CEO说:换位置,就该换个性

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访客:4379  发表于:2016-08-15 15:48:58

之前我们聊过《不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰》,大概表达的意思有:在其位谋其职的意思,今天智云通CRM系统小编要跟大家分享某CEO关于“换位置,就该换个性”的话题。

 CEO说:换位置,就该换个性

我部门里有位经理,其实在我进公司时她已经是个主管了,我问她过几年要不要升协理,她说要,我说:「那妳就做一个经理的样子给我看。」她愣住了,因为她一直做自己做得很好。她从小是乖乖牌,听父母、老师的话,学历好、头脑好,进了职场前几年也都听话得不得了,表现十分优异,但等到被拉拔成经理时,却还是像以前一样顺从度高,从来没有自我思想,一切就开始走样了。

 

问题出在哪里?在于她没办法调整自己的个性,配合她的职位需求。我们都有自己的生活个性,有人忧郁内向,有人喜欢安逸,有人很容易忘记烦恼;但做每件事都需要有不同的个性,你的个性如果不能不断地去改,只是一直活在以前那种嘻嘻哈哈的世界里,面对目前严苛的环境,你就只能离开。

 

当经理,就不能是员工个性

 

职场个性是需要磨的,你完成一件任务,会去想下次要如何改进;但生活是不用的,例如今天爬山好累,回家赶快休息,不需要去想下次怎么改善登山技巧;今天去北海岸玩一圈,塞车塞了老半天,也不用去检讨为什么会堵车堵成这样。当你的生活个性属于这一类简单随兴型的,一旦碰到职场个性需要你时时检讨改进,两者对不起来,就会严重影响工作表现。

除了专业、能力等要求,在promote一个经理时,大家很容易忽略了对他个性上的要求。经理需要很果断、能自我思考,才能带领团队不断进步;但这些够聪明、当员工时很会做事的人,当上主管后却不会做事了,适应力很差,又不能吻合职场所需要的style,变成组织里的一大问题。

 

我常在做项目时去访谈客户,发现业绩下滑的公司里,有3种主管:第一种会一直问「我该怎么办」;第二种会说,「不景气嘛, 没什么,以后业绩就会回来」,属听天由命型;第三种开口就说,「你有比我懂吗?你想的我都想过了」。经理必须能够找到答案去解决问题,可是在个性上不能过于霸气、高压,因为会造成部门间的合作出现问题,也无法跟上面的主管相处。我看到很多台湾企业干部都属于前面所讲的第二、第三种,认为自己尽力了,或是今 天的问题还不算大,这样的公司都会走入衰退,只有第一种open mind的主管才有机会。

有些人安逸生活过太久了,无法对应市场的需求,而目前企业也无法等待23年,等你把自己转变成一个真正的经理,若你不愿意改变生活个性来适应职场需求,1年内没绩效就game over

 

愿意改变,机会才可能是你的

 

但要将1020年的习惯一下子改变过来,也是很痛苦的。该怎么做才能顺利改变?

我以前的个性属忧郁内向,担任主管后遇到撞墙期,也必须去调整自己,适应组织个性。首先你得先找到自己的问题,我会拿一张纸开始分析,我到底遇到什么难题,用判定树的概念一直拆解,直到真正的问题出现。例如工作做得不好,是哪里不好?是结果不好?品质不好?还是方法不好?若是方法不好,是因为没有老师?还是没有东西模仿?分析完后就要开始去解决它,最简单的方式就是用问的,有时候也可以从书本上学习,一定要找到自己改进的方向与答案。找到后先挑一个最简单的 开始去做,因为若没有短期战果,不会有动力持续下去,从一个一个小改变开始,持续不断得到改善的掌声。我用这种方法一步一步走到现在,现在也用这种方式帮助我的部属,希望他们能改变自己,让自己能吻合职场需求。

 

我刚毕业时的第一任主管,他刚从美国回来,有天公司说要将他从信息室经理,升为总经理室的经理,这是个可能成为总经理接班人的位置。他犹豫着该不该接,因为自己还没准备好,但位置又不会等人,错过了,未来10年可能都没机会了。他想了很久决定接下重任,因为接了之后只要努力改变,总是有一分机会。

 

对啊,很多人在成为一个好的总统、院长或是CEO之前,也没有做过那分工作啊,为什么他们能成为好的领导者?他们一定有一套方法。其实很简单,第一,把前任找回来,向他请教;第二,跟老板讲清楚自己能力的限制。像我在IBM第一次当经理时,因为这个职位需要管业务,我就老实跟老板说:「你要我做的,我一定很乐意、很努力去做,不过请注意一件事,我没有卖过东西,我不会卖,但我愿意学,可不可以带我3个月?」第三,要思考前任犯过的错,上任后不要跟他做一样的事,萧规曹随只有死路一条,你得改变。

 

用团队来弥补你的个性弱点

 

但你会面临两大问题,一是你要change for what,二是你底下的人可能不想跟你。要解决这两个问题,我们得改变自己,建议你这样做:先了解要-fit in的这个经理的人格特质到底该是什么样,再来要了解自己的个性。你是属于组织能力很强的人,还是分析能力强,或是交际能力强?每种个性都可以成为优秀主管,因为你的个性是可以被组合的,可以用团队来克服你个性上的弱点。

 

例如你很有艺术家个性,你的管理就一定松散,这时你可以去拉一个适合管理的人,让他变成你的虚拟团队成员之一,请他给你建议,来弥补你的弱点。用这种方式把自己的团队建立起来,可以让你在主管位置上坐得较稳。

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