移动互联网时代如何实现销售突破

访客:4932  发表于:2016-07-27 14:42:24

在移动互联网时代各行各业都在发生翻天覆地的变化,互联网+、转型、颠覆成为大家共同追捧的热词,传统企业在互联网思维下面临着巨大的挑战。产业转型、商业模式转型、管理模式转型这些都是传统企业必须要面对的问题,自此他们都喜欢为自己冠上“互联网+”,并以此来寻找破局。

然而在传统企业寻找破局的过程往往都忽视了企业运营中很重要的一个因数“企业管理”,管理很重要却往往最容易被人忽视。而企业中对于销售的管理更是重中之重,销售是企业的命脉,企业只有通过销售才能实现利润,一个好的销售团队直接关系着企业能否保持良性的发展。销售的业绩、效率一直是很多企业头疼的问题,同时也因为销售团队中各种问题一直影响着业绩,困扰着我们的企业发展。

企业销售部门传统的工作模式:早会——客户信息整理——外出登记——外出拜访客户——回公司准备外出拜访情况汇总——晚会——第二天工作计划安排。在移动互联网时代还在遵循这些过程都太low了,繁琐的销售过程很容易造成销售机会的遗失,这将会严重影响销售效率,移动互联网时代我们可以做的更简单。

如何做好移动互联网时代的销售管理,我认为需要做好这三个方面:

首先要分解销售目标和客户管理

年度计划、季度计划、月度计划对于销售人员来说很重要,销售管理者要通过以往的数据进行分析做出合理的安排和规划,然后通过季度、月度有效的分解,同时通过数据有效的掌握每个销售人员的能力来做针对性的安排。销售人员能力把控可以通过客户的拜访实时记录、一天的客户拜访数量、拜访的谈话过程、销售的学习能力等等来分析并作出最合理的安排。这些都能通过移动办公平台实现,企业必须顺应时代,最大限度提升工作效率来实现利益最大化。

传统的客户管理方式是通过电脑录入系统,然后分配给销售人员;或是销售人员自己的客户需要自己在PC端录入。如果销售人员才外出的情况下,挖掘的潜在客户需要回公司录入汇总,这种情况下多数时候难免会造成信息遗漏或不完成。一个销售机会都是通过完整的客户数据分析来赢单,也许你遗漏的可能就是最重要的信息,这将会造成客户的遗失。移动互联网时代的工作模式都能通过手机实时进行手机录入客户、名片扫描录入、客户拜访信息实时登记、销售数据文件等都能通过移动办公平台进行实时支持,这个很重要。

规划时间和业绩

一直以来销售都习惯了在PC端的客户信息整理分析通过笔记进行路线规划,然后外出拜访。有时候在外出拜访过程中出现特殊情况搁置了,那接下来计划要拜访的客户可能就不能继续进行。如果有这样一种方式通过客户定位来实现客户拜访最大化,无需在耗费时间去规划拜访路线,也不怕在出现特殊情况下不能继续进行,客户定位将会为你查找最近客户进行拜访,将在最大程度上提升客户拜访效率。

业绩规划很重要将关系着你能不能有效的完成目标。通过有效的标记潜在、意向、报价、成交、暂缓等标识来规划客户,以及随时随地能查看以往客户沟通记录,都能为赢单争取几率,这是传统销售模式所不具备的。

避免客户在销售人员岗位变动时流失

销售人员的离职导致客户资源的流失这是相当致命的。项目型的为主的销售企业其销售周期比较长,销售人员离职在所难免,但是最可怕的是一旦销售人员的离职带来的后果是相应的客户直接断掉了,或者对接过程不完整,都将遗失大客户。而移动办公的方式能解决这一现象,比如微洽它能通过客户、客户拜访信息云储存,客户沟通过程完整保持,销售离职时对接人员对之前的信息也能一目了然、轻松获悉,这是传统方式所不能达到的。

移动办公方式以逐步在被更多的企业在接受,尤其是大企业都已经开始在部署,不管是移动互联网时代的工作方式还是销售管理,都在被更好的方式替代,谁能优先做好就能做到比别人更快一步。

 

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