畅捷通工作圈:打造平台式共赢互利生态圈

标签:畅捷通

访客:9290  发表于:2016-07-07 17:21:09

 畅捷通是用友集团旗下三家上市公司中的一家,专注于为小微企业提供财务和管理服务,也是整个用友体系中最具互联网化的子公司,内部施行的是独立事业部的建制。应该说,它是用友集团庞大体系的一支先遣队。

75日,在由品途商业评论主办、清华软件创新创业联盟协办的“2016ESIC企业服务创新大会上,畅捷通助理总裁、协同云事业部总经理任旭东接受了品途商业评论记者的专访,谈及了畅捷通的产品体系和战略思考,以下为专访内容:

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用友体系下最互联网的“移动办公入口”

品途商业评论:畅捷通是用友旗下第一家在香港上市公司,在整个用友体系中扮演着一个什么样的角色?

任旭东:用友整个在做企业互联网服务。畅捷通在企业互联网里聚焦在小微企业领域,专门做小微企业的财务及管理服务。畅捷通下面还有很多互联网化服务,比如工作圈、好会计、好生意、易代帐等。这些产品之间的关系是这样的,我们是小微企业移动办公入口,所有畅捷通为小微企业提供的移动管理应用的入口。

品途商业评论:畅捷通还是更专注于做财务?其他业务可以介绍一下。

任旭东:核心是财务。我们给自己定位,就做小微企业的财务和管理服务,财务第一位的。这个做20多年了,是算比较资深了。第二个就是小微企业的管理。我们现在做了企业协同管理应用,就是工作圈,不会再去延伸了。除了财务和企业协同管理,不会延伸到HR或者其他领域。这些领域希望通过第三方合作的伙伴来做一个集成或接入,给客户提供一个完整的服务。

品途商业评论:是不是畅捷通专注于做财务,还因为在用友这个体系里,其他伙伴完成其他部分,畅捷通被赋于了这样一个角色?

任旭东:准确地说不完全是。我们本身是产品公司,之前已经有产品的,属于资源上面重叠的,(我们就不会做)。另外一个,我们面向小微企业,企业的服务内容太多了,我们也做不完。我们比较擅长小微企业的财务和管理服务。所以,做好财务和管理服务,后面就是接入第三方伙伴资源。我们是以小微企业客户的需求作为我们选择的第一动力。

 

畅捷通公有云业务与阿里云的合作

品途商业评论:这种平台型思路是什么时候就形成的?

任旭东:是朝着这个方向去实践,一直朝着这个方向去做。你是一个企业,在这个畅捷通应用平台上面选了3款或者10款应用,没有关系。所有应用都是在你自己企业的唯一的数据库里面,这个是针对小微企业来说,这样的平台技术能力可以支持做应用的这些厂商为用户提供更好的集成服务。所以,我们提供这种小微企业平台架构,我们把第三方的应用接入进来,可以更完整给客户提供服务,可以解决应用打通,产品和产品之间可以做集成,底层可以互通,给客户价值就会提升很多。

品途商业评论:这个就是你们和阿里云合作的一个原因?

任旭东:首先,我们跟阿里云是战略级合作伙伴,有很多领域的合作。不是说畅捷通今天所有云业务都放在阿里云了,是说包括工作圈在内的一些关键服务,我们都已经放在阿里云上面,比如云存储,邮件等等。但是,后台服务和部分虚机内提供的云服务还是我们自己提供。

品途商业评论:如何通过阿里的云计算、大数据,对畅捷通进行服务一些升级?

任旭东:消息上的机制,还有存储的服务,还有计算的能力,都可以依托这样一些平台,我们给用户提供。每一个企业用户都是有一个虚机,不同虚机实现一个应用。典型云计算的应用,企业人数多,应用内容多,存储空间大。我们可以根据每一个企业虚机弹性部署需要的空间。我上面30万家企业用户,每一家用户可能这个存储的空间都是不一样的。另外一个就是计算资源,这个企业人数很多,需要计算能力比较强,可以单独匹配适合的计算资源,让计算能力更强,按需定制。

 

一个入口连接所有畅捷通移动端管理服务

品途商业评论:用友是这个领域比较传统的公司,畅捷通则相对就互联化一些,你们是如何做互联网转型的?

被访者:企业互联网化是用友的整个大战略,包括集团成员企业都是在朝这个方向努力。畅捷通是在小微企业领域里面,服务的客户量也是最大的。

畅捷通原来提供的是PC端的服务,现在延伸到移动互联网,我们提供了很多移动互联网产品。好会计、好生意等等,从擅长的小微企业财务和管理领域延伸到移动互联网来继续为客户提供价值。

品途商业评论:在公司内部,为了进行互联网转型,包括公司架构、运作模式、思维方式,是不是也是跟着变化和调整?

任旭东:会有。我们现在组织结构也是这样部署,我们专门有云的业务,有云业务集群,是独立事业部。另外,好会计、好生意、易代帐都是独立事业部的这种组织形态。这样一个组织形态是为了更敏捷,就是把这一块业务的所有资源都是放一个事业部里面,尽可能给你独立发展和创造的空间。

品途商业评论:有没有可能是做更多的移动端入口?

任旭东:不会,入口只有一个。过多的端会降低用户的产品体验,我们更倾向用平台模式,用一个平台的端提供更好的体验给客户。目前公司新的产品移动端,包括已经有的,现在都在陆续往工作圈里迁移。截至6月底,我们现在所有的互联网产品,都是进入工作圈里了。现在在看的时候,只有一个入口。

品途商业评论:从传统企业里面做一个内部转型,跟新的创业公司相比,您觉得有什么优劣?

任旭东:没有觉得有什么太大差别。我们其实也是内部创业。我们是独立事业部的建制,本身也是当成创业公司发展的。这样体制下,的确是拥有品牌资源,拥有客户资源,跟创业公司比,我们有起步优势。反过来讲,拥有这些优势,公司对于你的要求和期望当然也是不一样的。不过,在我们内部来讲都是创新项目,本质上并没有什么不太一样。

品途商业评论:您下半年工作上重点是什么?

任旭东:下半年我们最大的工作重点就是打磨产品,提升产品价值,预计9月份我们会发布工作圈4.0版本,这个版本会有新亮点、新价值提供给用户。

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