O2OEXPO专访丨迈外迪城市渠道总经理淦万里先生:商用WIFI将成为未来最具价值的商业入口之一

标签:商用Wi-Fi

访客:15841  发表于:2016-06-22 16:39:26

由世界O2O组织(WOO)、全球移动游戏联盟(GMGC)及光合资本共同主办的世界O2O博览会暨IN+2016创新大会于2016622日在北京国家会议中心盛大举行。来自全球O2O领域的众多企业代表及行业精英齐聚一堂,共话年度O2O领域的热点议题。迈外迪城市渠道总经理淦万里先生接受了媒体采访。

 O2OEXPO专访丨迈外迪城市渠道总经理淦万里先生:商用WIFI将成为未来最具价值的商业入口之一

记者:各位观众、媒体大家好,这里是世界O2O博览会暨IN+2016创新大会官方新闻中心。我旁边这位是迈外迪城市渠道总经理淦万里先生。

    商用WIFI背后有巨大的产业链条,迈外迪有什么竞争力,在这里会发挥什么作用?

   

    淦万里:从我的角度,迈外迪目前已经提供了八九年的服务,更多是起到了面向商家跟消费者建立起连接器特定的功能。实际上在我们整体这么多年实践过程当中,发现在整个事情当中,虽然前几年有比较多的商业WIFI公司在市场上面临竞争,到现在可能市场上有声音的公司已经不多了。这也进一步表明了,不是说大家对商业WIFI没有那么感兴趣了,而是说从市场上来看最终向商户,向用户,甚至向第三方,包括广告主,包括其它一些合作伙伴提供了有价值的服务的企业,才能够在产业链条当中形成一系列的价值,最终能够把链条打通,能够服务消费者,服务商户。

    目前迈外迪,尤其通过近几年的发展,我们已经向国内超过15万处的场所提供了免费WIFI的服务,一个月服务到差不多7000万人次。从整体来说,不管基于智慧城市也好,基于用户在日常生活当中便利性也好,面向用户更多提供基础的服务,更方便,更快捷,更安全,更稳定地上网。另一方面向商家也提供更多的功能,很多朋友在问我,迈外迪跟其它WIFI企业有什么区别。事实上迈外迪除了提供给商户基于硬件WIFI设备,更多向用户提供非常好的营销平台,包括向商户提供更多的应用,用户到了门店之后可以提供预约、排队、点餐、支付、分享、评论,所有动作希望用户能够在基于进场的情况下完成。这样的话对对商家本身来说,我们的商家定义更加广了。迈外迪覆盖的场所大到首都机场、浦东机场等比较重点的机场,目前都是迈外迪提供服务,也包括医院,我们向超过100家三甲医院提供了服务。另外一块体量更大的是面向TOP50咖啡店,包括一半都是迈外迪提供的服务,像星巴克、太平洋咖啡、COSTA等等的,也包括更多餐饮品牌,俏江南、外婆家、绿茶,我们都有在提供服务。可能前些年迈外迪更多藏在幕后,这两年随着1213B轮小米投资进来,C轮腾讯+大众点评联合头,到现在的新美大,资本对迈外迪也有了更新的认识,消费者日常体验当中也更能感受到服务的存在。以前大家在星巴克、机场上网不知道谁提供的,但是现在知道,包括我身边的朋友也知道原来网络是你们提供的。

   

    记者:今天也看到迈外迪开放了城市服务商,具体介绍一下城市服务商概念和前景,是不是一个新的商业模式?

   

    淦万里:没错。迈外迪差不多在去年以前是没有所谓的代理、加盟,类似于合作伙伴存在的。迈外迪之前更多是通过自有的6个城市,北京、上海、广州、深圳、杭州、成都建立本地团队做拓展,直接面对需要用到服务的客户,这些客户可能也包括一系列的大到机场,小到咖啡店、餐厅,我们都有做。通过这么多年的努力,我们已经建立了将近15万商业热点,但是实际上根据国家有关部门统计,整个社会上面向公众提供的WIFI热点的公司数目预计在1000万以上,迈外迪目前做的也就是百分之一点几的规模。我们认为更多的市场机会其实在二三线,四线以下的城市,这些城市一方面本身对流量的诉求可能会比一二线城市更高一些,另外一方面这样的一些城市网络基础没有那么好,我们觉得在这块的机会会更多。

    同时,我们今年启动代理商加盟这件事的时候,定义成为城市服务商,我们希望跟迈外迪合作的公司首先要比较慎重选择,不是有资金就适合来进入迈外迪,更多是需要对合作伙伴运营能力,包括本地的资源,甚至政府关系,甚至落地的能力都有相应全面的考核。我们不太希望像行业内的一些同行以售卖硬件或者售卖平台的方式简单盈利。我们更多希望能够在硬件,以真实的成本平移给合作伙伴,平台是不收取任何费用的。希望把这样一些能力给到我们的合作伙伴之后,我们的合作伙伴找到了在本地能够有机会依靠我刚刚提到所有的能力,有机会在本地建立一个一个小型的迈外迪。

    整个这件事从年初到现在有一段时间,目前咨询量也特别大,我还是非常欢迎各地,尤其是一些有媒体背景,有相关运营背景的公司,能够有机会进入进来做更多的合作。

   

    记者:商用WIFI发展到今天,很多人说并不好,用户体验差的主要问题有什么?

   

    淦万里:确实如您所说,在比较多的朋友会提到这个问题,目前WIFI也好,商业WIFI体验并不足够好。其实这可能涉及的面真的非常广,一个是由于本身网络环境可能会造成本身的体验不好,比如用一条46兆网络支撑几十个人上网访问,本身也不是特别靠谱。另外一个比较多的,尤其是一些行业内因为成本考虑会提供相对低成本的硬件向商家提供服务,最终可能会导致在使用上的瓶颈,这是事实情况。迈外迪在这个部分有相应的举措,一方面在南京建立了独立研发中心,所有的硬件,包括大型、中型、小型场所硬件都是自己独立研发,这在商业WIFI领域是绝无仅有的,投入了大量研发能力。

    同时,因为商业WIFI跟家用WIF I会有不一样的地方,会有基于商业的考量,基于运营的可能性。系统对能力确实有一定要求,所以确实对一些在研发投入上不够多的公司可能真的是难点。在迈外迪,几乎在全国所有场所的设备、平台,所有的运营,包括后续运维都是标准化的,提供全国400服务,提供远程在线修复服务,把这些东西做到标准化之后。无线网络跟有线网络游区别,有线网络稳定性确实要够好,无线网络遇到一些干扰,希望更多服务把这块短板补齐,硬件提升到足够好的水平,慢慢改变大家认为公共WIFI不好用的状况。

   

    记者:还有一种观点认为商用WIFI将是未来非常大的入口,通过这个入口可以为用户提供哪些更有价值的服务?

   

    淦万里:如您所说WIFI场景确实是非常大的入口,以前我们都会认为搜索领域百度是最大入口,社交领域微信是最大入口。我们认为在特定的消费类场景,WIFI将会是最有价值的入口。因为我们比较多的用户进到特定的场所,有各种可能性,一种可能性是由于人员密度大,本身3G4G访问不好,需要通过WIFI缓解。另外提供商用WIFI3G4G资费一定会往下走,WIFI基于流量节省考虑用户考虑越来越低,但是同时也有另外一个考量,我们以前通过3G访问网络更多看文字内容,最多看图片的内容,大视频不太敢看,始终还是有资费问题在。有WIFI可以看高清的内容,我们一般包流量只包几个G,不会再多。

    另外面向的场所本身提供除了基于想做免费流量之外,会有更多的附加内容,比如面向消费者提供的一系列的营销,推送这样的服务,商家比较喜欢。他希望用户到我门店之后能够知道当期推的活动,知道我在哪里有新店开业,知道有一些特定的跟用户互动,甚至引导用户加公众号,以非常低的成本,不需要人工干预的过程完成这些东西。

   

    记者:好,谢谢淦总今天来到我们的采访间。

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