四季花谷借力T+工作圈,推进景区一体化管理

标签:工作圈

访客:5767  发表于:2016-07-19 11:21:03

金海雪山四季花谷景区,是按照国家AAAA级旅游景区打造的国际旅游度假区。自2016年2月开园以来,一共接待了67万游客。随着业务的高速发展,管理迎来了新的挑战。自从使用了T+工作圈,办公效率大大提升,商家监管节约了3人的人力成本,单据处理效率提高了30%,外勤每周多拜访18家商户。

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(金海雪山四季花谷景区副总经理李松波先生)

接待人数超预期,企业管理成挑战

    2016年2月8日,四季花谷选择在春节开业,整个春节假期共接待了20多万游客。超出预期的接待人数,对四季花谷来说,既是惊喜又是挑战。为了创造良好的游览体验,保证餐饮、购物、交通的便捷,四季花谷在人力、物力和财力上都下足了功夫,在景区内设立了10个商户。如果没有合适的管理工具,很容易影响商户管理,影响游客体验。

    之所以要耗费大量的人力和时间成本,进行商家管理,是因为没有合适的财务及管理应用!商店、餐厅数据不流通,营业信息不对称,多方信息不同步,加之业务量非常大,大家都忙得不可开交,而且容易出现错误。全员出动的两个月,不仅辛苦而且效率很低

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(景区内景)

外勤人员,信息沟通不及时,安全问题成困难

    整个2月,处于紧绷状态的,不仅是财务和库管,还有业务团队。新开业的景区没有宣传推广,靠什么吸引客人?业务人员在正式开园前就跑遍贵州各大市县,与各大旅行社谈合作。业务员天天外出,安全存在隐患,而且无法实时沟通,业务进展得慢

    业务人员外出前,都要到公司填写外出申请单,写明拜见客户的信息,以了解他的去向。事后电话沟通,了解客户进展情况并确保其安全。更详细的跟进情况,如果电话说不清,只能等到周会上再详细沟通繁杂的沟通过程让大家意识到接入财务及管理应用的重要性

T+工作圈,推进景区一体化管理

再三了解后,在贵州宝德公司黄永亮黄总的推荐下,四季花谷最终确定了使用畅捷通T+工作圈。现在公司用T+跟商家做商务对接管理,销售、库存随时记录,月底汇总轻松省事,更大大降低了误差。财务盘点省时省事,财务、库管无需抽查,大大提升了企业的管理效率。T+对账收款功能,帮公司省去了2到3名员工成本,每周节约10到12个工时,这一天半的时间又能多处理30%的单据。

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(T+对款收账截图)

商家在线对账,方便又高效。使用T+系统后,商家通过收银端将数据发送到服务器,公司通过T+系统可以监管到每一个商家的营业额、销售情况、库存情况,相当方便。T+的接入大大提升了景区商家管理的一体化进程。

外勤签到、实时沟通,每周多拜访18家客户

使用工作圈后,外勤人员外勤签到、现场拍照,工作进展实时沟通, 省去了到公司添外出申请单的时间。省时、省事、沟通及时,外勤动态更新,确定了人身安全。

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几个月下来,每位外勤通过签到功能,每天节省45分钟,一周能多拜访15到18家客户。效率提高了,业绩提升了,大家都很开心。工作圈外勤签到,很给力

李松波感言:

畅捷通T+工作圈帮我们度过刚开业的艰难期,不管是对外的商家管理、景区一体化管理上,还是内部的协同办公、团队管理上都给予了很大帮助。现在我们几大主要业务都在使用T+工作圈,基础移动办公的工作报告、审批、公告,也都在用,接下来我们会努力将工作圈充分利用起来,也希望T+工作圈能帮我们处理更多财务及管理的问题。

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