淘宝新手开店一定要注意的运营技巧

访客:3850  发表于:2016-07-21 14:50:00

  淘宝新手开店往往都会因为不知道从何下手,而会觉得茫然,这就要回归到本文小编要给大家所讲到的,新手淘宝店运营技巧

  一、心态要静、平、稳。

  做淘宝本身就不是很容易,淘宝一遍一遍的改变规则和算法,说是为了卖家,其实苦的还是卖家。最近新广告法的实施,让大家更找不到方向,这么多的词不让用,文案不好写,活动不好做,其实在规则调整后,各个卖家站在同一起跑线,谁先调整的快谁有优势,所以千万不要急躁,静下心分析问题、分析形势。渐渐进入旺季,流量和订单也会相应增加,这时候更应该有条不紊的开展活动,站稳脚步。做淘宝切勿急躁,多分析,找到方向就胜利了!

  二、狠抓顾客心理,设置好价格

  买家上淘宝,比较在意的三点就是价格,质量和服务。淘宝货比不止三十家,一般顾客的心理,不买最贵的,也不买最便宜的,选择中间适中的价格购买。所以,定价时要择中设置,一分钱一分货的道理到哪里都是行得通的。这一点在设置活动的时候要多加注意。

  三、做活动也要注意增加权重

  淘宝权重规则变后,有没有注意到权重碎片化了,不再是单一的销量和转化率,而是分散在点击率、收藏率、动销率、转化率、销量这五点上,而且五个因素排名不分先后。所以在店铺做活动时,可以着重在这5点上下功夫,比如收藏+关注就送10元无门槛优惠券,增加收藏率,促进转化。动销率比重的加大,就要求我们及时调整产品,滞销产品要及时下架,不能因为这些宝贝拉低店铺权重。这样活动做了,权重也增加了,一举两得!

  四、做好客服管理

  中小卖家的呼入量低于大卖家,但也就有了情感营销的优势。热情真诚的应答能营造轻松的氛围,获得买家信任,促进成交。但是在遇到想要讨价还价的顾客时,不可轻易降价,因为一旦降价之后,消费者仍然会觉得卖家有利可图,要强调宝贝品质,同时赠送小礼物安抚顾客。客服应答不拘泥形式,别具一格的聊天方式,更能让买家眼前一亮,增加好感。而大卖家就不容易做到这些,无法细致的服务到没一个顾客。

  五、详情页优化

  新广告法了,累倒了一批文案狗,又要重新改详情页了,由于权限词的限制,文案到底如何写好呢?其实,换个角度,也就找到了新的出路。销量冠军不让写,那就换个方式,努力让我们比别人多卖了一些。这样的案例有很多。多看多写多接触,自然就找到了规律。

  无线端的优化也是重中之重。因为现在很多人的购物习惯是PC+移动。而且休息时间一般是购物高峰,使用无线端购物的人会更多,随手刷随手买。无线详情页要文字言简意赅,图片清晰,图文搭配和谐,让买家在最短的时间里,看到想得到的信息。图片在保证清晰的前提下尽可能小,因为不是每个人都有4G网和满格的WiFi信号。

  六、引进高质量流量

  开店还是需要流量的,没流量就没有销量,淘宝竞争越来越激烈,我们就要想办法以最少的花费带来最大的流量。互联网时代,除了淘宝内部的自然流量之外,论坛、微博、微信、微淘、淘宝客、上活动等都可以多做做,站外的流量还是比较丰富的。

  据了解,最近新兴起了一种DSP投放形式的广告,也就是帮助广告主在互联网上投放广告。我们在浏览网页、看视频的时候也看到过很多类似广告,而且这些广告跟我平常的搜索有关,如果我的宝贝也在网站上展示,是不是能带来有意向的访客呢?直到我接触到了流量天下,才解开了站外广告投放之谜。流量天下就是典型的DSP流量工具,它分析上网人群的购物习惯,自动匹配宝贝展现,精准度很高。

  因为站外资源更多元化、丰富化,所以投放价格比直通车低很多,基本每个CPC点击不到6毛钱,每天几十块,预算控制的很好。查看了后台的访问来源中购物网站居多,这样做还是很划算的。如果我们想推广某一款或者某几款宝贝,只要在软件里投放,系统自动就匹配人群进行投放了。大家可以看下我的推广方案,平均点击出价我自定义到了8毛,提高流量的质量。现在可以免费试用。


  通过数据报表可以看出来,推广的预算控制的很好,展现量却很高。


  淘宝开店是一个长期坚持的过程,特别是在淘宝市场竞争这么大的时候,更要心平气和,把握市场方向,做好以上六点,在经营店铺的过程中不断改进完善。

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");