网购渗透率63.1%,向新型消费升级演进

访客:4679  发表于:2016-08-11 15:46:23

  随着消费者网络应用水平的不断提升,网络购物已经成为一种常态化的购物方式,在大众消费者中逐渐普及和深化。近期,中国互联网络信息中心 (CNNIC) 发布《第38次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2016年6月,我国网络购物用户规模达到4.48亿,较2015年底增加3448万,增长率为8.3%。其中,手机网络购物用户规模达到4.01亿,手机网络购物的使用比例由54.8%提升至61.0%。我国网络购物市场在持续快速增长的同时,向新型消费升级演进。


1470818726-9826-W020160810363485704865

  图 2015.12-2016.6 网络购物/手机网络购物用户规模及使用率

  从政策层面来看,“十三五”规划从顶层设计明确了消费升级方向。强调以扩大服务消费为重点带动消费结构升级,引导消费朝着智能化、环保化、集约化、品质化方向发展。国务院总理李克强5月11日在国务院常务会议上进一步明确了消费升级的任务,强调各级政府要着力完善政策,充分发挥市场机制作用,围绕消费者多样化需求,推动消费品工业增品种、提品质、创品牌。作为传统零售与信息消费相结合的产物,网络购物顺应了这一向新型消费升级的发展趋势。

  从企业层面来看,电商平台营销方式多元化升级,从购物消费模式向服务消费模式延伸拓展。如:在PC端和移动端引入媒体元素进行兴趣导购,拓展电商媒体化功能;探索视频电商导购模式,以短视频和直播为载体深挖网红效应的经济价值等。与此同时,电商企业的运营思路发生转化,由低价策略逐渐向商品品牌化、服务品质化方向发展。作为连接企业和用户的关键通道,客户服务流程、商品配送的服务细节得到不断完善。借助互联网技术和大数据机制,电商企业不断突破创新,提升智能化、个性化服务水平,满足用户消费升级的需求。

  从用户层面来看,消费者网购品类和网购活跃度大幅提升。2013-2015年,单个用户网购商品品类越来越多,从服装鞋帽、日用百货到珠宝配饰,各品类购买用户分布比例显著提升。与此同时,中国网络购物市场的交易活跃度进一步提升,消费者网购终端丰富多样,手机购物超越PC端成为主流购物模式,从而拓展了更多的网络购物场景。


评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");