛利军:京东有两个商业模式,一个是自营,另一个是第三方开放平台,用何种方式和我们的合作伙伴合作,取决于用户的体验。比如说女装类服饰,如果自营的话,需要把这些货买断,放到京东的仓库里面。但是女装行业有一句话叫“一年六季”,上新和滚动非常快。对于用户而言,是希望有1000款可以挑选。实践证明,女孩子希望有成千上万款服装来选。我们就会以第三方平台的方式来做。但男士的袜子、内衣或者鞋是相对标品的东西,会采取自营的方式。

  转型

  自有品牌做电商不现实

  ■北京商报:现在很多传统企业也在加速互联网化转型,投入巨大人力和资金,搭建自己的电商平台,您怎么看待这一现象?

  辛利军:在中国,自有品牌做电商不现实,因为那是在和京东、阿里竞争。目前国内电商格局已经形成,京东和阿里已经确定了两种模式的领先优势。京东能够通过大数据分析,为平台客户提供精准信息,并提供仓储、配送等供应链服务,可以帮助传统企业缩短电商的摸索期。

  ■北京商报:您认为电商定制与传统的定制有什么区别?定制化的这种服务,面临怎样的困难和挑战?

  辛利军:事实上电商是一种工具,基本上只要你是一个开放的心态就可以。

  京东的活跃用户超过两个亿,是无地域限制的。从2013年开始,电商带来的不是便宜,而是便利。两亿用户能够通过京东看到消费信息,只要在网上下订单选择定制,然后就会有人上门帮忙量尺寸。京东不仅能够为依文这样的传统服装企业提供用户,还能提供用户的闭环。

  ■北京商报:通过时装周,京东会与英国的线下品牌有一些合作吗?

  辛利军:这是我3个月内第二次来到伦敦了。今年6月,京东曾在伦敦举办了一场招商会,和一众英国品牌尤其是时尚品牌谈合作。不到3个月的时间里,NEWLOOK在京东开店,Dunhill与京东达成自营合作并即将正式开业。英国贸易投资部长普睿勋爵(LordPrice)一行到访中国,首站安排就是与京东洽谈贸易合作。

  互补

  便利渠道与品质优势

  ■北京商报:正如您所讲,网购消费人群更注重品质消费。在移动互联网的大背景下,您觉得这对于传统企业意味着什么?

  辛利军:中国中产人群在迅速扩张,新的消费习惯和观念正在被这个族群升级和改变。中高端消费者不再将价格放在首位,而更关注的是品质和风格。很多优秀的传统企业已有成熟的品质管理经验和稳定的客群,借助电商平台的流量和营销手段,可以帮助传统企业打开更大市场。

  ■北京商报:在与品牌企业合作推出服装定制服务之外,围绕家居服饰,京东还会有哪些合作?

  辛利军:定制频道已上线男装、女装、珠宝、眼镜等品类,后续还将不断扩充鞋靴、箱包等,不断完善品类拓展。未来,京东服装还将把定制业务推广至所有与时尚生活相关的领域,在更广的范围上满足消费者的定制化消费需求。实际上,我们已经形成了一个从浏览到购买,然后到订单上传给供应方,再到供应链的整体流程。消费者有两种方式可以选择:上门服务,抑或消费者把自己的身材数据输入到网上,经过这一套流程,最终制成产品。北京商报记者吴文治

  案例

  老字号+互联网

  内联升尝试合作本地服务的互联网平台,如大众点评网、百度地图等,梳理、规整、更新自己在网站上的店铺信息,不仅自己入驻电商平台,一年前更在微信上开设了微商城。

  国际美妆+互联网

  国际知名美妆品牌也在华尝试登陆互联网。9月中旬,法国娇兰以网络直播的形式宣布登陆天猫商城,并尝试网络预售。信息化大时代背景下,奢侈品牌实现线上线下联动,也属大势所趋。

  国产乳业+互联网

  江苏辉山乳业联手阿里巴巴投资的互联网电商“盒马鲜生”,创立了中国首个乳业o2o品牌“哞客”,7月底已上线。这一模式通过App和线下门店,整合了牧场、工厂、零售与冷链配送,实现乳品全产业链新鲜闭环。

  家电+互联网

  家电品牌美的曾于2014年联合阿里云推出了首款物联网智能空调。智能空调能实现语音功能、天气预报查询、一周预约设置、智能电量管理、自定睡眠曲线、App在线升级等丰富智能和控制功能。

  来源:北京商报

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