免费OA项目失败塬因解析

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访客:2701  发表于:2016-09-08 17:17:09

很多CIO很疑惑,为什么通过了精挑细选和紧密实施的免费OA项目最后却失败了。查找塬因时,不知道失误在哪里,产品?厂商?公司?还是员工?其实你有没有想过,也许错误正是从免费OA项目的第一步选型就开始了?

免费OA软件的选型不是一蹴而就的,需要结合多种因素综合考量,而正是因为错综复杂影响因素而导致免费OA软件选型过程中的你不知不觉犯下了连自己也不知道的错误:

1、需求不清

因为在组织发展的过程中产生了OA需求,所以CIO才会开始千辛万苦的选型OA。而通常来说,大多数OA需求都是发问卷给相关人采集汇总而得来的,结果是依据企业各部门甚至个人的需求大成本的免费OA软件。这种行为结果是,免费OA系统的功能看上去丰富充实,但实际上却形成了一个个以部门为中心的应用孤岛,最后大家用起来一头雾水,反而削弱了核心需求的解决。这种看似合乎逻辑的需求成型方式反而违背了免费OA系统的疏通信息传导、贯通部门边界的应用逻辑。

免费OA系统的需求整理,首先应先找到一个组织共性的需求,然后才是关键部门的关键需求。有人先后研究了中国数十家协同OA厂商,仔细评估了超过200种常见协同OA的功能菜单,最后找到了那个共性的需求,这就是“协同”。目前来看,宇博软件协同工作方面做得不错。

2、对新技术的盲目追捧

科技的进步、软件市场的发展同时影响着OA软件的技术革新和开拓领域,就目前来说,移动大潮冲击着OA,云计算也让OA浮向云端,大数据催进了OA大平台,然而这些正在孕育长大的新技术并不应该成为主导免费OA软件选型的关键。

新技术提高了产品的附加值,赋予了免费OA系统更大的扩展潜力,然而,作为全员应用的基础管理软件来说,免费OA的核心功能依然是工作流。同时技术先进性的价值不在于先进本身,而在于先进对扩展性、性能、安全性、集成性、易用性。我们相信CIO对于协同OA软件的评估侧重应用和技术是理性的。

3、实施缺乏导向

实施被不少CIO理解为软件开放、安装调试、培训、测试、上线这一类的事务,但我们认为这不是实施,至少实施的目标错了,不是结束一个软件的部署过程,而是在这个过程中达成管理提升的目的。如果前面所说的工作是必需的过程,那么达成管理目标才是实施的结果。遗憾的是,极少有CIO在实施计划中明确地提出管理提升目标,最高的层次也就是具体枝节需求的满足,最理想的结果也就是安装了一套对大家没有价值感受的软件。

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