您有关于社保卡应用方面问题的困扰吗?

访客:2755  发表于:2016-06-29 15:21:30

近日,在广东某地有位老人家拿着社保卡去银行取钱,结果却发生了以下朋友圈描述的这一幕。

老人到银行取款却不受银行工作人员搭理,这样的服务人员高高在上,而行动力弱小的老人家却卑躬屈膝的现状,在国家大力推进社会保障服务的当前,还依然存在我们的日常生活中。而另一方面,近年来各种老年人“碰瓷”,老人因无人让座拦公交,扰人的老年人广场舞等事件削弱着老年人群体身上的弱势标签。蛮横无理、不顾社会秩序与公德等评价加诸到老年人的形象上被大肆宣传。让人们纷纷开始讨论到底是坏人变老还是老人变坏。
当然,后者只是占据一小部分并不能以偏概全概括所有的中国老人。只是同一片土地上的老人家却有如此不同的反应,一方完全弱势,另一小部分却自私强势,这不禁让我们思考,对于中国的老年人群体,是否该给予更多的关注?是否应该更多回归到老人年的日常生活,停下来听一听他们的真实需求与寂寞呢?
拿以上朋友圈当中的这件事来说,对于大部分行动力与认知力退化的老人家来说,如何使用自己手中的社保卡对其无疑是一个不小的问题。尤其当前社保政策变化多,老年人获取信息渠道少,加之自身学习能力弱化,分辨能力弱化,身体条件限制等使其使用社保卡遇阻;并且客观原因上,社保卡基层便民服务网点少,或者社保便民服务网点的工作人员本身对社保业务不了解或者事不关已。这种种原因,都让老年人的社保卡基层公共服务应用上受到巨大的阻碍。如何解决这样的现状是关乎中国老人的晚年幸福生活。
那么,我们能所想到的改善甚至解决的方法要从源头做起,由强而有力的一方政府来主导。首先,政府需要加大社保卡应用宣传力度。老年人的理解能力有限,社保卡应用在第一步的宣传上就要从通俗易懂的角度出发,或者能够提供面对面的“传、帮、教”方式,深入到小区、公园、超市等网点,让老人家自主了解和学习用卡。
其次政府需要加大社保卡基层便民服务网点的覆盖。经常使用社保卡取钱的老人家,一般都年事较高,找不到服务点或去得太远,都是一件很麻烦的事。如果就近在社区、街道、银行、村委等老人就近能到达的地方,多设立社保卡基层便民服务点,或者有更多简单方便的便民服务终端设备,这样就能让老人家在家门口就能办理社保卡基层公共服务服务,省掉很多担心。
最后,政府需加强社保卡应用http:///www.e-tecsun.com/的服务联动。就像上面提到的老人家在银行的遭遇,也许还有银行人员对社保卡不了解,或者缺乏工作指导机制等原因。如果银行方面能把加载金融功能的社保卡应用当成银行卡一样服务,盘活社保卡的金融功能,成为银行卡的总体工作的一个重要部分,那么,我们的老人就可以像办理银行卡一样享受到好的服务了。
当老有所养,年轻一代才能安心拼搏;当老有所养,我们的老人才能晚年安然;当老有所养,幸福中国的圆才能更加完满。老有所养,需要社会、政府、企业全体一起同心协力,共同推进。

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