为提升业绩,莎莎不遗余力发展电商自救

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访客:13688  发表于:2016-09-26 14:04:36

  为提升业绩,莎莎不遗余力发展电商自救

  近年来,香港化妆品实体零售商莎莎(简称:莎莎)的业绩“跌跌不休”已是不争的事实。但莎莎从未放弃自救,从其近期的行动上看,电商渠道是其提升业绩的重大法宝。

  据了解,从去年9月底,莎莎开始进军京东全球购,发力电商渠道;紧接着,2015年年底,莎莎在上海开出首家内地O2O体验店,今年年初又针对内地市场推出购物网站,并通过开通“微信”和“Alipay”来吸引消费者,莎莎发力电商渠道的决心可谓明显。近日,莎莎正式宣布与网易考拉达成合作,这一步棋真的能帮它扭转业绩下滑的局面吗?

  香港游客减少等原因致莎莎业绩下滑严重

  早在2014年前,莎莎因进口商及物流表现不理想,内地业务不断亏损,但香港业务仍处于上升阶段;2015年开始,因内地游客消费模式转变、香港客源消失等原因,香港零售业受重创,莎莎香港业务也不例外,截至2015年3月31日,莎莎香港业务下降2.6%。至此,莎莎香港业务在下降的路上一去不复返。

  据其近期的财报显示,莎莎香港的业务仍处于下滑阶段。如截至2016年6月的第一财政季度,莎莎零售及批发业务营业额下跌5.7%至17.17亿港元,其中,港澳市场营业额下跌5.4%至13.85亿港元,同店销售下跌4.8%,其他市场营业额则录得7%的跌幅。

  究其原因,仍与港元升值、香港市场持续疲软;内地游客数量大幅下降及跨境电商业务冲击有关。

  虽然莎莎近年来的业绩不容乐观,但莎莎首席财务官陆楷(Guy Look)曾表示,这仅反映出消费习惯的改变,如游客更多地在游览上花钱,包括宾馆住宿、山顶缆车等,而不在购物上花钱。因此莎莎必须为了吸引消费者购物做出改变。

  电商成莎莎提升业绩的最终法宝

  “在这种情况下,莎莎决定转向电子平台来吸引内地游客。如莎莎将通过支付宝、微信支付、银联支付等平台接触到游客,这样游客在规划行程时也会把去莎莎购物考虑在内。”陆楷进一步解释道。

  因此,从去年9月底,莎莎开始发力电商渠道,从加入京东全球购作为开始;紧接着,2015年年底,莎莎在上海开出首家内地O2O体验店,今年年初又针对内地市场推出购物网站,并通过开通“微信”和“Alipay”来吸引消费者等。在这一系列措施下,莎莎的业绩终于有了起色,据了解,截至2016年3月底止年度,莎莎电商平台sasa.com的营业额为4.42亿元,按年上升6.2%,当中内地市场销售额增长25.9%。

  在这一前提下,莎莎更加坚定自己发力电商渠道的决心。且随着消费升级,国人对于品质化、时尚化商品的需求驱动着跨境电商平台的高速发展,其中,美妆个护更是拉动跨境电商零售进口的三大主营品类之一。似乎是看到机会点,莎莎于近日正式宣布与网易旗下跨境电商平台网易考拉合作。双方表示就引进国际高尖美妆商品、深入挖掘中国市场、大数据、O2O等方面达成合作意向。目前,莎莎国际官方旗舰店已经在考拉海购上线。

  另外,网易考拉通过与莎莎的合作,也将会一举上线包括兰蔻、SK-II、希思黎、迪奥、古驰、香奈儿等在内的近百个国际大牌的海量商品,全面扩容美妆品类。

  来源:化妆品财经在线

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