电商渠道,三足鼎立

访客:9151  发表于:2016-07-18 17:05:26

  提起电子商务,很多朋友认为电子商务深不可测,是多么复杂的一件事。其实电子商务跟传统商务没有本质的区别,都是商务中的一个渠道。只是表现的载体不一样而已。同样在市场一定的前提下,电子商务和传统商务必然会形成竞争关系,一个强,一个弱。这也是为什么香港的电子商务做不起来的主要原因。

  传统商务渠道的最大特点是流通环节次数的不确定性,而电子商务要解决的则是压缩传统商务的流通环节,这是电子商务最大的优势,也是电子商务的重要目标之一淘宝天猫售后客服


  在现有的电子商务中,对于电子商务模式有一个很明显的争论——到底什么是b2c,什么是c2c?从字面上来说凡是企业用户从事电子商务均是b2c。笔者认为应以资源来区分b2c和c2c。如果核心资源在用户的掌握中,则是b2c,如果核心资源并不掌握在用户手中,则是c2c。以此得出,凡是基于第三方平台的电子商务均是c2c。

  在c2c中,渠道选择是重中之中。如何选择有效的渠道,是每一个从事电子商务的个人或企业必然要面对的首要任务。根据用户定位的不同,电子商务渠道可以分为内贸渠道和外贸渠道。

  一:电子商务内贸渠道

  在现有的电子商务内贸渠道中,可谓是群雄逐鹿,一家独秀的状态,随着更多的自营平台推出第三方平台服务后,即将逐渐形成三足鼎立的局面。

  1:淘宝和天猫渠道。也可以称为阿里系渠道,这两个渠道在电子商务渠道中,一直稳坐第一把交易,以用户群体大,交易多为特征。根据相关的数据显示,阿里系渠道2012年全年的交易额突破万亿大关,远远领先于其他渠道。但是由于卖家众多,买家选择产品的入口太少,造成了在淘宝和天猫开拓渠道的成本较高,淘宝渠道虽然可以免费开店,但是要想形成较好的交易量,还是需要投入相当多的成本,天猫渠道则更不用说。

  对于从来没有从事过电子商务的个人来说,淘宝是试水的最佳渠道,主要是在试水过程中学习电子商务相关的一些规则、技术,以及加强对电子商务的一种认识,从而为后面从事电子商务打下不错的基础。

  2:京东商城以3c产品自营为主,在快速积累了大量用户群体后,开通了第三方服务平台。京东最大的优势是用户足够多,交易额足够大,并且有很成熟一二线城市的仓储配送。入驻京东商城的门槛相对偏高,需要有一定的注册资金数,而且账期偏长。时不时还闹出一些拖欠商户款项的声音。

  3:根据相关机构发布的数据显示,排在前5位的电子商务渠道分别是淘宝网、京东商城、苏宁电器、打包腾讯电商以及亚马逊中国。在选择渠道中,谁排第三位,笔者一时很纠结。

  苏宁电器经过去年的疯狂扩展后,明显的动力不足,而且有消息传出今年苏宁将大幅压缩业绩。最关键的是苏宁的董事长今年在两会上强烈呼吁向电商收税,虽然这个事情是早晚的事,但是不应该由苏宁电器的董事长来发起。笔者相信这件事情必然会对苏宁电器的成长造成伤害。

  腾讯电商,笔者一时不知从哪里开始介绍。笔者很早就接触腾讯电商,但是笔者个人一直认为,腾讯压根就不是做电子商务的企业。也许跟企业文化有关,也许跟创始人的性格有关,虽然腾讯有庞大的用户基础,可惜目前他们真的不懂的如何去做电子商务。

  4:最后只剩下亚马逊中国。笔者从去年开始较多接触亚马逊中国,更近一步的去观察和了解了亚马逊中国的一些做法。亚马逊中国原本也是以自营为主,后来开通了第三方服务平台。亚马逊中国平台的最大两个优势,一个是入驻成本相对较低,比起天猫的押金和入住费,以及京东的注册资金门槛,亚马逊中国几乎没有门槛。另外一个亚马逊中国的优势则是他的物流仓储系统。笔者相信在不久的将来,亚马逊中国在电子商务渠道中将成为三足鼎立的一部分。只是现在相对天猫和京东来说,流量和交易额都偏低。而亚马逊中国最大的问题,就是过于规范,很多热衷于潜规则的用户则不太适应。

  对于从来没有从事过电子商务的企业商户来说,亚马逊中国是试水的首选,不但无成本投入,而且可以学习到电子商务的规范,规范是未来电子商务发展的必然。

  以服饰为例,三大渠道的费用列表如下

  序号平台前期费用佣金

  1天猫16万(保证金10万,平台使用费6万)5%

  2京东商城1.6万(保证金1万,平台使用费6000)8%

  3亚马逊中国010%

  每一种渠道都有他的优缺点,除去以上几家交易额偏大的平台型渠道之外,还有一号店、当当、独立商城,团购,电话呼叫,邮件,微博,微信等很多可选渠道,但是这些渠道在内贸电商中均属于较小渠道,但是落实到某个人或者某个企业,也许是不错的选择。一句话,适合才是最好的。

  二:电子商务外贸渠道

  相对于内贸电商渠道群雄逐鹿来说,外贸电商的渠道则是明显的三足鼎立状态。

  1:外贸电商首选渠道应是ebay,也许很多不太了解电子商务的读者认为ebay在n年前就已经撤离中国,淘宝也以打败ebay为荣,其实ebay并没有离开中国,兵败内贸电商后,已转战他们更熟悉的外贸电商。

  2:外贸电商的次选渠道应为阿里的速卖通,阿里刚刚推出速卖通时,笔者认为阿里巴巴以前更多的是做b2b的批发业务,在海外欠缺终端消费群体,而且仿货等问题对阿里巴巴的影响颇大。但是沉寂了两年的阿里速卖通突然在去年发力,在假发等行业中交易提升明显。阿里速卖通最大的优势,应是后台同步淘宝的用户体验,即便不太熟悉外语的朋友,只要熟悉淘宝后台的操作,即可很容易上手速卖通。

  3:第三个选择渠道应为亚马逊的全球开店,以往自行从事亚马逊全球开店,需要有太多的门槛,比如在亚马逊美国开店,需要美国的公司,美国的银行账号等。自亚马逊中国去年推出全球开店后,这类门槛的问题迎刃而解。尤其亚马逊在国外的品牌和仓储体系,对从事外贸电商的企业来讲,又增加了一个相当不错的选择。

  除去以上三大平台渠道可选择外,还有敦煌网、独立商城、facebook商圈等其他渠道可以选择。尽管相对于三大平台来说,其他渠道所占份额可以忽略不计,但是落实到某个企业,还是那句话——适合的就是好的。

  根据定位群体的不同,内贸和外贸很容易去划分,但是如何选择内外贸渠道,则需要电子商务从业者根据自身的情况作出适合自己的选择。

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");