如何发送成功的电子邮件简报(Newsletter)?

标签:电子邮件邮件营销

访客:3501  发表于:2016-09-13 15:35:44

电子邮件简报作为开展邮件营销的最基础方式,大量的企业从中获得可观的红利,而反之,也有一些企业电子邮件简报效果平平,无法获得理想效果。Webpower中国区的营销专家们提供以下几个建议,与您分享成功发送电子邮件简报的秘密。

1.制定新用户计划

在用户不断加入的邮件订阅数据库,大多数企业都是向所有用户在同一时间统一发送最近的电子邮件简报,而没有特别考虑用户的加入时间,从操作上来说,这确实是一种最简单省事的方法,但是效果怎样呢?一个新用户在刚刚成为你的订阅用户时,并不了解你的企业和产品的价值,最重要的是,你们之间还是陌生人,没有信任的基础,在这种情况下,你如何让用户参与互动,顺利转化,成为你的忠实客户呢?

制定新用户计划是一个“磨刀不误砍柴功”的有效策略。企业可根据企业特点和用户情况,制定个性化的新用户培育计划,以建立用户信任基础,帮助他们快速顺利的进入你的邮件营销池。

第一步,给新订阅用户发送欢电子邮件迎,并在你的邮件简报中进行简要突出的介绍。与突兀地向新用户发送促销邮件不同,这一步骤的目的在于表达用户尊重,赢取用户好感,建立用户对我们的初步了解。

第二步,发送一系列电子邮件解释如何帮助用户成功。在新用户加入订阅数据库的一定时间段,为新用户量身定制最能激发用户参与互动及认可度的内容信息,充分展示企业的优势及可为用户带来的可预见价值。

第三步,回归常规的电子邮件发送。

2.内容联系读者

邮件的打开率、点击打开率、阅读率等都和内容与用户契合度有着密切关系,不符合用户需求的内容常常造成大量电子邮件未被打开阅读。市场营销者应该清楚的理解,用户之所以订阅邮件,原因在于他们预判你的邮件信息对他们在生活或工作等某方面有所裨益。所以不要一味的推送单向促销信息,而是在以用户内容需求为中心,发送用户期望的双向信息。

3.以用户体验为中心

邮件不能仅仅被视为一个渠道。电子邮件可以用于大规模建立个性化关系,企业和市场营销人员需摆脱以往把邮件仅仅视为“渠道”的心态,而把“用户体验”作为邮件营销运营的主导思想。这可能看起来没有太大差异,但事实上可能会导致完全不同的信息传递方式和结果。作为渠道,电子邮件渠道倾向于电子邮件促销,通过向用户列表发送用户需要或不需要的邮件。而专注于用户体验,市场营销人员以用户为中心,传递内容,帮助用户成功,以至获得长久忠实的顾客。

4.适当稳定的发送频率

创建一个合理的发布时间表是对过量或过少邮件发送的一个积极的约束方式,对业务成功的影响不容低估。首先在用户订阅邮件入口/页面提供发送频率选择。如果你承诺每天发送一封邮件,最好每天一封。如果承诺每月一封,你也不能每周发送一封邮件。有规律和计划的发送邮件是创建用户阅读习惯的关键,向用户作出承诺并遵守。

5.尊重用户,获取信任

电子邮件营销是基于用户许可的营销方式。这意味着你有特权,而不是权利,与你的目标市场,潜在客户和顾客沟通,但也意味着,你与用户一开始建立的就是以“相互信任和尊重”为基础的人际关系,但是这种关系最初是非常薄弱的,就像刚刚认识的一对朋友,而要让用户成为你死心塌地的朋友的最好方式就是以实际行动,尊重用户,传递价值,帮助他们成功。最好的消费者将带来营销的最大成功,而如果你违背彼此的信任,打破这种信任关系,则很难获得成功。

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