物联网浪潮中企业如何用CRM加速信息化转型

标签:CRM客户关系管理百会CRM

访客:8457  发表于:2016-06-27 11:49:01

物联网的迅速来袭,几乎颠覆了所有的传统企业和传统商业模式。物联网时代是一个跨界、融合、相互交融、相互渗透的时代,所有的行业都面临着重新洗牌的格局。物联网使用通信技术实现了人与物、物与物的相互联系,也为实际应用的领域打开了无限可能。智能家居、智能冰箱、数字医疗等产品的实现,使得物联网技术真正为人们生活的方方面面进行服务。



而众多企业要想在物联网构建的新的商业格局中,取得竞争的胜利,就要将自己的产品或者服务做得更加差异化、人性化、深度化,符合时代发展的潮流,给予客户更好的体验,建立与客户之间的新型合作关系。这时,CRM的出现帮助企业解决了客户关系管理的所有问题,促进企业在物联网的浪潮中加速转型,走向成功。下面我们以百会CRM(Zoho)为例来简单看一下CRM的巨大作用。

转变思维,向物联网进军

马云曾说:“在这个经融经济改革大浪潮抢钱的时代,哪有功夫跟那些思想还在原始社会的人磨叽,只要是思想不对的人,直接下一个,看不到商机的人也直接下一个,而不是把谁改变成合适的人,我也基本改变不了谁。”由此来说,在社会思潮大变革的时代,我们一定要转变思维,向物联网进军。而CRM能够加速企业在物联网时代的转型成功,CRM是一款集思想和技术相结合的客户关系管理工具,它是把企业现有的业务联系起来,呈现现有的工作模式,优化系统,而不是改变原有的一切,让人们去重新适应。如使用百会CRM(Zoho),针对的还是原来的客户,但是通过全程记录与客户的沟通过程,能够及时为销售人员快速呈现出问题点,便于矫正自己的思维和方式,以提升销售成单率。

抓住机遇,占据行业制高点

物联网的到来,在冲击所有传统行业的同时,也为所有传统行业带来了无数的机遇。只有抓住机遇,占据行业制高点,才能够留住阵地,继续在“金戈铁马”的商场征战未来。在客户关系管理方面,CRM的出现绝对对企业有着开天辟地的意义。而企业选型CRM时,要进行多多比较。百会CRM(Zoho)具有国际最先进的信息化技术和管理思想,能够满足企业多方面的需求,采用联合办公机制,能够提高企业效率,降低企业成本,增加企业收益。可以说,百会CRM(Zoho)可以作为一个非常好的选择。

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