IMO班聊:物流快递圈里的神秘新“武器”

标签:物流快递班聊IMO

访客:14979  发表于:2016-07-27 09:49:49

竞争激励的物流业,正在由粗放经营向深入融合转变,因此,精细、高效、集约,正在成为该行业转型的“关键词”。

然而,“物流快递圈”最难协调、控制的,无疑是异常庞大的管理网络。记者发现,实际上,不少知名物流企业早已抢先一步,用上了现代化的“武器”。“做为IMO班聊的老用户,用了它之后,感觉各区域间的地域局限大大缩小了,也快速提升了工作上的沟通效率、缩减了办公成本。”这是来自于国通、贵州EMS、速尔物流等企业的评价。

3万多名员工的快递公司

找起人来居然so easy!

物流企业不断扩张自己的版图,但随之而来的是沟通难题。记者了解到,由于网点众多,人员分散,经常需要跨地区沟通,因此在IMO班聊的物流快递用户群里,不乏网点超一千家、员工超万人的大型物流快递龙头企业。

以下辖6个直属单位、9个市(州、地)邮政局和73个县(市)邮政局的贵州邮政公司为例,它就有着明显的行业特征——人员多、机构多、跨组织沟通不便、制度贯彻及文化建设周期长、流程长效率低等等。而面对这些问题,他们迫切需要一款更高效的企业沟通协同办公工具。

 “人员一多,IMO班聊的专业优势就显现出来了。”贵州邮政运营维护部吴经理表示,在对比了多款沟通软件之后,最终选定了IMO班聊,主要是看中了其办公纯粹性,而且操作过程也简单流畅。

而已经在230个大中城市建立了1200多个服务网点、拥有近3万员工的速尔物流,也对IMO班聊在工作沟通中的作用赞不绝口。据相关人士介绍,和其他聊天工具形形色色的昵称不一样,班聊上的组织架构异常清晰,可以提供同事的职位、组织关系、座位图等信息,很好地帮助员工建立沟通,对跨部门沟通、组织扁平化有着意想不到的效果。

 “公司这么多分部、这么多员工,不可能一一去加好友。”该人士表示,物流行业最常遇到的就是跨区域协调,“和四处询问区域负责人、甚至翻看通讯录来找人相比,用了班聊之后,可以轻松查找到不同区域的对接人,并立刻进行沟通解决问题,提高了沟通和工作效率。”

不到3个月

沟通协作动态超过10万条

有了IMO班聊这个秘密武器,不少物流快递企业都发现,不仅良性的沟通环境回归了,而且公司内部的沟通更顺畅、更活跃了。

 “目前,员工用起班聊来非常得心应手。”国通快递方面表示,包括总部与分拨中心的沟通、机构管理等自上而下的整体管理,每天的沟通时长平均高达7.8小时。“基本上满足了我们在日常沟通中的所有需求;而公告发布中的回执功能最大限度地保证了信息的全部送达。”

同样的情况也发生在贵州邮政。据了解,在选定IMO班聊之后,贵州邮政搭建起公司的组织架构,开始推广试用。结果不到3个月时间,公司内部产生沟通协作动态就高达十多万条,有效盘活了公司各分支间的沟通、协同氛围。而且,实名制的群聊让同事间的沟通协作更加便利;电子公告、邮件让公司文件、规章制度直达所有分支、员工,这是之前他们想也不敢想的;而且IMO班聊的“轻审批”功能将流程简化,从此再也不用担心领导出差耽误签字,有效地提高了业务运转效率。

沟通成本降低了

赢取了更多客户认可

物流公司各地域跨度较大,往往遍布全国各地,客户量大且分散。分部之间、分部与总部之间,打电话基本上是长途,沟通成本往往居高不下。

 有了IMO班聊这个“幕后英雄”,物流总部可以对各分部的工作情况进行实时的调查和跟踪,下发任务时还可以定责、定岗、定人,并且还能随时跟进任务完成情况。一旦有临时任务需要解决,还能随时建群、或在群里召开“班会”,对任务进行分解、讨论等。

 “快递行业各种突发情况太多了,最明显的例子就是,面对错件、换件等问题,如果没有班聊来实现各环节的信息顺畅流转的话,原本货物可能需要多走一圈。”快递员吴维就告诉记者,而通过IMO班聊,经过总部协调即可调整,节约了不少时间,也赢取了更多客户的认可。

目前,IMO班聊的活跃用户囊括了各行各业,而包括中国联通、和记黄埔、戴德梁行、科大讯飞、海通证券、中国人民银行、三峡集团、华泰保险等知名企业都在使用。IMO班聊在官网提供iOS、Android、Windows、Mac等多版本下载,大到政府、龙头企业;小到团队、个人,下载注册,分分钟就能搞定。

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