与惠普6年合约让微软CRM底气更足了

标签:CRM惠普微软LinkedIn

访客:5939  发表于:2016-09-18 13:53:31

从微软2016财年报告来看,微软第四财季营收为206.14亿美元,相比去年同期的221.80亿美元下滑7%,但是,净利润却有所上升。这种反差很容易让人思考,这些利润从何而来?看了下面这个案例,你或许会明白,微软不再是单纯地OS系统、Office软件的供应商,他在CRM上面的发力正在增强。

签了6年合约 这张单子让微软底气更足了

痛击对手 将与惠普合作六年

提到CRM的供应商,SaaS领域的领导者Salesforce一定是不可或缺的,而在Salesforce之前的演讲中,Salesforce也总是将惠普作为自己的重要客户,通过对惠普的支持,来宣传自己的产品有多优秀。但是,最新的消息似乎让Salesforce收到了迎头重击。惠普将与微软签订为期六年的合作协议,并全部改用微软企业应用软件Microsoft Dynamics的CRM及服务软件来处理自己的相关业务。根据这项最新交易,惠普公司在全球各地的6500名销售人员及2万名服务员工将使用微软开发的销售及服务软件。

这样的消息对于微软固然开心,但是对于惠普的原合作伙伴Salesforce来说,这样的消息未免有点儿打脸……但是又不好与微软撕破脸皮,毕竟双方也可以称作是亦敌亦友的关系,所以,虽然与惠普的六年签约是一大笔营收,事已至此,Salesforce接受现实,并思考一下双方的优劣对比了。

微软CRM“笼络”五百强 靠什么?

微软表示,全球财富五百强企业中,一半以上使用微软的CRM:Microsoft Dynamics。而取得这样的成绩,在微软看来,得益于他们能够将面向企业的服务、面向消费者的服务有机结合起来。而在笔者看来,隐藏在Microsoft Dynamics能力爆发之下还有一个重要原因。

签了6年合约 这张单子让微软底气更足了


微软宣布将斥资262亿美元收购LinkedIn(图片来自Yahoo)

今年六月,微软斥资262亿美元收购LinkedIn。 LinkedIn创建于2002年,作为全球最大的职业社交网站,LinkedIn会员人数在世界范围内已超过3亿。2014年1月,LinkedIn宣布正式进入中国,2月25日,简体中文测试版上线,并正式启用中文名称“领英”。

据了解,惠普抛弃Salesforce,转身“投靠”Microsoft Dynamics,其中的原因就包括微软极有可能将LinkedIn中的用户数据直接集成到Dynamics CRM软件里,并向自己的客户开放这一资源。

来源:互联网

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