工业4.0时代CRM如何实现中国“智”造

标签:CRM工业4.0百会CRM

访客:8290  发表于:2016-06-24 11:21:33

历史证明,每一次工业革命时期出现的划时代的技术和工具,都改变了人类的社会环境和生活方式,这种环境和生活方式的改变,又促使着人们转变思维和看待世界的角度,这又形成了一种新的商业模式的诞生。纵观第四次工业革命也一样,第四次工业革命又称为“工业4.0时代”。这个时代的到来,颠覆了前三次工业革命建立起来的成熟商业模式,形成了一种新的智能化的商业模式。传统制造企业唯有顺势而为,才能够稳健快速发展。而这期间,应运而生的CRM系统,起到了加快推进企业进行商业模式转型的重要作用。



从中国制造到中国“智”造

在云计算和大数据等新技术的驱动下,许多传统制造企业从生产型制造转向智能型制造,实现了从中国制造到中国“智”造的转变,甚至出现了产品自造化情况。工业4.0时代,很多产品和服务不是由商家和企业来完成的,而是由消费者的真正需求来决定的。引进一款百会CRM(Zoho)系统,能够实现所有客户的个性化需求记录。在企业与客户的个性化互动、碰撞当中,真正实现产品由需而定,使企业无库存,零积压,降低生产成本,提升企业利润。

物联网的关键作用

工业4.0时代,伴随着物联网技术的成熟发展,使得制造业的发展越来越多样化、服务化。作为互联网的延伸,物联网利用通信技术把人与物、物与物进行相联,使得产品与服务更加差异化和个性化。而百会CRM(Zoho)的引进,能够实现所有客户信息的海量存储,并且通过大数据技术对客户信息进行分析、挖掘、处理,能够实现按照不同规则对不同客户进行分门别类处理,然后再根据不同需求进行产品生产,真正实现制造产业的“智”造化发展。

新商业模式的诞生

工业4.0时代,新的商业模式在云计算、大数据的飞速发展下逐渐完善。当今制造业企业要想站稳脚跟,就要看清趋势发展,摈弃传统模式,向智能新型商业转型。百会CRM(Zoho)作为专业的客户关系管理软件,能够帮助企业快速实现新型商业模式的转型。百会CRM(Zoho) 通过控制流程来控制结果,建立从市场活动、销售流程到回款的全部过程,可以让管理者对其数据一目了然,便于做出最正确的商业决策。并且百会CRM(Zoho)具有的销售漏斗图功能,可以加强企业对客户的分析和洞察,以实现高效利用客户资产,提升企业的效益。

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