移动OA未来可能会如何发展?

标签:OA

访客:8249  发表于:2016-07-07 14:06:40

如今,随着移动OA的普及和应用的深入,基于移动OA进行业务处理的需求也将会不断增多,在这样的情况之下,必然会促使移动OA深入到企业核心业务系统,并与ERP、CRM等业务相关系统之间进行数据打通,并成为移动信息化的重要应用组成之一。也就是说,移动OA在未来会很有发展前景,而且由于移动OA相较于其他ERP、CRM等系统,由于出现的时间较短,其发展空间也会更大。

移动OA未来可能会如何发展?

那么移动OA未来可能会如何发展呢?宇博OA软件黄经理认为,移动OA将向开放、兼容、纵深、细分方向发展。

1、移动OA的开放与兼容性会越来越强

未来移动OA的兼容性会更加增强,可以完全不受手机类型、手机操作系统、通信运营商的限制,增强企业和员工的应用体验。兼容性首先体现在对各种操作系统的兼容,包括iOS、Android、WindowsPhone等主流操作系统;其次,是对于主流的办公软件、信息化管理系统的兼容,如可以支持HTML、WORD等多种类型的审批系统,支持WORD、EXCEL、PPT、PDF等格式附件的在线查阅,兼容主流厂商的CRM、ERP、PLM等。

2、移动OA产品向易用性、个性化、与智能终端深度结合方向发展

在云计算、大数据、企业社交等技术引入的同时,移动OA产品也开始向易用性、个性化、轻量化方向发展。

例如基于统一界面设计标准,未来带给企业用户更加简洁时尚的系统视觉体验;内置的电子邮件模块增加原文转发和回复功能,方便在移动设备上处理各种邮件事务;日程与日历同步,提升使用者应用体验;全新的移动OA工作流,优化流程办理界面与办理操作,增加快速办理功能,可实现于手机上一键转交;充分利用LBS、体感等移动终端特有属性。

更重要的是,它还可通过开通与客户专属的VIP空间、拍照、录音、LBS、企业微信、微博等社交应用,从而企业内部各相关团队与客户的紧密互动,大幅提升事务的处理效率。

3、移动OA的应用需求向纵深发展

在移动OA发展初期,产品功能需求大多直接延伸于传统桌面端OA上的功能,包括待办公文、审批流程、通知公告、通讯录、查看附件等功能。但随着市场需求与信息化功能不断完善和企业应用的不断深化,移动OA用户产生了越来越多的需求,未来移动OA不可能只是单纯的把桌面端的功能照搬到移动终端。

首先,移动OA要随着企业内部管理方式的变动而不断发生变化。企业管理需在实践中不断完善,尤其具体的流程会更容易产生变化,随着时间的延伸做出微调或者激烈调整,移动OA系统需要适应这种不断变化的企业用户需要,尤其是对于多样性应用场景需求的满足会越来越突出。

其次,移动OA企业用户的培训需求。在移动OA功能不断深化的过程中,在应用范围越来越广的情况下,面对基本技能和业务实践高低不齐的使用者,如何有效地帮助企业用户实施培训,迅速地将应用推广实现正常使用,并且帮助企业实现应用价值提升,未来也将成为企业用户突出的需求之一。

4、产品功能需求专一、细分化发展

很多企业用户在选择移动OA产品时可能会面临厂商宣称的功能更多更全的产品,然而在这些看似功能齐全的移动OA产品中,真正能够帮助客户解决关键需求的实用功能不多,多数功能处于沉睡状态,而且富功能化还可能导致每个功能的实践应用效果都一般,没有突出的优势。此外,过度功能复杂化的产品,会带来使用者基本技能要求的提升,这反而削弱了移动OA产品在最终用户中的实际应用渗透。移动信息化研究中心调查发现,移动OA企业用户现在需要的不是富功能化的产品,而是契合行业特点需求,满足企业自身个性化的移动OA产品。

移动OA产品细分化的目的在于,一方面在移动OA产品趋于同质化的形势下通过定位细分市场摆脱激烈竞争,实现企业用户更好的识别自身的产品。另一方面通过产品细分,使得厂商优势行业或者深度积累的行业推出差异化特殊产品,进而实现某个行业内的有利地位。这就要求厂商不得不在传统思维上有所突破,加强细分市场的布局则成为必不可少的功课,促使移动OA厂商调整自己的市场定位,通过差异化战略构建核心竞争能力。

对于移动OA这样的新兴产品市场来说,虽然发展空间较大,但是应趋势而走,远比自己“胡乱开荒”的好!

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